mskjeux a écrit:Juste que je me vois mal acheter une voiture et entendre dire le vendeur :
Elle peut rouler à 130 mais pour l'instant c'est 70 km/h...
Elle a un super son HIFI avec caisson de basse mais vous avez droit pour l'instant qu'à radio france classic en mono...
Ou encore les sièges chauffants, massants et électriques mais pas de suite, uniquement lors de la mise a jour 28.14 mais pour l'instant nous n'en somme qu'à la 10.43.
Mais par contre elle est belle ma voiture ! Mais 1 an plus tard...
Et pourtant c'est déjà le cas.
Regarde les docs tarifaires des nouvelles voitures et tu verras souvent des fonctionnalités qui sont indiquées "disponibles ultérieurement" alors même que tu payes ta voiture plein pot
Tu trouves aussi des voitures qui sont livrées sans la fonctionnalité pourtant annoncée et payée à cause d'un problème technique - et pas des moindres parfois.
Exemples que je connais:
- VW Tiguan avec option "toit ouvrant panoramique avec ambiance LED". La brochure indique "Attention : fermeture à distance via clé de contact disponible ultérieurement"... il aura fallu attendre un an et demi pour que les nouveaux véhicules aient cette fonctionnalité. Quand à ceux qui avaient acheté avant, l'option était au même prix et ils n'auront jamais cette fonctionnalité.
- Toujours avec le toit panoramique du Tiguan "avec ambiance LED: VW découvre en 2018 un pb technique sur les LED faisant courir un risque de court circuit. En conséquence VW désactive la fonctionnalité lumineuse sur les nouveaux véhicules (ce qui est bien pour la sécurité), puis une fois le correctif trouvé fait un rappel sur les véhicules livrés qui avaient cette fonctionnalité active. Mais aucun "rappel" pour ceux qui ont été livrés avec la fonctionnalité désactivée (et payée), tant pis pour eux. Maintenant VW a carrément supprimé ça dans la définition de l'option en mentionnant seulement "toit ouvrant panoramique"
OK, c'est pas trop grave comme problème mais y'a pire....
- VW Polo: tu achètes une voiture 5 places mais VW découvre un problème technique sur la ceinture centrale et donc demande à ses clients de ne pas/plus utiliser la 5ème place.... Il faudra attendre 6 mois pour que le correctif arrive. Entre temps tu fais quoi de ton 3eme gosse?
Note: je ne fais pas du VW bashing, c'est juste que j'en ai une et que je suis l'actu.
Je suis sûr qu'il y a plein de cas comme ceux-ci où des fonctionnalités annoncées (et payées par le client) ne sont finalement pas disponibles ou jamais délivrées.
