Phoning et société de télémarketing

» 07 Juil 2014 16:34

Bonjour à tous,

Dans le cadre de mon activité professionnelle d'indépendant (conseil financier) je dois "mettre un coup de collier" pour développer ma clientèle. L'objectif étant une prise de rdv.

J'en viens donc au phoning,

C'est une tâche qui m'insupporte, par conséquent je n'y mets pas les moyens qu'il faudrait j'en suis conscient. Déjà que le phoning est archi utilisé, alors vous imaginez bien que les retombées de mes séances de phoning sont faibles...

Dans votre cadre pro, avez-vous déjà fait appel à un centre de télémarketing ?

Le ratio coût/résultat est il pertinent ?

Merci

» 07 Juil 2014 16:36

Perso, j’envoie chier a chaque fois que j'ai le droit a un coup de phone comme cela.

a bon entendeur :ane:

» 07 Juil 2014 16:40

Bah je le sais et le voit bien, et je fais de même à titre perso c'est pour dire....

En même temps, pour développer sa clientèle si on oublie le phoning, le porte à porte, les prospectus dans les boites aux lettres, reste pas grand chose à porté des petites sociétés.

Le mailing ok, à condition d'avoir un listing de mail pertinent.
La recommandation via sa clientèle établie, ok mais ca a ces limites.
le oueb via site et réseaux sociaux, les retombées sont ridicules pour l'instant.

Pas évident de s'en sortir, après je sais pertinemment que la période juillet-aout n'est pas propice....

» 07 Juil 2014 16:41

pareil.

pour redevenir serieux, si tu a du temps et de l'argent a perdre fonce!

chaque foix que ma societe mandante nous a branche sur du sois disant rdv qualifie pris par telephone ca a ete la cata.

oublie.

travaille a mort la qualite et la recommandation client.

» 07 Juil 2014 16:42

Ca dépend aussi si tu es sur un marché de niche ou non.

Après, je pense que l'idéal ca reste le bouche a oreille ou d'etre "associé" avec d'auter profession qui sont emmené a devoir envoyer leur client vers tes services.

» 07 Juil 2014 16:44

Ah ok, comme ca c'est clair :mdr:

La recommandation client, j'en viens à bout.

Et niveau phoning, pour toi c'est révolue comme approche commerciale ?

» 07 Juil 2014 16:46

Tu es en BtoB ou en BtoC ?

BtoC si je comprends bien ?

» 07 Juil 2014 16:47

» 07 Juil 2014 16:47

Perso, la seule fois où j'ai accepté...c'était une vieille connaissance ... et limite c'était juste pour lui faire plaisir qu'il puisse tamponner sa feuille :lol:

Franchement, vu le nombre d'appel telephonique quon recoit, et le sérieux qu'il y a ... c'est a proscrire en dehors si tu désires faire une charge pour payer moins d'impot :ane:

» 07 Juil 2014 16:47

davey, le probleme de ton job c'est que tout le monde (assurance, banque, insitution financieres, la poste, mutuelles, etc, etc) est sur les memes clients qui ont encore du fric...

ca fait beaucoup de gens pour peu de clients. :hehe:

» 07 Juil 2014 16:50

je le sais bien maintenant la qualité de service entre autre n'est pas du tout la même, mais encore faut il pouvoir l'argumenter :zen:

» 07 Juil 2014 16:51

ET TU ME CONSEILLE QUOI PAR EXEMPLE.....

» 07 Juil 2014 16:52

l'immobilier :ane:

» 07 Juil 2014 16:52

Je ne te connais pas et ne connais pas ta situation, donc rien :siffle:

» 07 Juil 2014 16:55

astrorock a écrit:davey, le probleme de ton job c'est que tout le monde (assurance, banque, insitution financieres, la poste, mutuelles, etc, etc) est sur les memes clients qui ont encore du fric...

ca fait beaucoup de gens pour peu de clients.

C'est exactement ça! et si tu ajoutes tous les autres(fenêtres, chauffages, volets etc...) c'est encore sur les mêmes que ça tombe.
Pour moi, ce genre de pratique est morte...pas facile dans ton cas de trouver un bon vecteur sauf à t'intégrer dans une offre plus large...
Phil