Après avoir reçu un mail début Août de D&G confirmant la disponibilité de notre appareil chez Cobra, nous posons un jour de congé pour nous rendre au service technique cobra son, qui n'est ouvert visiblement qu'à des horaires restreints.
Je précise qu'entre le mail et notre déplacement, il n'y a eu qu'un délai de 4 jours.
Après 50 minutes de route et 15 minutes à tourner pour trouver une place, nous arrivons enfin sur place. Nous nous présentons et signalons que nous venons chercher notre appareil. La personne à l'accueil nous signale qu'il lui faut une facture en guise de "preuve" d'identité, ce que nous n'avons pas sur nous. Je lui propose nos pièce d'identités nationales afin de prouver notre identité, mais non il refuse. Seule la facture ou un échange de mail de D&G lui convient.
Vive la magie des smartphones, je lui montre un échange de mail entre D&G et moi même, seule preuve véritable selon lui
Et là il m'apprend qu'il n'en a plus en stock. Forcément je râle, qu'on à fait de la route, qu'à cause de leur erreur (contrat non transmit), j'ai 6 mois de délais dans ma gueule, etc. Et là il me dit, "ne vous inquiétez pas madame, dès qu'on en reçoit un, il vous est réservé et je vous appelle quoi qu'il arrive dans 10 jours"
Je n'ai même pas relevé avec un "Mais pourquoi la réservation n'a pas été faite lors de l'envoi du mail ?!".
On est le 13/09 et toujours aucune nouvelles ... youpi.
et j'y étais pour le prix) et cerise sur le gâteau:une aide d'un de leurs employés pour charger le matos dans la voiture. 
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