+le Cube de Canal: Bugs, astuces, vécu, galères et joies

[beb]

Moi je suis encore abonné 9 mois, je paie 20e pour canal+ (avec les chaines C+ entre 11 et 14 dont C+ sport) + 2 ou 3 babioles
J'avais résilié et ils m'ont proposé cette promo.
Le fot m'insupporte
le rugby je regarde que les matchs internationaux de temps en temps
Je regarde la f1 (retransmission au top si on compare avec tf1), les films, de temps en temps une série, et j'utilise la chaine 15 (rattrapage) pour les films et les séries.
La perte du foot n e me fera pas partir.
Une nouvelle baisse du nombre de films récents dispos par contre...
Par rapport à un support physique l'intérêt de l'abonnement va disparaitre...

PS : j'ai le pack à 2€ de free avec €sport

[serdam]

Ah bon ?
Et moi qui ait payé au prix fort pendant deux ans

[mayalo]

Proposé une augmentation de 48% faut être gonflé
Je veux bien reconduire la promo pour deux ans mais pas plus.

59,90 est déjà une promo, ,ton calcul n'est pas bon.
Il faut comparer 89 euro à 111... et dans ce cas ce n'est pas une augmentation mais une diminution

La seule diminution que j'ai eu le "plaisir" de constater, c'est la baisse de qualité des émissions, la perte de certaines chaines, mais surtout
une bonne année d'espérance de vie à cause de ce décodeur de M...

[logphi]

Bonsoir,

Mon G5 me refuse aujourd’hui C+ à la demande pour débit insuffisant... or je suis toujours avec mes petits 4,65 mo habituels et je n’avais encore jamais eu ce blocage... une solution?
Merci!

[scorn]

les guignols qui disparaissent , en meme temps ils etaient plus du tout marrant; l'epoque d'avant avec les gros dec et hyper limites , c'etait fini depuis longtemps..
dommage ,j'avais bien deliré dessus , on vit vraiment une epoque ou tout est edulcoré , et a la fin on s'emmerde..

[st4rw4tcher]

Bonsoir,

Mon G5 me refuse aujourd’hui C+ à la demande pour débit insuffisant... or je suis toujours avec mes petits 4,65 mo habituels et je n’avais encore jamais eu ce blocage... une solution?
Merci!

Pourrais-tu indiquer si ton terminal a bien reçu les dernières mises à jour ?
Pour cela, reproduire ici les informations affichées dans le carré supérieur gauche de la page 911 (en particulier, pour un terminal en interface R7, les versions de SW, MW et HW).

[logphi]

Pourrais-tu indiquer si ton terminal a bien reçu les dernières mises à jour ?
Pour cela, reproduire ici les informations affichées dans le carré supérieur gauche de la page 911 (en particulier, pour un terminal en interface R7, les versions de SW, MW et HW).

Bonjour,

Là je ne suis pas chez moi, mais hier devant le souci j'ai lancé manuellement une mise à jour complète qui s'est déroulée sans erreur mais n'a rien changé au problème...

[logphi]

perdu ce midi 20 mn au tél avec l'assistance C+ pour ce souci de replay

- ils m'ont refait faire toutes les manip déjà faites
- j'ai demandé si un G9 règlerait le souci : réponse "peut-être... mais pas sûr du tout"
j'ai dit ok pour tester mais sans les 49€ : "pas possible"
vous avez-vu mon ancienneté dans le dossier (plus de 20 ans)? "oui mais les 49€ y sont..." alors non merci je ne vais pas payer pour récupérer un service que je paye déjà, et de plus sans garantie que ça fonctionne
"sinon je peux vous renvoyer un G5 pour tester?" inutile car il aura le même logiciel et c'est la dernière mise à jour du logiciel du cube qui a ajouté cette limite pour le replay
"redémarrez votre freebox pour essayer de gagner du débit" inutile mon maxi est de 4.65mo et elle y est
"je me renseigne et vous rappelle d'ici ce soir si j'ai une solution..."

bref bye bye le replay

[skate]

Je suis passé au G9 sans payer les 49 €... appelle le Service Client (service des abonnements) pas la Hotline.

[logphi]

Je suis passé au G9 sans payer les 49 €... appelle le Service Client (service des abonnements) pas la Hotline.

