myCanal toutes plateformes

[koala85]

Bonjour,

avez vous des retours sur la beta 5.2 actuellement en test chez certains ?

[skate]

Bonjour,

avez vous des retours sur la beta 5.2 actuellement en test chez certains ?

Oui bien sûr, ici : https://assistance.canalplus.com/questi ... ue-android

[stef44]

J'ai laissé tombé Mycanal sur Android pour l'instant. Je me suis même racheté une AppleTV 2021 (j'en ai également une 2017) pour avoir moins de galères. Sauf que... j'ai maintenant un problème avec les favoris de mes 2 AppleTV: Impossible de les modifier --> message 'Désolé un problème technique a été détecté. Veuillez réessayer plus tard'.
J'ai ouvert un sujet sur le forum Mycanal: https://assistance.canalplus.com/questi ... is-appletv
Apparemment je ne suis pas le seul à avoir des soucis.
J'ai essayé le classique désinstallation reboot installation, l'option 'personnalisation' est activée. J'ai également essayé une réactivation des droits. Rien à faire.
Est-ce que quelqu'un est touché par ce énième problème avec Mycanal.
Merci

Même problème depuis 2 mois sur IPad. Prend ton mal en patience, CANAL s’en cague de ses services connectés. Juste bons à augmenter leur tarif à chaque rentrée.
J’imagine même pas si Netflix pondait des services connectés aussi moisis. Et ne me parlez pas de la difficulté de diffuser du flux live versus du replay, la on parle d’un bug d’ajout de favori dans l’appli…

Bon bah à priori, le souci est identifié: https://assistance.canalplus.com/questi ... is-appletv
A savoir quand il sera résolu...

[nico-belo]

Hello,

J'ai un soucis depuis quelques jours avec MyCanal (avec un apple TV 4K 2021).
Qd je regarde le direct, pour revenir à la grille des programmes, je fais habituellement le bouton flèche arrière sur la telco de l'ATV.
Et bien la, ça fait apparaitre très brièvement la barre de temps, puis disparaitre quasi de suite, et rien, je suis tjrs sur la même chaine.
Le bouton marche parfaitement dans toutes les autres applis.

Suis le seul à rencontrer ce problème très gênant ?

[inner2]

Parfois le bouton retour est un peu capricieux, mais rien de semblable constaté sur myCANAL (tvOS 15 beta 9 sur ATV 4K 2021).

[stef44]

Hello,

J'ai un soucis depuis quelques jours avec MyCanal (avec un apple TV 4K 2021).
Qd je regarde le direct, pour revenir à la grille des programmes, je fais habituellement le bouton flèche arrière sur la telco de l'ATV.
Et bien la, ça fait apparaitre très brièvement la barre de temps, puis disparaitre quasi de suite, et rien, je suis tjrs sur la même chaine.
Le bouton marche parfaitement dans toutes les autres applis.

Suis le seul à rencontrer ce problème très gênant ?

Non pas eu ce problème non plus sur AppleTV 4k 2021. Par contre, une nouvelle version de Mycanal (la 2.3) devrait sortir aujourd'hui, ça résoudra peut-être ton problème...

[luciano22]

no sir
Je vais demander la date du déploiement, initialement prévue en juillet...

Je viens d'avoir l'autorisation de communiquer l'information...

Suite au Beta-test de myCanal sous Tizen, OS des TV Samsung, les équipes de développement ont travaillé sur l’amélioration de l’application, notamment le temps de zapping, la stabilité, l'ajout des favoris etc… ce qui explique que la date de Mise en Production à été repoussé à plusieurs reprises.
La gamme des TV Samsung 2021 est en cours de tests...

Normalement, si tous les feux sont au vert, la migration est prévue pour la 3ème semaine de septembre.
il s’agit d’une date prévisionnelle et donc non définitive par rapport aux Mises à Jour effectuées.
Tous les abonnés CANAL+ possédant une TV Samsung (2018-2020) recevront par mail l’arrivée de la nouvelle expérience CANAL+ sur leur téléviseur.

Bonjour vous savez si l'appli est toujours prévu pour cette semaine ???? merci.

[hyperspace]

Hello,

J'ai un soucis depuis quelques jours avec MyCanal (avec un apple TV 4K 2021).
Qd je regarde le direct, pour revenir à la grille des programmes, je fais habituellement le bouton flèche arrière sur la telco de l'ATV.
Et bien la, ça fait apparaitre très brièvement la barre de temps, puis disparaitre quasi de suite, et rien, je suis tjrs sur la même chaine.
Le bouton marche parfaitement dans toutes les autres applis.

Suis le seul à rencontrer ce problème très gênant ?

Non pas eu ce problème non plus sur AppleTV 4k 2021. Par contre, une nouvelle version de Mycanal (la 2.3) devrait sortir aujourd'hui, ça résoudra peut-être ton problème...

Version 5.3 (pas 2.3)

[stef44]

Non pas eu ce problème non plus sur AppleTV 4k 2021. Par contre, une nouvelle version de Mycanal (la 2.3) devrait sortir aujourd'hui, ça résoudra peut-être ton problème...

Version 5.3 (pas 2.3)

Oups
5.3.0 même. Merci

[skate]

Je viens d'avoir l'autorisation de communiquer l'information...

Suite au Beta-test de myCanal sous Tizen, OS des TV Samsung, les équipes de développement ont travaillé sur l’amélioration de l’application, notamment le temps de zapping, la stabilité, l'ajout des favoris etc… ce qui explique que la date de Mise en Production à été repoussé à plusieurs reprises.
La gamme des TV Samsung 2021 est en cours de tests...

Normalement, si tous les feux sont au vert, la migration est prévue pour la 3ème semaine de septembre.
il s’agit d’une date prévisionnelle et donc non définitive par rapport aux Mises à Jour effectuées.
Tous les abonnés CANAL+ possédant une TV Samsung (2018-2020) recevront par mail l’arrivée de la nouvelle expérience CANAL+ sur leur téléviseur.

Bonjour vous savez si l'appli est toujours prévu pour cette semaine ???? merci.

En fait il s'agissait d'un prévisionnel...
Je vais me renseigner pour savoir si l'équipe est dorénavant en mesure de nous donner une date plus précise de la nouvelle version de myCanal sous Tizen...

[plouf34]

et toujours pas possible avec la 5.3 d'ajouter des favories! c'est vraiment des bons a ri...

[skate]

Ce matin Mise à jour de la version Bêta de myCanal sur Xiaomi Box TV 3 :
5.2.0 (440021313) FR/cpfra en 5.2.0 (440021437) FR/cpfra

@ voir si changements notables...

[inner2]

et toujours pas possible avec la 5.3 d'ajouter des favories! c'est vraiment des bons a ri...

je ne dirais pas ça : après un échange avec le support mobile, ils ont confirmé par mail qu'ils avaient identifié un problème de volume sonore des chaines en 5.1 LIVE et REPLAY et de certaines chaines du groupe CANAL.

Reste à savoir quand ce sera corrigé.

[Invite-101]

Impossible de lancer l'application m'y canal depuis hier soir sur mon mobile Oppo Reno.
Ça mouline dans la choucroute et rien ne se passe

[stef44]

et toujours pas possible avec la 5.3 d'ajouter des favories! c'est vraiment des bons a ri...

Apparemment retour ce matin des favoris sous AppleTV 4K 2021 (toujours sans C+ UHD hélas...)