Gamme panasonic VIERA 2007

» 14 Fév 2010 22:51

Et si on me l'envoie en sav ds un centre technique panasonic et m'entendre dire que ce n'est pas réparable, est-ce que je vais devoir payer les frais de port et la main d'oeuvre malgré tout!

» 15 Fév 2010 12:36

J'ai eu mes réponses en appelant le centre technique agréé panasonic de bêgles en gironde (+ hot-line pana). Envoie du plasma et main d'oeuvre pour établissement d'un devis à mes frais (puisque plasma plus sous garantie). Par contre s'il s'avère qu'il n'est pas réparable, il se peut que je bénéficie d'un dédommagement de la part de panasonic.

» 22 Fév 2010 17:19

Et tout cela vous fait pas pleurer, vous? snif

» 22 Fév 2010 19:03

derffred a écrit:Et tout cela vous fait pas pleurer, vous? snif

C'est vrai que les personnes qui ont pu invoquer le vice caché ont généralement eu le problème peu de temps après la fin de garantie. Mais je pense que ça rentre tout de même dans ce cadre, le problème de ligne verte a été reconnu comme problème de construction, je ne m'y connais pas suffisamment en droit pour m'avancer plus.

la suite du message, c'est une copie de ce que j'ai déjà écrit par le passé sur le sujet avec deux liens qui penvent te concerner (le lien plasma review ne répond plus et c'est bien dommage car il précisait toutes les démarches à effectuer, le site a peut-être déménagé) :

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En effet si c'est la version 42PX71E et non 42PX71EA tu es bien dans la série reconnu défecteuse. Il peut arriver que de temps à autre la ligne disparaisse, mais tôt ou tard c'est définitif, c'est la dalle qui est défecteuse.

On en parle ici :
http://www.homecinema-fr.com/forum/viewtopic.php?f=1020&t=29843391&p=171721235

Sinon je te mets en lien un topic d'un autre forum ou tu trouvera des conseils supplémentaires si tu as besoin pour tes démarches (une vingtaine de pages) :
http://www.plasmareview.fr/forum/viewtopic.php?f=7&t=15643&start=10&st=0&sk=t&sd=a

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MC

» 22 Fév 2010 21:33

Merci MC, ça fait du bien un petit peu de compassion!

» 28 Avr 2010 10:43

même problème sur mon PV70 depuis la semaine passée... je croyais y avoir échappé après 3 ans de bons et loyaux services, mais non, une belle ligne verticale violette au 2/3 de l'écran est apparue du jour au lendemain :cry:

» 07 Mai 2010 19:49

Bonsoir à tous,
J'ai un 50PX71EA depuis plus d'un an et pas de problème de lignes violettes ou vertes. Malheureusement, la carte de gestion entrées/sorties ne fonctionne plus sur les entrées HDMI. Je dois la changer. Où trouver cette TNPA4310 sachant que le SAV Panasonic fait le mort?
De plus, savez vous si le modèle 50PX720E avait le défaut des 71E? Pouvez vous me confirmer qu'il y a une sortie audio numérique?
merci d'avance

» 09 Mai 2010 18:30

Did77 a écrit:Bonsoir à tous,
J'ai un 50PX71EA depuis plus d'un an et pas de problème de lignes violettes ou vertes. Malheureusement, la carte de gestion entrées/sorties ne fonctionne plus sur les entrées HDMI. Je dois la changer. Où trouver cette TNPA4310 sachant que le SAV Panasonic fait le mort?
De plus, savez vous si le modèle 50PX720E avait le défaut des 71E? Pouvez vous me confirmer qu'il y a une sortie audio numérique?
merci d'avance

Etant donné que tu connais la référence exacte de la carte, c'est que tu as déjà cherché comment te la procurer. Certains sites de vente de cartes peuvent en avoir en stocke, mais à défaut, pas de solution, ça doit venir de Panasonic. Le problème de fond c'est qu'ils utilisent des composants propriétaires "maison" et qu'il ne les vendent pas forcément à l'unité ou au compte-goute, c'est également problématique pour les réparateurs qui n'ont d'autres solution que de se procurer la carte complète au lieu de réparer !

Si t'as besoin de liens, je peux te fournir en MP quelques liens commerciaux de vente de composants/cartes pour SAV.

MC

» 21 Mar 2011 17:54

et voilà je rentre dans le club des lignes vertes verticales depuis la semaine derniere et le plasma est plus garantie , dégouté

» 21 Mar 2011 17:59

C'est le 42PX71 E , acheté en Avril 2007 j'avais souscrit à la garantie de base + 2 ans du coup de sais plus c'etait 1 an la garantie de base ?

» 22 Mar 2011 3:53

merdoum, pas cool Steph.
Le mien ne souffre d'aucun defaut (touchant du bois)

» 22 Mar 2011 20:29

moi aussi aucun défaut mais pourtant j'aimerai bien comme ça j'en aurai un nouveau car encore garantie (5ans de garantie)

» 29 Mar 2011 18:16

echange avec celui de Steph :idee:

» 29 Mar 2011 23:25

pas bête lol mais je crois que le numéro de série figure sur le contrat d'assurance

» 30 Mar 2011 19:21

ca se vérifie :idee: