blu ray haut de game de chez DENON le 2500 et 3800 BDCI

» 30 Déc 2012 16:17

Pour info cela t'avait coûté combien la réparation de ta Marantz ?

» 30 Déc 2012 16:46

hifi5756 a écrit:Pour info cela t'avait coûté combien la réparation de ta Marantz ?

dans les 300€ mais l intervention n est pas comparable...

» 30 Déc 2012 16:57

Ah ok

Mais en effet un bloc optique ça coûte plutôt cher...

En tout cas merci de ton retour

» 02 Jan 2013 15:49

Hello,

bon retour de lab7 (le réparateur agréé Denon). Voici sa réponse :

"Carte scaler (hdmi) qui ai hs mais plus de carte de dispo piéce épuisé"

Il m'indique par téléphone que la platine n'est donc pas réparable et me dit de me retourner sur Denon France

Affligeant pour Denon quand on se souvient du prix de la platine à sa sortie (2000 EUR !!!). Si la platine avait plus de 10 ans on pourrait "à la rigueur" comprendre mais là ce n'est pas le cas et elle n'est pas très ancienne !!! La mienne a été achetée en septembre 2009

On ne peut pas dire que ce soit du matériel vintage !!!

Bravo Denon franchement là c'est vraiment dingue !!!

Dernier recours passer par Denon France puisque le réparateur agréé n'est pas en mesure de pouvoir réparer. Je n'ai même pas eu besoin de me déplacer au centre de réparation avec ma platine, lab7 a été formel et cette panne ne devait donc avoir rien d'exceptionnel...!!!

» 29 Oct 2013 16:33

hifi5756 a écrit:Hello,

bon retour de lab7 (le réparateur agréé Denon). Voici sa réponse :

"Carte scaler (hdmi) qui ai hs mais plus de carte de dispo piéce épuisé"

Il m'indique par téléphone que la platine n'est donc pas réparable et me dit de me retourner sur Denon France

Affligeant pour Denon quand on se souvient du prix de la platine à sa sortie (2000 EUR !!!). Si la platine avait plus de 10 ans on pourrait "à la rigueur" comprendre mais là ce n'est pas le cas et elle n'est pas très ancienne !!! La mienne a été achetée en septembre 2009 On ne peut pas dire que ce soit du matériel vintage !!!

Bravo Denon franchement là c'est vraiment dingue !!!

Dernier recours passer par Denon France puisque le réparateur agréé n'est pas en mesure de pouvoir réparer. Je n'ai même pas eu besoin de me déplacer au centre de réparation avec ma platine, lab7 a été formel et cette panne ne devait donc avoir rien d'exceptionnel...!!!

Bonjour,

Je réactive ce topic très tard mais je voudrais donner mon retour par rapport au SAV sur la 3800BD.
J'ai eu un soucis il y a un an, renvoyé chez ILLEL, sous couvert de la garantie 3 ans.
Il y avait systématiquement un freeze lors du changement de couche pendant la lecture de DVD.
Même résultat que toi, impossible à réparer, car plus de pièce...
J'ai eu comme explication que lors de l'épisode Fukushima / Tsunami au Japon, les infrastructures de Denon ont été touchées et que cet évènement a emporté les pièces pour ce type de platine...du coup : Remboursé.

Donc à priori, ce modèle de platine, sous garantie ou pas, ne peut plus être réparé si changement de pièce nécessaire

» 12 Fév 2015 7:32

bonjour à tous
petit déterrage de topic.
ma platine Denon DVD 2500BT achetée neuve en 2009 ne lit plus certains blurays récents (tel le film Bodybuilder) et ce malgré le dernier firmware. Pensez-vous que Denon pourra me faire une remise pour achat d'une nouvelle platine chez eux. Merci à vous.

Serge

» 12 Fév 2015 12:19

Le mieux est de faire remonter l information directement chez Denon...
Quels blu rays posent probleme?

» 15 Fév 2015 7:50

Fre.Mo a écrit:Le mieux est de faire remonter l information directement chez Denon...
Quels blu rays posent probleme?

