parametrage réseau et internet nx700 et alicebox

[loyala68]

Bonjour,

Je vous écrit pour la première fois et j'éspère que je suis au bon endroit.
J'ai acheté, il y a 2 semaines, une écran SONY 40-KDL NX700. Et mon problème est le suivant :

Ce téléviseur fonctionne en wifi, j'ai réussi à activer la connection wifi, mais impossible d'aciver la connection réseau et internet (echec).

J'ai donc contacté sony qui m'a dit qu'il fallait activer la fonction routeur sur mon alicebox, ce que j'ai fait mais cela ne fonctionne tjrs pas.

J'ai re-contacté sony qui me dit : de voir avec mon FAI.....

Mon FAI (alice) me dit que cela n'est pas de son ressort.....

Je re-re-contacte sony qui me dit de faire une Remise A Zéro mais ne sait plus comment faire une RAZ.....

Quelqu'un peut-il m'expliquer ce que je dois faire pour que cela fonctionne ?

Dois-je faire des modifs sur ma box, sur la tv, sur le centre réseau et partage de mon PC (vista) ?

D'avance merci pour votre aide.

a+