Samsung LW32a33WX et l'HDMI 720p

» 15 Juin 2006 15:43

Salut,

J'ai depuis un peu plus d'1 an une Tv Lcd Samsung LW32A33WX.
Je lui avait adjoint en source un lecteur DVD Samsung HD 945 disposant d'une sortie HDMI.
Lorsque je configurais la sortie du lecteur DVD en 720p j'obtenais une image complètement brouillée. Cependant le lecteur me permettait de choisir également la résolution de 1280x768 qui est la résolution native de la dalle équipant mon LCD. Je ne m'était donc pas attardé sur la résolution 720p.
Cependant, hier, j'ai changé de platine DVD pour me prendre une Kiss DP-600.
Toujours branchée en HDMI, si je sélectionne le 720p (50Hz) j'obtiens encore une image brouillée... Alors que si je règle sur 1080i c'est Ok...

J'en viens en me dire que ma Tv à un problème... C'est bizarre non ? Quelqu'un as-t-il eu le même problème ? Ma Tv est garantie pendant encore 4 ans, pensez-vous que je puisse faire jouer la garantie sur ce type de problème ?

J'espère seulement que ce n'est pas un problème de série...

» 15 Juin 2006 18:13

J'ai téléphoné à Samsung... J'ai eu une conseillère qui visiblement ne savait pas ce qu'était le HDMI... Alors elle à taper sur son ordinateur mais n'a rien trouver.
Elle m'a mis en attente sans me prévenir et au bout de 10mn ça a raccroché...
Superbe Servic Après Vente... Je regrette pas d'avoir mis 2500 € :evil:

» 17 Juin 2006 12:01

Salut,

Aujourd'hui un technicien de Darty est venu... Résultat, il essaye de me faire croire que ma TV ne supporte pas le 720P... Hors:

Le 720p passe très bien en DVI et YUV
Le 768p passe très bien en HDMI
Le 1080i passe en HDMI, DVI et YUV

Il n'y a que le 720p qui ne passe pas en HDMI...

Je vous demande conseil les gars car à 2500€ la tv j'ai les boules... J'ai téléphoné à Samsung encore mais la personne n'était pas trop au courant du modèle mais commençait à me tenir le même discours que Darty... Et me dire pour finir qu'elle n'était pas HD Ready...

Est-ce que quelqu'un peux me confirmer que normalement cette Tv devrait accepter le 720p en HDMI ?

» 17 Juin 2006 12:27

Tu devrais poster plutôt sur ce forum :
http://www.homecinema-fr.com/forum/viewforum.php?f=10&category=20

» 17 Juin 2006 12:43

Déplacé dans la bonne catégorie :wink:

treza
modérateur vidéo

» 17 Juin 2006 14:12

Merci, désolé d'avoir poster au mauvais endroit :oops:

» 17 Juin 2006 14:35

C'est toujours pareil , pour vendre des produits il y a toujours du monde , par contre dés qu'il y a un probléme bizarrement il n'y a plus personne . :evil:

Sinon pour ton soucis , si ta TV accepte le 768p et le 1080i il n'y aucune raison qu'elle ne prenne pas le 720p , perso je pense plutot que ça vient de la carte numerique de la TV qu'autre chose .

N'hesite pas a faire pression sur le SAV Darty si ta TV est toujours sous garantie , ils ont obligation de la reparer . :wink:

» 17 Juin 2006 14:54

Merci Scream. Je penses exactement la même chose que toi. Je vois pas pourquoi elle accepterais du 768p mais pas du 720p...
J'espère que Samsung et Darty ne jouerons pas la mauvaise foie...
De toute façon je me battrais jusqu'au bout :evil:

Je vous tiendrais au courant de mes aventures, Le technicien de Darty doit m'appeler début de semaine prochaine.

P.S.: Merci de m'avoir rassuré car à force d'avoir des interlocuteurs incompétents on fini par douter soit même :roll:

» 17 Juin 2006 15:01

Je viens de recevoir une réponse à un e-mail que j'avais envoyé au support de Samsung:

Mon Mail a écrit:Affichage en 720P impossible en HDMI
Bonjour,

Je possède un téléviseur LCD Samsung LW-32A33W.
Je possède également un lecteur DVD Samsung HD-945 et un lecteur DVD KISS DP-600.

Le problème est que lorsque je connecte un de ces deux lecteurs DVD en HDMI et que je les configure en 720p, j'obtient une image complètement brouillée. Avec le Samsung HD-945 en choisissant la résolution supérieur (1280x768) cela fonctionne. Mais le Kiss ne dispose pas de ce choix. Par contre si sur le Kiss si je sélectionne le 1080i cela fonctionne...

Mais moi ce que je veux c'est du 720p... Comment ce fait-il que cela ne fonctionne pas via la prise HDMI ?

Je vous joint l'image du problème.

Cordialement,

Nicolas

Et voici la réponse...

Réponse a écrit:[Solution]
Bonjour
Pour les manuels,drivers, logiciels, firmewares et fiches technique
plusieurs sites sont à votre disposition :
www.samsung.com
www.samsungservices.com
www.samsung.fr
Si ce n'est pas sur nos sites contactez ( ou si vous voulez un
originale)

Lamentable... :evil:

» 19 Juin 2006 15:06

Suite de mes aventures...

J'ai téléphoné à Samsung encore une fois... Et cette fois c'était le bonne.
Confirmation de ce qu'on savait déjà: le LW32a33 est bien HD-Ready.
J'attends donc le coup de fil de Darty...

Je vous tiens au jus :wink:

» 22 Juin 2006 15:55

Ca y est, Darty est repassé aujourd'hui et ils m'ont changé la carte electronique de la TV.
Résultat: ça marche nickel en 720p vie l'HDMI maintenant

Je suis content

Et même si Darty a eu quelques doutes au débuts, ils ont été très réactifs et ça c'est bien cool.

» 22 Juin 2006 16:48

nico206 a écrit:Ca y est, Darty est repassé aujourd'hui et ils m'ont changé la carte electronique de la TV.
Résultat: ça marche nickel en 720p vie l'HDMI maintenant
Je suis content
Et même si Darty a eu quelques doutes au débuts, ils ont été très réactifs et ça c'est bien cool.

Content pour toi :wink: