achat sur le net

» 28 Jan 2005 21:53

j'aimerais savoir s'il en a parmis vous qui ont acheté leur plasma sur le net , qu'il me fasse part de leur experience heureuse ou malheureuse , car je pense acheter un plasma trés bientot et quand je vois les prix pratiqués chez moi le net me tente vraiment.

» 28 Jan 2005 22:23

Pour les plasmas comme pour le reste, tout les netvendeurs ne se valent pas.
Certains ne sont que des porteurs de cartons et encore...
Pour ma part, je privilégie les "grandes enseignes du net", celles qui ont fait leurs preuves depuis quelques années. Je tente parfois quelques achats vraiment discounts chez de nouveaux vendeurs pour me faire une opinion et leur donner une chance.

Le SAV est "relativement" important pour le type de produit que j'achète (hifi, photo, micro...).
Il est souvent préférable de s'adresser directement au fabricant (garantie type "sur site").
Certains VPCistes proposent un remboursement pur et simple en cas de panne (via un surcoût à l'achat): c'est sécurisant mais un peu cher (~5-6%).

Comme j'achète presque tout sur le net, il m'est déjà arrivé d'avoir des soucis: tant mieux pour mon expérience car c'est ainsi qu'on repère les meilleures boutiques. Quand tout se passe bien, tous les vendeurs se valent. Mais en cas de problème seuls quelques uns sont recommandables.

J'ai pour ma part quelques boutiques préférées et fiables, et quelques harddiscounters.

» 28 Jan 2005 22:57

des noms! des noms!
Merci sebo pour tes commentaires mais ce serai bien d'argumenter avec des nom précis ( même si ça n'engage que toi )

» 29 Jan 2005 1:11

Salut,

Moi, j'ai commandé mon plasma DAEWOO PDP42IRSI sur le net (rueducommerce).
Pour l'instant, tout se passe bien !
Le délai était de 7 à 10 jours: je l'ai commandé le 20/01/05 et je vais le recevoir lundi 31/01/05
Livraison par entreprise spécialisée
Bref, on verra !

» 31 Jan 2005 21:53

Je n'osais en effet pas citer de noms de boutiques mais si on me presse... :wink:

Rueducommerce --> la majorité de mes achats, bien placé en prix, debit à l'expédition, garantie or (si panne alors bon d'achat valeur à neuf: coût 6,9% cher mais efficace et surtout pas obligatoire).
Quelques problèmes rencontrés: disque dur defectueux --> remplacé, Teléphone portable qui ne me convenait pas --> remboursé.

LDLC --> plus dédié informatique, bien placé en prix également. TRES sérieux. Aucun PB

Cdiscount --> Harddiscounter. Prix ultrabas sur certains produits. Un peu moins rapide à l'expédition que les deux précédents mais jamais eu de PB

MisterGooddeal --> Egalement discounter. Un seul achat chez eux: un écran SCREEN UP 19/6 2,40m de base pour 190€ FdP inclus. Commandé le 4/01/05 toujours pas réçu :cry:

. Cependant hotline facilement joingnable et ils répondent aux mails. Ils sont donc sérieux mais j'aurais apprécié un débit à l'expédition plutot qu'à la commande. Raison du retard: rupture chez le fournisseur, donc j'attends...

Digitalshopping --> un peu plus dédié image numérique, y ai acheté mon apn. Pas de PB

Voilà pour ma modeste expérience. RdC a ma préférence. Il sont sérieux et rapide.

» 01 Fév 2005 23:00

Salut
Parmi les sites indiqués dans ce post, petit conseil, évite Cdiscount : débit à la commande; délais de livraison annoncés non respectés; hot line délocalisée avec des opératrices qui ne comprennent rien ; appels hors de prix; injoignables en France; au moindre problème c'est une galère sans nom.... limite escroquerie.
Si tu as un doute sur un site de vente en ligne, met son nom dans un moteur de recherche comme google et tu verras si des gens ont eu une mauvaise expérience avec ou si le site a des procès en cours. Je l'ai fait avec Cdiscount... j'aurais dû regarder avant de dépenser chez eux près de 3000€ pour un plasma qui est tombé en panne peu de temps après l'achat et pour lequel je rame depuis plus de 2 mois pour qu'ils réglent mon problème...
Ca fait des années que j'achète tout sur le net et je n'ai eu des problèmes qu'avec ce site....

» 05 Fév 2005 15:09

Cdiscount est désormais rayé de ma liste...pour les gros achats du moins.

» 07 Fév 2005 10:07

D'autant que le prix peut être discuté :
Va voir le commerçant en disant que tu l'as à tel prix sur le net, et regarde quel prix il propose.
En tenant compte des frais de port sur le net, est-ce que la différence de prix vaut la peine de risquer un SAV fantôme ?

» 07 Fév 2005 11:30

En ce qui me concerne, sans hesiter une seconde, grande enseigne specialisée qui c'est allignée sur les prix des pousseurs de cartons. D'autant plus que j'ai eu un problème avec la Box du plasma (problème tous bête de connectique, qui n'empechait pas le fonctionnement du plasma) et dans ce cas, j'étais content de trouver un SAV à la hauteur : telephone, prise de RDV, visite au domicile 2 jours après et remplacement de la BOX dans les 24 h suivantes.

Dans le cas d'un achat sur le net je n'imagine pas la galère, car s'il faut renvoyer l'ensemble, bonjour...........

Gil

» 07 Fév 2005 12:08

+1 pour les grandes enseignes ....... meme si je trouve anormale qu'elles se sucrent à ce point sur notre dos .
Mais faut savoir que tous les prix sont négociables
Mon plasma je l'ai touché 850 euros moins cher que le prix affiché et 150 euros de moins que le meilleur prix internet
il m'a été livré , installé et j'ai une garantie 5 ans avec depannage 7 jours sur 7 !
C'est clair que meme si la techno plasma a des ratés , je dors quand meme un peu plus sereinement en l'ayant acheté chez eux