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[OLED] LG OLED 2017 gammes B7, C7, E7, G7 et W7

Message » 24 Jan 2021 20:25

Bonsoir! :)

Depuis le changement récent de ma carte d'alim sur mon Lg oled 65"B7V,le son ne sort plus des Haut Parleurs
du TV :( .Je l'avait transportée pourtant délicatement(avec l'aide de mon neveu)sur la table de la salle à manger
pour que les techniciens soient à l'aise pour travailler.J'ai recontacté les techniciens qui m'ont confirmé que cela
n'avait aucun rapport avec leur intervention.Ma TV n'est hélas plus sous garantie depuis un an.Ce pourraiit-il que
lors du déplacement,un fil ou une cosse se serait déconnectée tout bétement.Sinon j'ai tout essayé: Je suis bien
sur l'option "Haut-parleur TV interne"et j'ai meme fait une réinitialisation.Par contre tout ce qui est sortie son
numérique(optique et HDMI)fonctionne parfaitement.J'hésite à démonter la plaque arrière pour vérifier tout ça.
Que me conseilleriez-vous ? Quelqu'un a-t-il eu le meme désagrément?
Merci d'avance ! :wink:
shrek91
 
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Message par Google » 24 Jan 2021 20:25

 
 
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Message » 25 Jan 2021 8:46

si cela date de la réparation, la responsabilité en incombe aux réparateurs.

Puisqu'ils disent que ce n'est pas de leur faute, à ta place, je contacterais LG pour demander officiellement une réparation gratuite.
portenawak
 
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Message » 25 Jan 2021 14:52

Merci de ta réponse Portnawak! :wink:
J'ai contacté LG le lendemain matin et ils m'ont répondu que la carte d'alimentation ne se trouvait
pas du tout au meme endroit que le circuit HP et audio et il est vrai que les techniciens n'ont fait
aucun déplacement de l'appareil puisque c'est moi qui m'en suis chargé.J'aurais peut etre dut etre
derrière leur dos durant l'opération.Après le départ des techniciens,je l'ai à nouveau déplacé sur
son meuble initial et ce n'est que dans la soirée que je me suis apperçu de la panne.Les techniciens
en question,me soutienne dur comme fer qu'il est impossible que leur action ait pu engendrer ce type de panne. :cry:
En fait,j'aimerais savoir si un plus débrouillard que moi ayant eu le meme soucis,a réussi a se dépanner lui-meme. :thks:
Encore heureux que ma TV est branchée sur un home-cinéma! :wink:
shrek91
 
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Message » 28 Jan 2021 10:54

Salut shrek
Tu peux démonter facilement le cache à l'arrière du tv,j'ai un B7 moi aussi et je l'ai démonté une fois comme ca par curiosité,les HP sont alimentés par des petits connecteurs qui n'ont probablement pas été rebranchés,cest facilement accessible.
Cordialement
SIDE EFFECT
 
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Message » 28 Jan 2021 12:29

Bonjour Side Effect ! :)

Merci infiniment pour ta réponse :thks: .J'essaierais de le démonter dès que j'en ai
le temps ,en espérant comme tu le dis que ce ne soit
qu'un fil débranché.Je vous tiens au courant! :bravo:
Cordialement,
Shrek91
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Message » 29 Jan 2021 10:07

bonjour,
j'ai revendu mon 65C7v a un collégue et ma ps4 pro aussi

et parfois quand un jeu active le hdr, il a un ecran noir, parfois ca arrive aussi en jeu,
ca revient, des fois en tripotant le cable, des fois sans rien faire.
une idée du pb ?
je lui est filé des cable dont je suis sur pour tester, même chose.
ps4 relié au boitier vr et boitier relié a la tv.

chez moi ça fonctionné nickel, la seul difference, je passé par en ampli.
xolooth
 
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Message » 02 Fév 2021 13:23

Bonjour à tous :D

Nouveau venu s'en remet à votre expertise pour un souci qui le désespère!
Il y a un an, j'ai dû faire marcher la garantie pour changer la dalle de ma 55B7V car, après une "actualisation des pixels" automatique, le rendu image n'était plus du tout à la hauteur (mauvais contraste, mauvais rendu des couleurs). Les profils d'image n'avaient pourtant pas bouger et impossible de compenser!
Aujourd'hui, ma nouvelle dalle veut faire la fameuse "actualisation des pixels" et impossible de l'en empêcher. Je la laisse donc allumer pour temporiser mais auriez-vous déjà entendu parler de ce genre de souci? Y aurait-il un moyen d'éviter cette actualisation qui se fait pendant que l'appareil est éteint?

Merci infiniment :ohmg:

[EDIT] Pour les rares personnes qui ont également rencontré ce problème : j'ai finalement procédé à l'actualisation des pixels à contre-coeur cette nuit et pas de souci particulier à relever. Le problème était donc inhérent à ma dalle précédente.
Oriba
 
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Message » 13 Fév 2021 20:53

SIDE EFFECT a écrit:Salut shrek
Tu peux démonter facilement le cache à l'arrière du tv,j'ai un B7 moi aussi et je l'ai démonté une fois comme ca par curiosité,les HP sont alimentés par des petits connecteurs qui n'ont probablement pas été rebranchés,cest facilement accessible.
Cordialement


Bonsoir!

Comme promis je reviens vers vous pour vous faire part de la résolution de mon problème. :)
J'ai bien démonté toutes les vis du capot arrière y compris le pied,j'ai donc retourné ma TV sur mon lit.
une fois le capot retiré,j'ai suivi le cablage sortant des HPs(au centre bas) et il y avait un connecteur
en plastique blanc de débranché.Le reconnecter était un jeu d'enfant,car il y a un détrompeur.
Voilà,y avait plus qu'a remonter le tout.Résultat,les HPs de ma TV refonctionnent ! :D
Encore un gros merci à tous les passionnés de ce forum,et spécialement à SIDE EFFECT. :bravo:
shrek91
 
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