problème agence de location

[Dawid]

Salut,

J'ai quitté depuis peu mon ancien appart. Suite à l'état des lieux de sortie, l'agence m'a facturé le changement de serrure de la porte d'entrée pour cause d'une clé manquante ( ) mais la clé manquante c'est celle que j'avais donné a l'agence 15 jours plus tôt pour faire visiter l'appart . Bref entre ca plus d'autres "détails", ils me doivent quand même pas mal de sous.

J'ai donc envoyé un courrirer en AR leur expliquant tout ca, avec tout les justificatifs et leur demandant de faire le nécessaire pour régler le problème (par la même occasion je leur demandais les factures de tout ce qui m'était facturé).

C'était il y a 1 mois et depuis aucune nouvelle

Je me doute qu'ils font les morts espérant que je laisse tomber l'affaire, mais vu que je devrais récupérer près de 3000F j'ai pas tellement envie de m'assoir dessus; par contre je me vois mal prendre un avocat qui me couterait plus cher pour les contacter.

Que puis-je faire pour faire avancer les choses? Existe t'il des organismes gratuits pouvant m'aider?

Merci de vos réponses.

Dawid

[esteban]

tu peux te renseigner à l'ADIL de Bordeaux
http://www.anil.org/servlet/anil.basadil.Visu?reg=2" onclick="window.open(this.href);return false;

Tu prends RDV et tu exposes ton pb ils auront les bonnes réponses et en plus c'est gratuit

esteban expert en proprios malades !!

[talenko]

c'est un petite agence ou affilié à un grand gourpe?

dans le deuxième ca envoie une copie de ta lettre au groupe.

dans les deux cas tu peux leur renvoyer un courrier avec copie à la préfécture (qui gère les cartes d'agents immobilier) et à leur syndicat et/ou caisse de garantie (c'est écris obligatoirement sur tous leur courriers) et tu dis bien dans le courrier à qui tu envoie un double

[talenko]

dans tous les cas ils doivent te rendre le DG dans les deux mois

[cobaltnoss]

Je viens de lire ce qu'il t'es arrivé , et tout comme Esteban, va voir l'ADIL
et bon courage

[Ki]

Regarde dans ton contrat d'assurance si tu n'as pas une assistance juridique ... ils pourront sans doute t'aider (ou au moins te conseiller)

[Dawid]

C'est une agence Foncia

Merci pour vos conseils

[talenko]

FONCIA Groupe
13 avenue Lebrun - 92160 Antony

[Dawid]

Bon j'ai envoyé une mise en demeure à l'agence, et une copie de mes 2 courriers au groupe comme conseillé, et j'ai recu un lettre du groupe me disant qu'ils essayaient de régler le problème avec l'agence en question et me tenaient au courant. Plutot bon signe donc.
A+

[bartissimo]

Encore Foncia !a croire qu'ils le font expres.

Si ca dure un peu trop longtemps , va voir sur le forum de http://www.universimmo.com" onclick="window.open(this.href);return false; , le HC-FR de l'immobilier .

C'est comme ca que le proprio de ma copine a du lui payer son billet d'avion pour l'ile Maurice

[talenko]

Bon j'ai envoyé une mise en demeure à l'agence, et une copie de mes 2 courriers au groupe comme conseillé, et j'ai recu un lettre du groupe me disant qu'ils essayaient de régler le problème avec l'agence en question et me tenaient au courant. Plutot bon signe donc.
A+

on attends des news

[beb]

Encore Foncia !a croire qu'ils le font expres.

Si ca dure un peu trop longtemps , va voir sur le forum de http://www.universimmo.com" onclick="window.open(this.href);return false; , le HC-FR de l'immobilier .

C'est comme ca que le proprio de ma copine a du lui payer son billet d'avion pour l'ile Maurice

Y a pas que foncia...

[Dawid]

Voilà, toutes mes demandes sont prises en compte et je devrais avoir un joli chèque sous peu . Je dois dire que je suis très satisfait de la manière dont la personne au niveau groupe qui m'a répondu a pris les choses en main.