Bonjour à tous
Après contact tph avec service SAV DENON, ils m'ont conseillé d'insérer une carte SD vierge de 2 ou 4 gigas dans le lecteur. Et là miracle, les disques blu-ray capricieux fonctionnent (exemple : BODYBUILDER)
Si ça peut aider quelques uns sur le forum
Bonne journée

» 08 Avr 2015 13:51

Merci pour l'info.

PS: Après m'être fait remboursé la platine, j'en ai racheté une d'occase. Et le soucis de freeze au changement de couche est également là sur cette 2ème platine. Je fais avec.

» 24 Juin 2020 22:20

Bonjour,

Quelqu'un peu m'aider pour trouver la mise à jour firmware pour le DVD2500BT Denon ? tous les liens sont cassé ou vide depuis le temp.
Merci d'avance

M.N.

» 25 Juin 2020 18:50

J'ai cherché et je n'ai rien trouvé, désolé.

J'ai bien peur qu'en dehors d'un utilisateur ayant gardé ça en archive il ne sera pas facile de les trouver.

» 25 Juin 2020 19:06

DoYouW a écrit:Bonjour,

Quelqu'un peu m'aider pour trouver la mise à jour firmware pour le DVD2500BT Denon ? tous les liens sont cassé ou vide depuis le temp.
Merci d'avance
M.N.

Essayes de les contacter ici.
Avec le numéro de série, tu seras plus crédible.

https://www.denon.com/fr-fr/support/home#divSubscribe

Après tu vas dans la section : envoyer un courriel

» 01 Juil 2020 4:55

J'ai trouvé!!!

Le site DENON USA permet encore de télécharger les fichiers.
Et ca marche ! plus de freeze du lecteur lorsqu'il est branché sur HDMI a l'Onkyo DTC-9.8 our la Panasonic P65VT60e.
Etrangement cette mise a jour Zone 1, n'a pas modifié la zone du lecteur, l'ancien proprio avait surement utilisé le hack pour le dézonner.

par contre il ne lit toujours pas les CD audio, donc il va faloir changer l'unité de pickup optique.
J'en ai commandé une et une courroie pour la porte aussi, on sais jamais, ca ne devrait pas tarder a lacher là aussi

Si vous voulez les fichier de MAJ + methode en Anglais, envoyez moi un MP avec votre Email je vous renvoie ça en Zip ca vous évitera de chercher une adresse phisique americaine pour le site Denon USA (nécésaire pour le telechargement).

A bientot

M.N.

» 01 Juil 2020 4:57

hongkongfoufou a écrit:
DoYouW a écrit:Bonjour,

Quelqu'un peu m'aider pour trouver la mise à jour firmware pour le DVD2500BT Denon ? tous les liens sont cassé ou vide depuis le temp.
Merci d'avance
M.N.

Essayes de les contacter ici.
Avec le numéro de série, tu seras plus crédible.

https://www.denon.com/fr-fr/support/home#divSubscribe

Après tu vas dans la section : envoyer un courriel

Merci mais j'avais déjà essayé pour un DVD2500BT il y plus de 3 semaines et j'attend toujours leur reponse, le site USA est immediat après avoir renseigné les prérequis. En france, il faut discutailler 2 mois avant que ca bouge dans ce genre de boite

» 17 Déc 2022 12:30

Bonjour à tous

J ai fait une mise à jour sur ma platine Denon DVD 2500BT qui a été récupérée

sur le site Denon USA , c est la version 1.121 aimablement fournie par un forumeur .

Malheureusement cela m'a aussi changé la zone de la platine qui est devenue américaine !!!

Je ne peux donc plus lire les Blu-ray et les Dvd européens : cry:

Les blu-ray ne démarent pas et sur les Dvd j ai un message me disant que la région est incompatible

Quelqu'un aurait t il gardé une mise à jour ,même ancienne, afin que je puisse remettre la platine
dans son pays d origine, ou bien un firmware pour dézoner la platine ?

Vous remerciant par avance

Cordialement

Mig33