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Feedback LDLC : une catastrophe

Message » 08 Aoû 2005 11:49

C'est vrai que j'ai jamais eu de pb non plus avec LDLC !! :roll:
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esteban
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Message par Google » 08 Aoû 2005 11:49

 
 
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Message » 08 Aoû 2005 11:59

nan mais ils déménagent alors.... mais bon le client est le client et il est toujours pressé, ca ne tolere rien...
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Message » 08 Aoû 2005 12:17

Arretez votre char les gars!
Je commande chez LDLC depuis des années, j'ai eu des retours SAV et tout c'est trés bien passé. Ca ne veut pas dire qu'ils sont parfait, y'a forcement des loupés mais à vous lire on a l'impression d'avoir affaire à Père Noel, faut quand meme garder les choses en perspectives...
On ne juge pas tellement un site sur sa faculté à envoyer les colis, mais sur sa faculté à résoudre les problèmes.
Là, en l'occurence, au bout de 2 mois, toujours pas satisfaction du client, c'est qu'il y a un gros problème avec cette boite. Son sérieux n'était plus à démontrer? Ben je crois maintenant que si.
Comme on dit, c'était mieux avant! :mdr:

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Fafa
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Message » 08 Aoû 2005 12:17

nan mais ils déménagent alors.... mais bon le client est le client et il est toujours pressé, ca ne tolere rien...
2 mois de retard et pas de communication, c'est juste ... un peu inadmissible!

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Message » 08 Aoû 2005 12:33

Clairement actuellement il vaut mieux éviter LDLC le temps qu'ils mettent de l'ordre chez eux...
Il suffit de regarder le forum de Hardware.fr : les problèmes avec ce site florissent alors qu'auparavant ils étaient inexistants.

Et pedro, ils ne sont sûrement pas Père-Noël parce qu'ils n'arnaquent pas sciemment, mais ils sont Père-Noël dans leur silence actuel (à part le laconique "nous déménageons") alors qu'ils ont débité le montant de la commande mais pas envoyé...
Ils vont devenir des professionnels de la finance à ce train-là à faire fructifier leur trésorerie !!!!

MR
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Message » 08 Aoû 2005 13:28

qd on pense que les commandes des USA et de HK arrivent sans délais et avec 3$ de frais de ports, il y a des questions à se poser...
ashram
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Message » 08 Aoû 2005 13:30

Ben dans ce cas là commandez aux US alors....
pedro
 
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Message » 08 Aoû 2005 13:51

pedro a écrit:Ben dans ce cas là commandez aux US alors....


je disais ça parce que là bas, ça me semble plus fiable, voilà tt !

on ne peut pas commander l'ensemble de son matos là bas parce que tout n'y est pas intéressant ;)
ashram
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Message » 08 Aoû 2005 14:40

ashram a écrit:
pedro a écrit:Ben dans ce cas là commandez aux US alors....


je disais ça parce que là bas, ça me semble plus fiable, voilà tt !

on ne peut pas commander l'ensemble de son matos là bas parce que tout n'y est pas intéressant ;)


Surtout que pour le matos pc c'est plus intéréssant en allemagne et parfois la france est moins chère que les US:

http://www.hardware.fr/articles/581-1/f ... pares.html
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Message » 08 Aoû 2005 15:17

ashram a écrit:qd on pense que les commandes des USA et de HK arrivent sans délais et avec 3$ de frais de ports, il y a des questions à se poser...


M'ouais enfin bon quen le truc que tu as commandé aux US ne marche pas, t'es quand même bien em...dé pour le renvoyer...
Qaund au 3$ de frais de port, je demande à voir...

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Message » 08 Aoû 2005 15:33

ogobert a écrit:
ashram a écrit:qd on pense que les commandes des USA et de HK arrivent sans délais et avec 3$ de frais de ports, il y a des questions à se poser...


M'ouais enfin bon quen le truc que tu as commandé aux US ne marche pas, t'es quand même bien em...dé pour le renvoyer...
Qaund au 3$ de frais de port, je demande à voir...


sisi jte jure. bien sur, ce ne sont pas des colis de 10 kg mais qd même !

pour la garantie, on est d'accord !

tellement que je ne prend pas de matos "électronique" justement pour cette raison.
même mes objectifs photo, je ne prend pas le risque.
ashram
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Message » 08 Aoû 2005 17:33

ogobert a écrit:M'ouais enfin bon quen le truc que tu as commandé aux US ne marche pas, t'es quand même bien em...dé pour le renvoyer...
Qaund au 3$ de frais de port, je demande à voir...

Surtout que beaucoup de sites n'expédient pas hors US et Alaska...
pedro
 
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Message » 08 Aoû 2005 19:44

Pour en revenir au sujet sur Ldlc
1ère cde: 2,5 mois de délai
2ème: 3 semaines
3ème: 2 semaines: ils ont du mettre le turbo :-?
4ème: 1 mois sur du materiel en stock(çà devait être bien caché)
5ème: déjà 1 mois sur des cartouches :-?
Pourquoi (helas) commandais-je encore chez eux, tout simplement parce qu'ils sont bien achalandés.
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Message » 08 Aoû 2005 21:47

Y'a pas à dire, tu tiens à bien les tester avant de dire qu'ils sont pas fiables sur les délais! :mdr:

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Message » 08 Aoû 2005 21:55

Voui ej pense que LDLC n'est plus ce qu ils ont été (il faut le reconnaitre, ca a été bien.)

Maintenant c'est pire que dépolorable :(
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