2018 - LG B8/C8/E8/G8/W8 OLED 4K DV en 55/65/77”

» 11 Fév 2022 13:49

@Albator91
Bonjour,
Souvent, quand il arrive ce genre de blocage, il suffit de faire un "reset électrique".
C'est à dire mettre le TV en veille avec la télécommande, débrancher la prise secteur, et la rebrancher au bout de une à deux minutes.
Car souvent dans ces cas-là, la désinstallation / réinstallation de l'appli ne résout pas le blocage.
:zen:

» 11 Fév 2022 17:38

Bernard_78 a écrit:@Albator91
Bonjour,
Souvent, quand il arrive ce genre de blocage, il suffit de faire un "reset électrique".
C'est à dire mettre le TV en veille avec la télécommande, débrancher la prise secteur, et la rebrancher au bout de une à deux minutes.
Car souvent dans ces cas-là, la désinstallation / réinstallation de l'appli ne résout pas le blocage.

ok merci pour l info :wink:

» 19 Fév 2022 11:00

Bonjour
J’ai un souci de marquage (léger) sur mon c8 .
Un logo de chaîne reste apparent .

J’ai lancé la réinitialisation pixels et le marquage est toujours présent .
Que faire ?
SAV lg ?
Ça peut disparaître dans le temps ?
Changer de tv ?

Merci

» 19 Fév 2022 13:57

aquarius42 a écrit:Bonjour
J’ai un souci de marquage (léger) sur mon c8 .
Un logo de chaîne reste apparent .

J’ai lancé la réinitialisation pixels et le marquage est toujours présent .
Que faire ?
SAV lg ?
Ça peut disparaître dans le temps ?
Changer de tv ?

Merci

Changer de chaîne ? :ane:

Sinon sérieusement oui, contacte le SAV LG, même si hors garantie, peut-être tu as de la chance.

» 21 Fév 2022 11:41

ah ah merci

je vais voir avec le SAV.

Je trouve que le marquage disparait petit à petit et est vraiment à peine visible .

» 21 Fév 2022 11:46

Faut prendre aussi en compte le risque de se retrouver avec une dalle moins bonne (banding)…

» 21 Fév 2022 12:28

hyperspace a écrit:Faut prendre aussi en compte le risque de se retrouver avec une dalle moins bonne (banding)…

c'est à dire ???

J'ai contacté le SAV est visiblement ils prennent en charge le changement de dalle jusqu'à 5 ans. C'est pas mal

» 23 Fév 2022 11:28

aquarius42 a écrit:
hyperspace a écrit:Faut prendre aussi en compte le risque de se retrouver avec une dalle moins bonne (banding)…

c'est à dire ???

J'ai contacté le SAV est visiblement ils prennent en charge le changement de dalle jusqu'à 5 ans. C'est pas mal

Salut !

Le SAV LG te l'a confirmé ? C'est bon à savoir car j'ai un LG Oled 65C8 acheté en 2018, et j'ai des fines lignes verticales sur ma TV. Ce n'est pas du banding. Ca se voit surtout des fonds unis (c'est flagrant pendant les matchs de foot) Je mettrai des photos dans la soirée.
Tu les as contacté sur le site LG ?

@+

RB

» 23 Fév 2022 17:03

oui oui cela vient d'un chat avec qqn du SAV LG . Ca m'a surpris car je pensais qu'ils allaient aussi loin dans la prise en charge

(jai pris la photo de la conversation au cas ou :mdr:

)

» 23 Fév 2022 17:09

Merci pour l'info. Je t'enterai aussi via le chat de LG

» 23 Fév 2022 20:05

Bon bah je viens de créer un dossier chez LG, on verra bien...
J'ai bien confirmation par le SAV LG, si marquage sur la dalle, c'est garantie 5 ans par LG

https://zupimages.net/viewer.php?id=22/08/ymet.jpg
https://zupimages.net/viewer.php?id=22/08/a90j.jpg

@+

RB

» 24 Fév 2022 11:41

tu as trouvé où ce fond neutre pour montrer le marquage ?

» 24 Fév 2022 13:18

Sur YouTube : tu tapes "5 grey uniformity test"

» 24 Fév 2022 13:38

Bon j'ai eu un retour de LG. ça été rapide !
"Bonjour, au vu des photos envoyées, le phénomène peut être dû à la technologie et ne pourra donc être pris en charge par la garantie constructeur"
Franchement, vu les derniers retours sur le forum, je m'en doutais un peu...
Bon bah c mort :-(

» 25 Fév 2022 13:35

"du à la technologie"

ca veut dire quoi cela ??