Modérateurs: Staff Bla Bla, Staff Juridique • Utilisateurs parcourant ce forum: poverliner, Squall777 et 58 invités

Espace de discussion général et aussi sur le home-cinéma (avec respect de la netiquette, de la politesse et hors sujets sensibles). Les threads uniquement destiner à "faire du post" de type "Fil rouge" ne sont plus autorisés.

Garantie complémentaire

Message » 21 Déc 2008 17:20

bonjour

j'ai acheté un écran plat en mai 2006 dans une grande enseigne spécialisée,garantie 2 ans+ garantie 3 ans complémentaire payante .

suite a une panne mon écran est entré dernièrement en sav sous le couvert de la garantie complémentaire ( la garantie des 2 ans étant achevé).

pendant son séjour en atelier ,l'écran a subis des dommages. le sav reconnait ses torts et me change mon appareil contre un neuf.
le sav m'a annoncé verbalement une garantie de 2 ans sur cet appareil.

que deviennent les 30 mois restant de l'assurance complémentaire que j'ai payé ?
doivent ils être ajoutés au bout des 2 ans de garanties du nouvel écran ?
vont ils se substituer au 2 ans de garanties ?

si quelqu'un s'est déjà trouvé dans cette situation et peut m'éclairer.....merci
gilll
 
Messages: 941
Inscription Forum: 15 Juil 2003 18:12
  • offline

Retourner vers Bla bla et Home-Cinema

 
  • Articles en relation
    Dernier message