J'ai un Lumene Plazza (de mémoire) depuis 2021 installé par des crochets au plafond. Il y a 3 semaines je l'ai enlevé pour réaliser des travaux dans la pièce et stocké à plat au sol (dans une autre pièce). Au remontage, au même emplacement avec les mêmes fixations, l'écran ne reste plus en position ouverte. J'ai respecté la procédure d'ouverture :
- dérouler à hauteur souhaité;
- faire un angle ~30° à la toile par rapport au mur (en maintenant le caisson droit);
- attendre 3s (j'ai testé plus longtemps).
Malheureusement, même en plusieurs essais, l'écran s'enroule entièrement dans le caisson

Est-ce que l'un de vous a déjà rencontré ce problème et à t'il trouvé une solution ?
Merci d'avance.
Philippe.