Merci! je ferai ça si pas de news d'ici ce soir... mais j'ai bien peur que ça ne solutionne pas le replay (avec l'UHD le G9 doit être encore plus exigeant sur le débit internet pour le replay...)

d'ailleurs si quelqu'un peut regarder sur son G9 satellite quelle est la limite mini pour le débit internet (dans diagnostics, test de débit il y a une barre horizontale où le vert débute à 6 mo sur mon G5), grand merci d'avance !

[skate]

Je suis passé au G9 sans payer les 49 €... appelle le Service Client (service des abonnements) pas la Hotline.

Merci! je ferai ça si pas de news d'ici ce soir... mais j'ai bien peur que ça ne solutionne pas le replay (avec l'UHD le G9 doit être encore plus exigeant sur le débit internet pour le replay...)

d'ailleurs si quelqu'un peut regarder sur son G9 satellite quelle est la limite mini pour le débit internet (dans diagnostics, test de débit il y a une barre horizontale où le vert débute à 6 mo sur mon G5), grand merci d'avance !

On ne peut pas connaître "la limite mini de débit Internet" ;
On dispose d'un débit de download Internet donné sur un serveur donné à un moment donné c'est tout.

Peu importe, les débits Internet qu'on peut mesurer via son FAI avec les outils de mesure de débit en ligne sur différents serveurs de mesures disponibles.
Ce qui compte c'est le débit disponible possible sur son fournisseur de VOD ; Netflix, Canal etc... les soucis de peering apparaitront ou pas.
Ces débits disponibles dépendent du trafic sur le réseau, donc du moment de la journée auquel on fait son test de mesures...

Pour tout ce qui est téléchargements ou streaming de ses contenus... Canal à mis en ligne un outil de mesure sur ses serveurs : https://test.canal.fr/

Quoiqu’il en soit je conseillerai à tout possesseur de G5 de passer au G9... l'image gagne en qualité Full HD peu importe les quelques régressions...

[mayalo]

Je suis passé au G9 sans payer les 49 €... appelle le Service Client (service des abonnements) pas la Hotline.

Merci! je ferai ça si pas de news d'ici ce soir... mais j'ai bien peur que ça ne solutionne pas le replay (avec l'UHD le G9 doit être encore plus exigeant sur le débit internet pour le replay...)

d'ailleurs si quelqu'un peut regarder sur son G9 satellite quelle est la limite mini pour le débit internet (dans diagnostics, test de débit il y a une barre horizontale où le vert débute à 6 mo sur mon G5), grand merci d'avance !

Pour infos, hier soir, avec mon G5, j'ai également eu de gros bugs avec la chaîne 15, j'ai un peu "secoué"le bestiau (bouton arrière marche -arrêt au final) pour réussir à télécharger et visionner ma série...
mon débit se situe entre 18 et 20 Mégas...donc je ne pense pas que ce soit ton problème, c'est bien de chez eux ! une fois encore...

D'ailleurs ça fait plusieurs semaines que j'ai un code d'erreur au premier coup...suffit de faire "retour", re-cliquer OK...pour que ça fonctionne...

[camps]

Faut dire que des décos Canal y'en a de toute sorte et encore en cours d'activité peut-être..

C'est comme gérer l'anarchie..En 4ans j'ai eu des G5..CubeS..et maintenant G9..

Et une "toile" entière de mises à 'jirouettes!!..

[logphi]

Pour infos, hier soir, avec mon G5, j'ai également eu de gros bugs avec la chaîne 15, j'ai un peu "secoué"le bestiau (bouton arrière marche -arrêt au final) pour réussir à télécharger et visionner ma série...
mon débit se situe entre 18 et 20 Mégas...donc je ne pense pas que ce soit ton problème, c'est bien de chez eux ! une fois encore...

D'ailleurs ça fait plusieurs semaines que j'ai un code d'erreur au premier coup...suffit de faire "retour", re-cliquer OK...pour que ça fonctionne...

merci de l'info! je vais attendre 2 ou 3 jours pour voir si ça s'arrange...

[Gustav43]

Salut à tous,

Même problème que vous avec la chaine 15 hier.

Ecran noir d'abord et rien ne se passe. Je vais un peu sur Netflix en laissant la chaine 15.
De retour j'ai enfin les vignettes programmes mais le G5 a planté

J'ai aussi le même bug que mayalo pour lancer le téléchargement.