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Modérateurs: Modération Forum Bla bla, Le Bureau de l’Association HCFR • Utilisateurs parcourant ce forum: jcpoire, Nautil, papinova, ronron92, TELLOUCK, yasathi et 311 invités
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Merci de bien respecter la Charte HCFR, l'espace de loisirs proposé ici n'étant pas destiné à être un défouloir ou une foire d'empoigne.
Et pour mémoire, la Charte HCFR est directement consultable ici : Charte Forum HCFR
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Phoning et société de télémarketing
Bonjour à tous,
Dans le cadre de mon activité professionnelle d'indépendant (conseil financier) je dois "mettre un coup de collier" pour développer ma clientèle. L'objectif étant une prise de rdv.
J'en viens donc au phoning,
C'est une tâche qui m'insupporte, par conséquent je n'y mets pas les moyens qu'il faudrait j'en suis conscient. Déjà que le phoning est archi utilisé, alors vous imaginez bien que les retombées de mes séances de phoning sont faibles...
Dans votre cadre pro, avez-vous déjà fait appel à un centre de télémarketing ?
Le ratio coût/résultat est il pertinent ?
Merci
Dans le cadre de mon activité professionnelle d'indépendant (conseil financier) je dois "mettre un coup de collier" pour développer ma clientèle. L'objectif étant une prise de rdv.
J'en viens donc au phoning,
C'est une tâche qui m'insupporte, par conséquent je n'y mets pas les moyens qu'il faudrait j'en suis conscient. Déjà que le phoning est archi utilisé, alors vous imaginez bien que les retombées de mes séances de phoning sont faibles...
Dans votre cadre pro, avez-vous déjà fait appel à un centre de télémarketing ?
Le ratio coût/résultat est il pertinent ?
Merci
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Oled Sony 65AG9 - Zidoo UHD3000 et Z9X - Squeezebox touch - Denon AVC-A1H - B&W CM10-CM7-CMC2-CM1 pieds isoacoustics - Caissons B&W DB1D et PV1 - Full Audioquest
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DAVEYBROTHERS - Membre HCFR
- Messages: 6883
- Inscription Forum: 25 Juin 2008 13:42
- Localisation: Pas loin de je ne sais où.
Perso, j’envoie chier a chaque fois que j'ai le droit a un coup de phone comme cela.
a bon entendeur
a bon entendeur
- Kolian
- Messages: 8680
- Inscription Forum: 14 Nov 2005 12:57
Bah je le sais et le voit bien, et je fais de même à titre perso c'est pour dire....
En même temps, pour développer sa clientèle si on oublie le phoning, le porte à porte, les prospectus dans les boites aux lettres, reste pas grand chose à porté des petites sociétés.
Le mailing ok, à condition d'avoir un listing de mail pertinent.
La recommandation via sa clientèle établie, ok mais ca a ces limites.
le oueb via site et réseaux sociaux, les retombées sont ridicules pour l'instant.
Pas évident de s'en sortir, après je sais pertinemment que la période juillet-aout n'est pas propice....
En même temps, pour développer sa clientèle si on oublie le phoning, le porte à porte, les prospectus dans les boites aux lettres, reste pas grand chose à porté des petites sociétés.
Le mailing ok, à condition d'avoir un listing de mail pertinent.
La recommandation via sa clientèle établie, ok mais ca a ces limites.
le oueb via site et réseaux sociaux, les retombées sont ridicules pour l'instant.
Pas évident de s'en sortir, après je sais pertinemment que la période juillet-aout n'est pas propice....
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DAVEYBROTHERS - Membre HCFR
- Messages: 6883
- Inscription Forum: 25 Juin 2008 13:42
- Localisation: Pas loin de je ne sais où.
pareil.
pour redevenir serieux, si tu a du temps et de l'argent a perdre fonce!
chaque foix que ma societe mandante nous a branche sur du sois disant rdv qualifie pris par telephone ca a ete la cata.
oublie.
travaille a mort la qualite et la recommandation client.
pour redevenir serieux, si tu a du temps et de l'argent a perdre fonce!
chaque foix que ma societe mandante nous a branche sur du sois disant rdv qualifie pris par telephone ca a ete la cata.
oublie.
travaille a mort la qualite et la recommandation client.
