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nous allons continuer de payer l'attente sur hot line

Message » 31 Jan 2007 21:51

Merci oh toi gouvernement bienveillant qui dans un souci de ne pas nous compliquer la vie ne va pas etudier la loi qui devait regir les temps d'attentes en hot line, apres avoir par trois fois repoussé de plusieurs mois les reunions avec les provideurs , pour leur laisser le temps de se faire a cette idée, mais sans aucunes pensées mercantiles bien evidement.
Gloire à toi !
Nous te remercions, nous allons toujours pouvoir payer en s'entendant dire " le temps d'attente est de 20 minutes", mais qu'elle musique magnifique a nos oreilles, forcer ces pauvres provideurs a nous repondre tout de suite aurait été un crime, pourtant ils ne demandent que cela, mais tu prend soins de nous, l'argent dépensé a cela? ne viendra pas polluer nos comptes en banques déja trop fournis.
Gloire à toi !
Pauvres,pauvres provideurs qui n'ont aucunes relations dans tes institutions, vivement que la clairvoyance des associations de consomateurs lancent une pétitions pour allonger les temps d'attentes, pour nous permettre d'atteindre la fellicité :lol:
Gloire à toi !
Au nom du fric, du saint profit, ainsi soit il !!!
....
...
..
Bandes de fum...s ça commence à se voir
:evil:
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Message par Google » 31 Jan 2007 21:51

 
 
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Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 01 Fév 2007 4:25

en Amerique, continent du fric, toutes le hotines , service client et consommateur sont

gratuites ! ( 1 800, 1 866, 1 877)

mais l internet est vachement plus cher, faut savoir ce que l on veut ....

le client est encore roi ici :wink:
cyul
 
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Message » 01 Fév 2007 7:46

Il me semble que la discussion est simplement reportée mais ça fait une fois de plus...

C'était pourtant une promesse de Chirac.

Il y a aussi le projet des plaintes collectives, les class actions aux USA.

Projet de loi consommation
Le gouvernement lâche les consommateurs après les avoir baladés !

UFC que choisir
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Message » 01 Fév 2007 11:09

Le Medef était contre.

cqfd.
chonum
 
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Message » 01 Fév 2007 11:12

chonum a écrit:Le Medef était contre.

cqfd.


oui en ces périodes d'election ça s'appelle le courage politique.
legolas
 
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Message » 01 Fév 2007 11:22

chonum a écrit:Le Medef était contre.

cqfd.


et allors ce n'est pas lui qui gouverne :o

Hein quoi j'ai dit une connerie :lol:


FGO
FGO
 
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Message » 01 Fév 2007 11:58

il suffit de choisir un opérateur qui ne fait pas payer les temps d'attente.

si si ça existe :lol:


cordialement

Jérôme
claram
 
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Message » 01 Fév 2007 12:09

cyul a écrit:le client est encore roi ici :wink:

Désolé mais c'est archi faux! Si tout marche bien peut être, mais les opérateurs baladent tellement leurs clients de service en service, jour après jour, sans leur donner de réponse, sans refaire marcher leur connection, etc...

On peut rester des jours entiers sans internet et finalement l'opérateur se réveille "ah oui dsl, on avait fait une fausse manip"... Et bien sûr, tu paies plein pot. Par contre, si toi tu oublies d'envoyer une mensualité, c'est lettre menaçante, avec mise en demeure de payer, et surtaxé des frais administratifs de 12€ dûs à ton retard de paiement.....


Le client est roi, ouais, c'est ça :lol:
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Message » 01 Fév 2007 14:15

claram a écrit:il suffit de choisir un opérateur qui ne fait pas payer les temps d'attente.

si si ça existe :lol:


cordialement

Jérôme


Il n'y en a qu'un, c'est Alice et ya pas que les temps d'attentes qui sont gratuits, c'est l'appel en lui même ! Résultat : Des temps d'attente interminables car les gens appellent pour tout et surtout n'importe quoi... :roll:
el_fennec1
 
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Message » 01 Fév 2007 14:55

j'en connais au moins un autre. :wink:

mais je ne connais pas toutes les offres, il me semble qu'il existe aussi une option forfaitaire chez CI qui ouvre droit à la hot line illimitée.


cordialement

Jérôme
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Message » 01 Fév 2007 21:14

chonum a écrit:Le Medef était contre.

cqfd.


