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[fabien_m2002]

Bonjour

vous constatez une dégradation de l'image le soir en période de pointe? Parfois c'est irregardable (résolution 480).
Pour info, je suis équipé fibre, AppleTV et mes autres services streaming (Amazon Prime Ligue 1, NetFlix) ont un rendu superbe sans jamais une seconde de pixellisation.

Entre les écrans noirs au changement de chaine et une image dégueulasse, franchement c'est inadmissible

[jarod692001]

Oui et c'est souvent quand c'est la Formule 1 d'ailleurs pour moi. Nombre de commentaires sur twitter hier soir.

[Titi88887]

Oui et c'est souvent quand c'est la Formule 1 d'ailleurs pour moi. Nombre de commentaires sur twitter hier soir.

Moi c'est le foot... Ca descend à fond d'un coup et ça revient. J'ai également la fibre.

[portenawak]

Oui et c'est souvent quand c'est la Formule 1 d'ailleurs pour moi. Nombre de commentaires sur twitter hier soir.

hier, contrairement à d'autres GP, je n'ai pas eu de perte de qualité sur canal 4K.

c'est dingue ces problèmes

[oolivier]

Oui et c'est souvent quand c'est la Formule 1 d'ailleurs pour moi. Nombre de commentaires sur twitter hier soir.

Moi c'est le foot... Ca descend à fond d'un coup et ça revient. J'ai également la fibre.

pareille sur le match du psg , par moment inregardable et meme avec le rond rouge de recherche, suis fibré avec 380MB/S

[plouf34]

Quand vous aurez compris que canal se fout de ses services connectés. Seule la vente d’abonnement pour visionnage sur box, sat, tnt les intéressent, ils considèrent qu’ils n’ont que ce service à vous fournir.

[jarod692001]

Canal confirme... encore une fois...

[fabien_m2002]

Bonjour

vous constatez une dégradation de l'image le soir en période de pointe? Parfois c'est irregardable (résolution 480).
Pour info, je suis équipé fibre, AppleTV et mes autres services streaming (Amazon Prime Ligue 1, NetFlix) ont un rendu superbe sans jamais une seconde de pixellisation.

Entre les écrans noirs au changement de chaine et une image dégueulasse, franchement c'est inadmissible

Je me cite, apparemment certains abonnés ont résolu ce problème en désactivant l'option "streaming basse latence".
Je vais tester ça.

[fabien_m2002]

Canal confirme... encore une fois...

Il confirme uniquement pour l'OTT et cela concernerait uniquement 3500 abonnés, donc bon

[oolivier]

belle image hierssoir sur le match du psg ,comme quoi quand ils veulent

[silvain24]

Bonsoir à tous, j'aurai besoin d'un petit avis.

Sur une Surface Pro 4 que j'ai récupérée: la plus puissante: i7 6650U 16Go RAM/ 256Go SSD:
Windows 10 réinstallé depuis le cloud donc dernière version / Edge 96 avec les dernières mise à jour: impossible d'avoir le Live fluide: ça fonctionne en saccadé quelques secondes puis l'image fige, le son continue de fonctionner. Quelque soit la qualité vidéo choisie, même la plus basse: problème identique.
J'ai essayé avec Windows 11, installation neuve, aucun autre logiciel installé: exactement le même symptôme.

Via l'application MyCANAL du Store: aucun problème (mais 720p).
Via Chrome: Aucun problème (mais 720p).
Test des flux DASH 1080p sur Edge via https://bitmovin.com/demos/stream-test : Aucun problème.

Je ne peux évidement supprimer aucun historique ou cookie puisque ces installations sont "from scratch".

Est-ce spécifique à ce matériel ? Cela fonctionne bien chez vous?

Merci

[jarod692001]

Bonjour. Chez Canal la 4K s'ouvre a plus de monde en OTT.

Sur Android :

En live : passage de 21MB/s à 16,15 MB/s pour la 4K

A la demande : palier à 15MB/s pour la 4K. (il y a toujours celui de 25MB/s)


Rajouter environ 1MB/s pour les flux Apple.

[st4rw4tcher]

Bonjour. Chez Canal la 4K s'ouvre a plus de monde en OTT.

Sur Android :

En live : passage de 21MB/s à 16,15 MB/s pour la 4K

A la demande : palier à 15MB/s pour la 4K. (il y a toujours celui de 25MB/s)


Rajouter environ 1MB/s pour les flux Apple.

Pour éviter de créer de la confusion, je suggère d'utiliser les unités standard (du système international) pour le débit d'information: kbit/s, Mbit/s, Gbit/s, etc.

La notation MB/s est incorrecte ici car MB est une unité standard de capacité de stockage où B désigne l'octet (byte) et M correspond à 2^20.

[portenawak]

Alors j'ai depuis peu un LG qned91 avec l'application mycanal.

Et bien je ne trouve pas l'image terrible. Je ne sais pas si il y a u e différence de débit ou de flux ou de compression mais ça me paraît plus défini sur l'Apple TV.

[katoftinor]

Bonjour

je m’adresse directement aux développeur de MyCANAL s’ils lisent ce forum

Quand allez vous réussir à stabiliser cette application de m… sur Apple TV pour laquelle on paye tous les mois et qui fonctionnait bien avant. Zapping impossible retour arrière impossible écrans noirs systématiques à chaque lancement de chaînes. À chaque mise à jour c’est pire. La qualité est médiocre une fois sur 4 malgré la fibre.

Alors oui je suppose que vous préférez quand les pigeons pardon les abonnés prennent un décodeur ou passe par leur opérateur avec un engagement de 24 mois. Mais bon je pense que je vais me servir de mon non engagement pour aller voir ailleurs. Ah mince ailleurs il n’y a rien…