Bruit en remonté écran motorisé lumene

[Lomvideo]

Bonjour la communauté

Je suis nouveau et je rencontre un problème depuis hier seulement avec mon écran lumene motorisé embassy 2 240c
Uniquement en remonté j’ai un bruit de vibration de tout le carter
La vitesse de remonté est normale comme avant le problème

De plus ce matin en actionnant la commande remonté il continue à descendre puis juste après la commande à fonctionne et il est remonté

Il n’ai pas garanti car acheté d'occasion

Une vidéo vaut bien mieux que un discours alors voici : https://youtu.be/fhU2e7BU94I

Je vais contacter le sav lumene car je peux continuer à l’utiliser Ainsi mais si il se bloque en position déroule je suis très mal

Merci à ceux qui pourront m’aider

[Joncivic]

Salut aujourd'hui j ai le meme problème as tu trouvé la solution ? Merci