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tache sur lentille

Message » 01 Mar 2018 20:43

Bonjour,

J'ai un gros problème avec mon projecteur Acer V7500 depuis quelques jours.

Du jour au lendemain, une tache est apparue sur mon écran.

Je n'y ai pas trop porté attention mais ensuite quelques jours après l'image était floue.

j'ai regardé de plus près la lentille et j'ai une une espèce de tache.

On dirait presque que la lentille a perdu une couche de protection.

Je n'ai jamais touché à cette lentille donc pas d'utilisation de produit ou quoi que ce soit.

J'ai pris une photo comme j'ai pu afin de vous montrer le problème.

Connaissez-vous ce problème ?

Merci pour vos avis.


Image[/url]
[/img]


https://image.noelshack.com/fichiers/20 ... 122416.jpg
marco2111
 
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Message par Google » 01 Mar 2018 20:43

 
 
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Message » 01 Mar 2018 20:57

La photo est flou on vois rien
sylvainsky
 
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Message » 01 Mar 2018 21:03

la photo n'est floue, c'est la tache le floue :D
marco2111
 
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Message » 01 Mar 2018 21:35

?? dans ce cas je vois pas de tache lol.

Je vois le plastique extérieur de l'objectif flou (la tache est sur le plastique aussi?), une surface de lentille externe complétement flou sans tache, et le lentille interne avec reflet rouge flou. Il y a des reflets flou, c'est de ça que tu parle ? ^^ :ane:
sylvainsky
 
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Message » 01 Mar 2018 21:38

Je vais essayer de refaire une photo :D
marco2111
 
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Message » 01 Mar 2018 21:41

J'ai bien vérifié si j'avais pas de taches sur l'objectif de mon projo, pour être sur que c'est pas pour ça que je vois ta photo flou mais non :D :mdr:
sylvainsky
 
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Message » 01 Mar 2018 21:49

sylvainsky a écrit:J'ai bien vérifié si j'avais pas de taches sur l'objectif de mon projo, pour être sur que c'est pas pour ça que je vois ta photo flou mais non :D :mdr:


:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

voici d'autres photos.





https://image.noelshack.com/fichiers/20 ... 204235.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/20 ... 4235-1.jpg
https://image.noelshack.com/fichiers/20 ... 204304.jpg
marco2111
 
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Message » 02 Mar 2018 0:01

En effet c'est bien le revêtement de la lentille qui est parti...

Il y a peut être deux ou trois semaines quelqu'un était dans le même cas que toi car il avait passé du produit dessus. Toi ça a du partir tout seul. Tu devrais pouvoir trouver son sujet quelque part sur le forum, je vais essayer de le trouver...

Si c'est bien ça il n'y a rien à faire à part changer l'objectif !
sylvainsky
 
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Message » 02 Mar 2018 0:05

Voila j'ai retrouvé pour toi...

demande-conseil/erosion-traitement-surface-lentille-sony-vpl-hw30es-t30083330.html

Ça fait plutôt 4 mois.. pas deux semaines, j'ai pas la notion du temps mdr :D

En tous cas on peut voir que c'est la même tache ;)
sylvainsky
 
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Message » 02 Mar 2018 0:10

Merci beaucoup pour ton aide.

Je vais voir si ça peut passer en garantie.

Enfin si j arrive déjà à régler le litige que j ai avec le site d achat...
marco2111
 
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Message » 02 Mar 2018 0:25

Essaye la garantie tu n'a rien à perdre oui, mais j'ai peu d'espoir sauf si cela serait un problème reconnu.

Sinon par curiosité, quel litige avec le site d'achat ? ^^
sylvainsky
 
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Message » 02 Mar 2018 7:59

J'ai acheté le projecteur sur rueducommerce il y a 11 mois.
Je les ai contacté pour la garantie et voilà que l on m annonce qu il s agit d un produit d occasion...

Je suis certain qu'il n était pas noté occasion lors de mon achat.

Jamais je n aurais acheté en occasion...

Après quelques recherches, j ai vu que je n étais pas le seul dans le même cas...

Enfin là j ai demandé que l'on me fournisse la facture du sois disant premier acheteur afin d'avoir la date du début
de la garantie.
marco2111
 
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Message » 02 Mar 2018 13:48

Voilà,

Je vais pouvoir renvoyer le projecteur chez le vendeur en garantie.

Espérons que mon problème puisse être résolu sous cette garantie :)
marco2111
 
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Message » 02 Mar 2018 17:03

Alala les enseignes "pousseur de carton" c est incroyable
sylvainsky
 
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