- astrorock
- Messages: 10618
- Inscription Forum: 27 Mar 2005 13:59
- Localisation: Jurassien rural du 9.3 néo breton.
Ca dépend aussi si tu es sur un marché de niche ou non.
Après, je pense que l'idéal ca reste le bouche a oreille ou d'etre "associé" avec d'auter profession qui sont emmené a devoir envoyer leur client vers tes services.
Après, je pense que l'idéal ca reste le bouche a oreille ou d'etre "associé" avec d'auter profession qui sont emmené a devoir envoyer leur client vers tes services.
- Kolian
- Messages: 8680
- Inscription Forum: 14 Nov 2005 12:57
Ah ok, comme ca c'est clair
La recommandation client, j'en viens à bout.
Et niveau phoning, pour toi c'est révolue comme approche commerciale ?
La recommandation client, j'en viens à bout.
Et niveau phoning, pour toi c'est révolue comme approche commerciale ?
Dernière édition par DAVEYBROTHERS le 07 Juil 2014 16:47, édité 1 fois.
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DAVEYBROTHERS - Membre HCFR
- Messages: 6883
- Inscription Forum: 25 Juin 2008 13:42
- Localisation: Pas loin de je ne sais où.
Tu es en BtoB ou en BtoC ?
BtoC si je comprends bien ?
BtoC si je comprends bien ?
- syber
- Messages: 12476
- Inscription Forum: 30 Juil 2005 15:07
oui
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DAVEYBROTHERS - Membre HCFR
- Messages: 6883
- Inscription Forum: 25 Juin 2008 13:42
- Localisation: Pas loin de je ne sais où.
Perso, la seule fois où j'ai accepté...c'était une vieille connaissance ... et limite c'était juste pour lui faire plaisir qu'il puisse tamponner sa feuille
Franchement, vu le nombre d'appel telephonique quon recoit, et le sérieux qu'il y a ... c'est a proscrire en dehors si tu désires faire une charge pour payer moins d'impot
Franchement, vu le nombre d'appel telephonique quon recoit, et le sérieux qu'il y a ... c'est a proscrire en dehors si tu désires faire une charge pour payer moins d'impot
- Kolian
- Messages: 8680
- Inscription Forum: 14 Nov 2005 12:57
davey, le probleme de ton job c'est que tout le monde (assurance, banque, insitution financieres, la poste, mutuelles, etc, etc) est sur les memes clients qui ont encore du fric...
ca fait beaucoup de gens pour peu de clients.
ca fait beaucoup de gens pour peu de clients.
- astrorock
- Messages: 10618
- Inscription Forum: 27 Mar 2005 13:59
- Localisation: Jurassien rural du 9.3 néo breton.
je le sais bien maintenant la qualité de service entre autre n'est pas du tout la même, mais encore faut il pouvoir l'argumenter
Dernière édition par DAVEYBROTHERS le 07 Juil 2014 16:52, édité 1 fois.
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DAVEYBROTHERS - Membre HCFR
- Messages: 6883
- Inscription Forum: 25 Juin 2008 13:42
- Localisation: Pas loin de je ne sais où.
ET TU ME CONSEILLE QUOI PAR EXEMPLE.....
- astrorock
- Messages: 10618
- Inscription Forum: 27 Mar 2005 13:59
- Localisation: Jurassien rural du 9.3 néo breton.
Je ne te connais pas et ne connais pas ta situation, donc rien
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DAVEYBROTHERS - Membre HCFR
- Messages: 6883
- Inscription Forum: 25 Juin 2008 13:42
- Localisation: Pas loin de je ne sais où.
astrorock a écrit:davey, le probleme de ton job c'est que tout le monde (assurance, banque, insitution financieres, la poste, mutuelles, etc, etc) est sur les memes clients qui ont encore du fric...
ca fait beaucoup de gens pour peu de clients.
C'est exactement ça! et si tu ajoutes tous les autres(fenêtres, chauffages, volets etc...) c'est encore sur les mêmes que ça tombe.
Pour moi, ce genre de pratique est morte...pas facile dans ton cas de trouver un bon vecteur sauf à t'intégrer dans une offre plus large...
Phil
- adpcol
- Membre HCFR
- Messages: 30470
- Inscription Forum: 18 Mai 2004 7:58
- Localisation: 78
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