Je viens de ravoir le SAV du magasin. Ils l'auront dans quelques jours. C'est ce qu'ils m'ont dit y'a beaucoup de "quelques jours".
Heureusement que je n'en ai pas vraiment l'utilité...
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Ma PS3 a fumé
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Full HD, 3D, 4K, HDR... : OK --- Fluidité : pas OK ! C'est pour quand à la fin ???
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Fafa - Administrateur Suppléant de l'Association - Secrétaire Adjoint & Superviseur Forum Univers TV
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c'est à ne rien comprendre, la direction des fraudes qui me dit qu'aucun article cité ici n'oblige a sony de réparer la console a moins d'apporter la preuve nous meme.
J'ai l'impression qu'il n'y connaisse rien car le greffier du tribunal d'instance me dit le contraire.
on verra bien car j'ai l'intention d'aller jusqu'au bout.
J'ai l'impression qu'il n'y connaisse rien car le greffier du tribunal d'instance me dit le contraire.
on verra bien car j'ai l'intention d'aller jusqu'au bout.
- LEJUSTICIER
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Les articles de loi parlent du vendeur, qui est tenu de te fournir un appareil "conforme" pendant 2 ans. Pas du constructeur.
- stipus
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humm c'est peut etre ce ptit détail mais ils sont quand meme pas fichu de me dire quoi faire a la direction des fraudes et m'envoie vers ufc que choisir
franchement c'est déplorable .
franchement c'est déplorable .
- LEJUSTICIER
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- Localisation: VITRÉ
Surtout que le cas me parait tout de même assez simple.
Il s'agit bien d'un vice caché et ça se prouve très facilement en espèce :
Il s'agit bien d'un vice caché et ça se prouve très facilement en espèce :
Art. L.211-1 - Les règles relatives à la garantie des vices cachés dans les contrats de consommation sont fixées par les articles 1641 à 1648, premier alinéa, du code civil reproduits ci-après :
"Art. 1641. - Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise ou n'en aurait donné qu'un moindre prix s'il les avait connus."
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Fafa - Administrateur Suppléant de l'Association - Secrétaire Adjoint & Superviseur Forum Univers TV
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En revanche, ça parle bien du vendeur et non du constructeur.
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Fafa - Administrateur Suppléant de l'Association - Secrétaire Adjoint & Superviseur Forum Univers TV
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Mais le vendeur, la boutique de jeu donc, va devoir se retourner contre son vendeur également et ainsi de suite...donc sony payera
- Kolian
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a moins que le magasin dispose d'une assurance pour ce genre de truc et que le magasin paie ou donne une console de son stock.
Vu comme ils sont reticent, je prendrai cette option.
Vu comme ils sont reticent, je prendrai cette option.
- LEJUSTICIER
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Kolian a écrit:Mais le vendeur, la boutique de jeu donc, va devoir se retourner contre son vendeur également et ainsi de suite...donc sony payera
Je ne sais pas si cette garantie fonctionne entre professionnels...
- stipus
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Et à la rigueur, ça ne nous regarde pas.
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Fafa - Administrateur Suppléant de l'Association - Secrétaire Adjoint & Superviseur Forum Univers TV
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Et voilà ! ma PS3 ne lit plus les blu ray ni les DVD
Youpi!
Bon heureusement j'avais pris une extension de garantie chez Game (j'ai l'habitude avec sony...), va falloir que je vois comment ca marche,
je doute que ce soit aussi simple que pour la xbox...
Bon pour les jeux je m'en tape, j'ai une vraie console, mais pour lire DVD et Blu ray ca fait ch*er,
Youpi!
Bon heureusement j'avais pris une extension de garantie chez Game (j'ai l'habitude avec sony...), va falloir que je vois comment ca marche,
je doute que ce soit aussi simple que pour la xbox...
Bon pour les jeux je m'en tape, j'ai une vraie console, mais pour lire DVD et Blu ray ca fait ch*er,
- jujulolo
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- Localisation: Nice
jujulolo a écrit:Et voilà ! ma PS3 ne lit plus les blu ray ni les DVD
Youpi!
Bon heureusement j'avais pris une extension de garantie chez Game (j'ai l'habitude avec sony...), va falloir que je vois comment ca marche,
je doute que ce soit aussi simple que pour la xbox...
Bon pour les jeux je m'en tape, j'ai une vraie console, mais pour lire DVD et Blu ray ca fait ch*er,
Vrai console vrai console je te signale que la xbox est encore plus merdique que la ps3 niveau fiabilité
- LEJUSTICIER
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la difference c'est que la xbox est gatantie 3 ans contre le ROD (et il y a bcp moins de pb) tandis que la PS3 est programmée pour s'autodetruire apres 1 ans et 2 mois, quand la garantie n'est plus valable...
- jujulolo
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jujulolo a écrit:la difference c'est que la xbox est gatantie 3 ans contre le ROD (et il y a bcp moins de pb) tandis que la PS3 est programmée pour s'autodetruire apres 1 ans et 2 mois, quand la garantie n'est plus valable...
Plus maintenant, la xbox est garantie 1an. Seul le ROD est garanti 2ans.
- ccguns
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jujulolo a écrit:Et voilà ! ma PS3 ne lit plus les blu ray ni les DVD
Youpi!
Bon heureusement j'avais pris une extension de garantie chez Game (j'ai l'habitude avec sony...), va falloir que je vois comment ca marche,
je doute que ce soit aussi simple que pour la xbox...
Bon pour les jeux je m'en tape, j'ai une vraie console, mais pour lire DVD et Blu ray ca fait ch*er,
J'ai même pas cherché à comprendre quand ça m'est arrivé. J'ai acheté dans la foulée un vrai lecteur BRD...
Et heureusement, ça fait déjà plus de 2 mois qu'elle est en "réparation".
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