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BRULURE bord ecran oled pana HZ2000

Message » 01 Jan 2024 15:44

bonjour a tous ,

avec mon plus grand dégoût ,depuis hier j'ai remarqué des défauts uniquement sur les bords haut et bas de mon oled Panasonic .

s agit il de brulures ? ce matin le TV me demande une maintenance longue de dalle de 80 minutes .
je précise bien que tout a été fait dans les règles pour les petites maintenances ou les deux grandes... jamais d images fixe .
celle ci s'est terminée au bout de 65 minutes environs.
les défauts sont persistants.
bien évidement la garantie est dépassée de quelques mois...... :-?


bonne année a vous ! moi la mienne commence mal...
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 15:51

Pourriez-vous nous afficher une ou plusieurs photos pour comprendre l'étendu du problèmes, merci.
pinlelala
 
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Message » 01 Jan 2024 15:54

voici une photo qui représente bien le problème:

je croyais que les brulures etaient uniquement sur des logos ou image fixe ici il s agit de zones pointilleuse...

ou alors est-ce des pixels morts ?
Dernière édition par cinesil le 01 Jan 2024 16:13, édité 2 fois.
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 15:55

Dernière édition par cinesil le 01 Jan 2024 16:06, édité 2 fois.
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 15:55

2020 Dalle Garantie 5 ans ça fait 2025 au plus tard: https://www.lcd-compare.com/televiseur-PANTX65HZ2000-PANASONIC-TX-65HZ2000.htm

Appelez Panasonic car pour moi la Dalle OLED est encore sous Garantie.
pinlelala
 
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Message » 01 Jan 2024 16:00

curieux cette garantie de 5 ans ... jamais entendu parler de ça!
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 16:02

cinesil a écrit:voici une photo qui représente bien le problème:

je croyais que les brulures etaient uniquement sur des logos ou image fixe ici il s agit zone pointilleuse...

ou alors est ce des pixels morts ?



Effectivement ce sont certains pixels qui de façon sporadique et aléatoire qui semblent ne plus s'allumer du tout vous avez raison.

Je maintient ce que je dis pour moi la Dalle OLED de Votre Panasonic HZ2000 est encore sous Garantie.

cinesil a écrit:curieux cette garantie de 5 ans ... jamais entendu parler de ça!


De la Dalle OLED seul.
pinlelala
 
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Message » 01 Jan 2024 16:08

merci de votre reponse pinlelala

est-ce connu sur ce modele ou le reste de la gamme panasonic ?
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 16:11

cinesil a écrit:merci de votre reponse pinlelala

est-ce connu sur ce modele ou le reste de la gamme panasonic ?



Non jamais vu ça, c'est la toute première fois que je vous se genre de choses.

Bon d'après mes Recherche la garantie des Dalle OLED à 5 ans ce serait chez LG et pas chez Panasonic.

Mais je serai-vous je tenterais le coup avec le SAV de Panasonic et de faire jouer la Garantie sur les Vices Cachées ou que sais-je encore, si ça passe pas en Garantie le moins cher c'est de racheter un nouveau téléviseur.
pinlelala
 
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Message » 01 Jan 2024 16:14

avez vous une idée du prix d une dalle neuve ?
car j ai acheté ce TV avec ma carte bleue et celle ci ajoute une année supplémentaire de la garantie constructeur.
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 16:21

cinesil a écrit:avez vous une idée du prix d une dalle neuve ?



Probablement plus cher que le prix du Téléviseur neuf et bien plus cher que le prix actuellement de votre Téléviseur.

Compté dans les 1100€ hors Taxes.
pinlelala
 
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Message » 01 Jan 2024 16:49

... la garantie de la dalle 5 ans (y compris contre le marquage) ne s'applique que pour le LG G2 et G3, et uniquement ces deux modèles ...!!!! :roll:
FZ26
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Message » 01 Jan 2024 16:53

du coup vous pensez a des pixels mort ou autre chose ?
est ce irrémédiable ? ou âpres plusieurs maintenance courte de la dalle cela devrai s estomper ?
je suis le seul a avoir ce genre de problème ?
Panasonic est comment ce qui concerne la garantie après garantie ?
tellement dégouté !!!
cinesil
 
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Message » 01 Jan 2024 17:01

cinesil a écrit:du coup vous pensez a des pixels mort ou autre chose ?
est ce irrémédiable ? ou âpres plusieurs maintenance courte de la dalle cela devrai s estomper ?
je suis le seul a avoir ce genre de problème ?
Panasonic est comment ce qui concerne la garantie après garantie ?
tellement dégouté !!!



C'est la Dalle OLED c'est Irréparable et le changement de Dalle cout plus cher qu'un téléviseur de l'année dernière en Neuf.
pinlelala
 
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Message » 01 Jan 2024 17:07

cinesil a écrit:du coup vous pensez a des pixels mort ou autre chose ?
est ce irrémédiable ? ou âpres plusieurs maintenance courte de la dalle cela devrai s estomper ?
je suis le seul a avoir ce genre de problème ?
Panasonic est comment ce qui concerne la garantie après garantie ?
tellement dégouté !!!


... les photos montrent en effet des pixels morts (éteints, donc noirs) ...

Donne tes lignes Etat4 et Etat8 pour qu'on y voie plus clair ...


Pour y accéder, avec la télco, Menu/Aide/Informations système ... :wink:
FZ26
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