Faux le Medef est toujours pour la veuve et l'opprimé..









surtout si il est riche :mdr:
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Message » 02 Fév 2007 4:49

kinslayer a écrit:
cyul a écrit:le client est encore roi ici :wink:

Désolé mais c'est archi faux!
Le client est roi, ouais, c'est ça :lol:


hey, j'ai pas dit que "ici" c'etait l'europe
je maintiens que le client est roi ici
(un ami vient juste ce soir de retourner un LCD, pour aucune raison, le magasin s'en tappe)

L'heure ou je poste devait te mettre sur la voie .... :mdr:
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Message » 03 Fév 2007 13:42

Une action d'eclat, c'est ce que nos hommes politiques du gouvernement courageux, euh non je veux dire cours,agées :mdr: ,attendent pour s'en occuper, et bien ils peuvent compter sur moi, je ne voterais pas pour eux 8) .
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Message » 03 Fév 2007 16:25

On n'a pas fini de payer, ils trouvent toujours quelque chose :(

Free n'a pas réussi à bloquer la nouvelle taxe - Lionel - 09:10:49 - Réactions

Source : PC Inpact

Malgré la pétition lancée par Free, l'assemblée nationale a voté dans sa loi sur la télévision du futur une taxe touchant les opérateurs Internet fournissant des accès à la télévision.
Cette taxe touchera les revenus liés à la télé dans les proportions suivantes:
« - 0,5 % pour la fraction supérieure à 10 000 000 € et inférieure ou égale à 75 000 000 € ;
« - 1 % pour la fraction supérieure à 75 000 000 € et inférieure ou égale à 140 000 000 € ;
« - 1,5 % pour la fraction supérieure à 140 000 000 € et inférieure ou égale à 205 000 000 € ;
« - 2 % pour la fraction supérieure à 205 000 000 € et inférieure ou égale à 270 000 000 € ;
« - 2,5 % pour la fraction supérieure à 270 000 000 € et inférieure ou égale à 335 000 000 € ;
« - 3 % pour la fraction supérieure à 335 000 000 € et inférieure ou égale à 400 000 000 € ;
« - 3,5 % pour la fraction supérieure à 400 000 000 € et inférieure ou égale à 465 000 000 € ;
« - 4 % pour la fraction supérieure à 465 000 000 € et inférieure ou égale à 530 000 000 € ;
« - 4,5 % pour la fraction supérieure à 530 000 000 €. »
Cet argent sera destiné à un fond qui soutiendra la production audiovisuelle. Bien entendu, si les milieux audiovisuels se réjouissent de cette aubaine, les opérateurs internet font grise mine. On saura dans les prochains mois si cette ponction sera répercutée. L'inquiétude des opérateurs Internet est d'autant plus grande qu'à peine la boîte de Pandore est-elle ouverte que déjà le milieu de la musique veut obtenir lui aussi une part du gâteau. La bataille pour ces mannes financières est donc loin d'être terminée.
langmc
 
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Message » 03 Fév 2007 16:30

langmc a écrit:On n'a pas fini de payer, ils trouvent toujours quelque chose :(

Free n'a pas réussi à bloquer la nouvelle taxe - Lionel - 09:10:49 - Réactions

Source : PC Inpact

Malgré la pétition lancée par Free, l'assemblée nationale a voté dans sa loi sur la télévision du futur une taxe touchant les opérateurs Internet fournissant des accès à la télévision.
Cette taxe touchera les revenus liés à la télé dans les proportions suivantes:
« - 0,5 % pour la fraction supérieure à 10 000 000 € et inférieure ou égale à 75 000 000 € ;
« - 1 % pour la fraction supérieure à 75 000 000 € et inférieure ou égale à 140 000 000 € ;
« - 1,5 % pour la fraction supérieure à 140 000 000 € et inférieure ou égale à 205 000 000 € ;
« - 2 % pour la fraction supérieure à 205 000 000 € et inférieure ou égale à 270 000 000 € ;
« - 2,5 % pour la fraction supérieure à 270 000 000 € et inférieure ou égale à 335 000 000 € ;
« - 3 % pour la fraction supérieure à 335 000 000 € et inférieure ou égale à 400 000 000 € ;
« - 3,5 % pour la fraction supérieure à 400 000 000 € et inférieure ou égale à 465 000 000 € ;
« - 4 % pour la fraction supérieure à 465 000 000 € et inférieure ou égale à 530 000 000 € ;
« - 4,5 % pour la fraction supérieure à 530 000 000 €. »
Cet argent sera destiné à un fond qui soutiendra la production audiovisuelle. Bien entendu, si les milieux audiovisuels se réjouissent de cette aubaine, les opérateurs internet font grise mine. On saura dans les prochains mois si cette ponction sera répercutée. L'inquiétude des opérateurs Internet est d'autant plus grande qu'à peine la boîte de Pandore est-elle ouverte que déjà le milieu de la musique veut obtenir lui aussi une part du gâteau. La bataille pour ces mannes financières est donc loin d'être terminée.


mais les impôts baissent :wink:
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