Décodeur Canal+ UHD G9 2018

[jean-marie]

c'est peut etre le titre du film ?? loll

[magic30]

Bonjour a tous.
Je suis nouveau sur le forum et j'ai également passé en revue les 140 pages sans trouver de réponses a mon problème.
Je possède depuis peu le decodeur G9 que j'ai connecté en wifi sur une box 4G TP link sans probleme, par contre lors des visionnages de videos a la demande ou en replay celui ci me bloque l'image au bout de 5sec en affichant un message d'erreur me disant que le debit est trop bas. Le probleme c'est que le debit est a plus de 40MB et que quand je connecte le decodeur en wifi en partage de connexion sur mon iphone je n'ai pas de problemes ca marche bien. Idem pour l'apple tv et l'appli my canal qui fonctionne sur le modem 4g sans probleme. J'ai egalement connecté en cable ethernet même probleme.
Merci par avance pour vos retours ou avis.

[jhudson]

Bonjour a tous.
Je suis nouveau sur le forum et j'ai également passé en revue les 140 pages sans trouver de réponses a mon problème.
Je possède depuis peu le decodeur G9 que j'ai connecté en wifi sur une box 4G TP link sans probleme, par contre lors des visionnages de videos a la demande ou en replay celui ci me bloque l'image au bout de 5sec en affichant un message d'erreur me disant que le debit est trop bas. Le probleme c'est que le debit est a plus de 40MB et que quand je connecte le decodeur en wifi en partage de connexion sur mon iphone je n'ai pas de problemes ca marche bien. Idem pour l'apple tv et l'appli my canal qui fonctionne sur le modem 4g sans probleme. J'ai egalement connecté en cable ethernet même probleme.
Merci par avance pour vos retours ou avis.

Je dirais un Bug...

Ce décodeur n'est pas finalisé, lors de sa sortie il avait pas mal de plantage que la mise a jour du 25 janvier a limité, mais il en reste pas mal d'autres:
-Un filtre réducteur de bruit qui dénature l'image
-Sous titres décalés
-Passe en PCM alors que c'est réglé pour le Dolby Digital +
-Ect...

[magic30]

si ca viendrai d'un bug ca ne marcherai pas en partage de connexion non ?
Est-ce que l'un d'entre vous passe par une box 4G avec le décodeur ?

[thivi]

bonjour j'ai enregistrer un films ça me met erreur ?

Et ce ne sera surement pas la dernière fois. Ca m'est arrivé une bonne dizaine de fois.

[thivi]

Personnellement, je laisse encore quinze jours à Canal pour me proposer un décodeur opérationnel.

Passé ce délai et, sans geste commercial conséquent de leur part, je dépose une plainte auprès de la DGCCRF.

Je vais leur remuer le cul à Canal.

[philou9178]

Pornic se rebiffe LOL !

[thivi]

Pornic se rebiffe LOL !

Pornic est gentil, mais il n'aime pas être pris pour un c..

J'ai installé le décodeur le 21 janvier et depuis, rien !!! Même mes téléchargements plantent toujours (certains, pas tous heureusement) en se mettant en erreurs.

Je l'ai réinitialisé 2 fois déjà en espérant que cela arrangerait les choses, sans que ça ne change quoi que ce soit.

[kevin2288]

Vous savez si le match de ce soir « ASSE-OM est en UHD ?
Car d’habitude mes match du vendredi soir passe sur C+sport et là ce soir ceSt sur canal

[jeanlouis33]

bonjour j'ai enregistrer un films ça me met erreur ?

Et ce ne sera surement pas la dernière fois. Ca m'est arrivé une bonne dizaine de fois.

oui sa manque de sérieux , j'ai fait une réinstallation partielle a voir !

[thivi]

Et ce ne sera surement pas la dernière fois. Ca m'est arrivé une bonne dizaine de fois.

oui sa manque de sérieux , j'ai fait une réinstallation partielle a voir !

A mon avis, ça ne changera rien. J'ai toujours le problème malgré 2 réinstallations complètes.

[777]

oui sa manque de sérieux , j'ai fait une réinstallation partielle a voir !

A mon avis, ça ne changera rien. J'ai toujours le problème malgré 2 réinstallations complètes.

Tout à fait les reinstallations ne change rien, si la MàJ prévue du 12/02 est inéfficace, la perte d'abonnée de Canal risque de perdurer

[BigPac]

Mouais le décodeur est sans conteste pas encore opérationnel mais je ne crois pas au désabonnement.. Surtout si vous êtes abonné pour le foot..

Je vous rappelle que vous pouvez par simple appel au service client vous refaire envoyer un G5 en lieu et place du G9
Si il y a solution alors pourquoi porter plainte?

[Marou]

Tout à fait les reinstallations ne change rien, si la MàJ prévue du 12/02 est inéfficace, la perte d'abonnée de Canal risque de perdurer

Le date du 12/02 sort de quelle source ?

[serdam]

Oui j’ai conservé mon G5 en attendant que le G9 soit totalement opérationnel