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Fiabilité XBOX360

Message » 12 Sep 2008 6:24

Expérience perso :

Xbox de 2005 achetée d'okaz 120 € y a 1 an, appel du SAV un lundi, UPS passe le jeudi, console échangée contre une neuve (de 2005 tjrs ... je savais pas qu'il pouvait en rester) 2 semaines plus tard.

J'avais pas de ticket de caisse, ils m'ont pas fait payé la réparation (merci le ROD), et m'ont filé une cartounette d'1 mois gratuit au Live Gold et c'est reparti pour 1 an de garantie en plus.

Merci Microsoft :D
ILAG
 
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Message » 12 Sep 2008 7:36

il s'en foute de la facture
eux il regarde juste la date de fabrique avec le n° de série
et donc elle devait pas avoir 3 ans :wink:
moi j'avais envoyé ma box et ils me l'ont renvoyé 9 jours après (trsp comprit)
j'avais oublié GOW dans le lecteur
au retour tout était dans la boite avec une nouvelle carte mère, un nouveau lecteur, mon jeu et un mois gratuit
franchement il se rattrape bien avec leur sav :D
legollum74
 
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IV. La Xbox 360 (suite)

Message » 12 Sep 2008 11:13

Qqun a deja eu : "Retour a l'envoyeur" dans son statut de réparation xbox ? Parce que la mienne elle a été envoyée a Franckfort et visiblement elle n'a pu être livrée :oops:
emdee
 
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Message » 12 Sep 2008 11:47

emdee a écrit:Qqun a deja eu : "Retour a l'envoyeur" dans son statut de réparation xbox ? Parce que la mienne elle a été envoyée a Franckfort et visiblement elle n'a pu être livrée :oops:



Wouaou, le newbie :mdr: :mdr:

c'est normal, comme c'est microsoft qui paye c'est lui l'envoyeur :wink:

ca m'avait bcp inquiété la premiere fois aussi :mdr:
jujulolo
 
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Message » 12 Sep 2008 12:34

j'ai pas tout compris, j'avoue ?
Ma xbox est allé jusqu'a franckfurt, où elle a été "refusée" ou en tout cas, il y a une signature sur le bon mais elle est en statut : "retour a l'envoyeur" juste après sa livraison ???
Je sais bien que l'envoyeur ce n'est pas moi, mais pourquoi l'envoyer a francfort si c'est pour la renvoyer je ne sais ou ?

Ô grand maître des 3 leds, explique moi :mdr:
emdee
 
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Message » 12 Sep 2008 12:40

C'est MS qui paie l'envoi, donc l'envoyeur c'est lui et toi tu es le destinataire. Donc tout est normal en fait, ta X360 est bien en route vers chez eux étant donné que c'est toi (le destinataire) qui a fait une retour vers eux (l'envoyeur/expéditeur) :wink: il y a donc bien "retour à l'envoyeur" :mdr: CQFD
Mr Eric
 
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Message » 12 Sep 2008 13:41

Sont con chez UPS d'habitude ils mettent "livré" pas "retour a l'envoyeur" (meme si j'avais bien compris que ce n'était pas moi l'envoyeur). D'ailleurs dans leurs explications ils indiquent : "UPS a retourné le colis a l'envoyeur car il n'a pas pu etre livré" ... Bref, si c'est normal et qu'il est arrivé : tant mieux. ;)
emdee
 
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Message » 12 Sep 2008 13:53

Le suivi d'UPS laisse a desirer.

Vivement qu'ils soient racheté par MS...
jujulolo
 
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Message » 14 Sep 2008 14:09

J'ai téléchargé des démos tout à l'heure et j'avais pas assez de place.
La console mettait un temps fou à accéder au disque quand je voulais effacer des démos puis plus tard, je jouais à la démo de FIFA rour en downloadant des démos et à chaque fin de download la console freezait totalement, redémarrage au bouton sur la façade obligatoire...
zarb
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Message » 14 Sep 2008 14:33

Bonjour à tous, je suis deg, je rentre de 15 jours de vacances en me disant chouette je vais me faire une chtiote partie de COD 4 ou de GOW !!!! Je rebranche mon matos sur le secteur, J'allume mon écran puis la console et là pouf, le fameux ROD; Bon d'un coté je suis deg, pas de jeux pendant 2-3 semaines, et d'un autre coté je me dis que vu que j'ai acheté la console fin janvier 2007 , elle est encore sous garantie. J'ai donc appelé le SAV de Crosoft qui m'ont envoyé le bon UPS.
Par contre j'ai glissé un mot dans le colis en leur demandant une console avec prise HDMI, je risque rien au pire ils me renverrons ma console réparée. :evil: :evil:
Mais je m'interroge tout de même : j'avais jamais eu de soucis avec cette console. Je pars 15 jours en l'ayant débranché pour éviter les surtensions et au moment de l'allumer, elle me claque entre les doigts, bizarre !!!!
Sinon question, ma console part au SAV, ma garantie est-elle étendue comme j'avais lu sur certains forums ? :P
zechouli
 
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Message » 14 Sep 2008 14:56

En quelle langue le mot?
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Message » 14 Sep 2008 15:00

Vite facteur l'amitié n'attend pas
stefsamy
 
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Message » 14 Sep 2008 15:11

Tu confonds la 360 et une lettre épistolaire pour ton ami Georges.
Babook
 
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Message » 14 Sep 2008 15:24

J'ai rédigé le mot en anglais :D

PS : Lettre adressée à mon ami Geoge Abitbol :mdr:
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Message » 14 Sep 2008 17:43

Toute façon te fais pas d'illusion, ils ne changent jamais une console pour un modèle + récent.

Si t'avais pas de HDMI, tu recevras une console sans HDMI. La tienne normalement....
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