J'ai réceptionné mes 2 enceintes DENON HEOS 1 HS2 et fait l'installation il y a 2 semaines maintenant.
Je les ai installé pour écouter de la musique.
Ces enceintes sont branchées au secteur à moins de 3 m de ma box internet.
Je rencontre un gros problème de stabilité de connexion, en effet les HP se déconnectent de mon réseau tous les jours.
J'ai fait vérifié mon réseau par mon fournisseur internet (ORANGE) et le débit est bon voir très bon.
==> Je suis relié à la fibre dans une maison neuve datant de 2015.
Mes 8 périphériques (2 tablettes, 2 smartphones, TV, PS4, décodeur et PC) connectées à ce réseau n'ont jamais subis ce problème de déconnexion.
Hier j'ai débranché mon routeur ainsi que mes 2 enceintes HEOS 1 HS2 durant 10 min. Je les ai tous rebranché et fait une ré initialisation des HEOS 1 HS2 en maintenant "Connect" et "Bluetooth" enfoncé durant 5 secondes. J'ai ensuite à nouveau fait la procédure de configuration.(page 17 du manuelle d'utilisation)
==> La connexion était de nouveau OK :
Aujourd'hui, à nouveau déconnexion, plus aucunes enceintes détectées par l'application :
Je suis obligé de faire cette manipulation tous les jours.
Depuis l'installation de mes enceintes DENONS HEOS 1 HS2, je n'ai jamais pû les faire fonctionner correctement.
L'application possède bien la dernière version du logiciel et mes enceintes DENON HEOS 1 HS2 également.
J'ai déjà expliqué tout cela au support DENON qui me demande de me rapprocher de mon fournisseur.
Pouvez vous me donner votre avis par rapport à cela svp ?
Est ce que d'autres personnes ayant ce matériel ont déjà rencontré ce problème ?
Sur le net, je ne vois rien.
Merci d'avance.
Bonne journée.
Cordialement.
