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Avis sur échange SAV Panasonic TX-55EZ950E -> TX-55FZ800

Message » 18 Sep 2019 18:01

Bonjour,
Suite à l'apparition d'un pixel bloqué sur mon Panasonic TX-55EZ950E, que j'ai essayé de débloquer sans succès, le SAV de Panasonic me propose de le remplacer par un TX-55FZ800.

Vous en pensez quoi? C'est plutôt une bonne affaire ou non?

J'ai regardé le test des numériques et j'ai l'impression que la luminance du FZ-800 est moins élevée, avec un pic à 799 cd/m². Alors qu'il est annoncé à 1000 pour le EZ950E...

Merci d'avance pour vos réponses ;)
samax
 
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Message par Google » 18 Sep 2019 18:01

 
 
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Message » 18 Sep 2019 18:15

Il pourrait faire un petit effort supplémentaire pour ma part il me reprenne mon ez950 et me redonne un gz1500

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Buchette41
 
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Message » 18 Sep 2019 18:29

Ah merci pour l'info, tu as un EZ950E en 55 pouces toi aussi?

J'ai demandé un effort supplémentaire au SAV on verra ce qu'ils me proposent.
samax
 
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Message » 18 Sep 2019 18:36

Oui oui un ez950 avec une dalle hs

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Buchette41
 
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Message » 18 Sep 2019 19:28

samax a écrit:J'ai regardé le test des numériques et j'ai l'impression que la luminance du FZ-800 est moins élevée, avec un pic à 799 cd/m². Alors qu'il est annoncé à 1000 pour le EZ950E...

Pour le FZ800 également ils avaient annoncés 1000 nits mais dans la réalité c'est autre chose. Par contre le FZ800 fait un peu mieux que le EZ950.

Pour le EZ950 je cite "642 nits, ce qui reste assez loin des 1 000 nits annoncés par Panasonic"
https://www.avcesar.com/test/ecran_plat ... age-1.html

Pour le FZ800 je cite "pic lumineux mesuré à 790 nits"
https://www.avcesar.com/test/ecran_plat ... age-1.html

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Message » 18 Sep 2019 20:44

Buchette41 a écrit:Oui oui un ez950 avec une dalle hs

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Nickel :) J'attends leur réponse alors !

evangelion77 a écrit:
samax a écrit:J'ai regardé le test des numériques et j'ai l'impression que la luminance du FZ-800 est moins élevée, avec un pic à 799 cd/m². Alors qu'il est annoncé à 1000 pour le EZ950E...

Pour le FZ800 également ils avaient annoncés 1000 nits mais dans la réalité c'est autre chose. Par contre le FZ800 fait un peu mieux que le EZ950.

Pour le EZ950 je cite "642 nits, ce qui reste assez loin des 1 000 nits annoncés par Panasonic"
https://www.avcesar.com/test/ecran_plat ... age-1.html

Pour le FZ800 je cite "pic lumineux mesuré à 790 nits"
https://www.avcesar.com/test/ecran_plat ... age-1.html


Okey c'est bien ce que je me disais aussi. Merci pour la précision!
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Message » 20 Sep 2019 11:48

Buchette41 a écrit:Oui oui un ez950 avec une dalle hs

Envoyé de mon SM-G975F en utilisant Tapatalk


Bon à priori le modèle qu'ils donnent en remplacement dépend du problème du téléviseur. Je les ai appelés et on m'a dit que y'avait peu de chances que je reparte avec un gz1500e :'(

Ma demande a été remontée plus haut mais j'y crois moyen du coup.
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Message » 20 Sep 2019 11:52

... je me souviens qu'un membre du forum est parvenu à avoir un GZ en remplacement, en rajoutant un peu de sa poche ... :wink:

... me souviens plus quel modèle il avait au départ, un EZ ou un FZ, et de mémoire, il me semble qu'il a négocié avec Boulanger ... :wink:
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Message » 20 Sep 2019 12:04

Exact ça a été évoqué à l'appel au SAV, mais j'ai pas relevé sur le coup ! :P

Je tenterais bien le coup, mais je vais attendre de voir ce que me répond Panasonic avant ;)
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Message » 22 Sep 2019 23:17

Perso ma 65EZ950 était irréparable aussi. On ne me pas proposé d’echange, mais remboursement au prix d’achat (hier)

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Message » 26 Sep 2019 19:43

Gz1500 reçu hier en échange d un ez950 avec une dalle hs

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