Bonsoir, je suis pris d'un soudain doute suite à des échanges téléphoniques que j'ai eu avec Orange qui m'a contacté depuis un numéro basé à Nice 04 92 47 82 04.
Un dame me propose une promo Orange car cela fait 1 an que j'ai migré sur la fibre (ce qui est vrai) et que mon tarif va augmenter et me propose de passer à l'offre Open UP (je suis en JET) jusque là ça a du sens.
Ensuite elle aborde les portables et je suis chez Bouygues et me proposer une offre intéressante avec engagement 12 mois.
On reprend rendez-vous téléphonique pour effectuer la bascule des portables et me demande de préparer les RIO (nous sommes 4).
J'ai demandé une proposition par email que j'ai en effet reçue.
Tout à l'heure je communique les RIO à une personne au même numéro et ça bloque à un moment (bug informatique) et juste avant il me dit qu'il faut prévoir une carte bancaire pour l'envoi des cartes SIM, nous convenons d'un rdv téléphonique demain fin de matinée mais du coup je suis un peu pris de panique à l'idée d'avoir communiqué mes numéros RIO en pensant soudainement à une arnaque ... mais peut-être suis-je tombé en pleine paranoïa ?
Ce qui m'a fait tiquer c'est l'histoire de la carte bancaire pour l'envoi des cartes SIM ...
Le service client Orange (3900) n'est disponible que le matin à partir de 8h donc je vais appeler pour savoir si le numéro de Nice est un centre Orange mais dans l’intervalle je poste ici au cas où ...
J'espère qu'il n'est pas trop tard pour gérer si c'est une arnaque car je risque de perdre mes numéros de portable avec les RIOs ...
Qu'en pensez-vous ?
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Et pour mémoire, la Charte HCFR est directement consultable ici : Charte Forum HCFR
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Arnaque "ORANGE" ? RIO inside ...
- Danam
- Messages: 18273
- Inscription Forum: 12 Fév 2002 2:00
- Localisation: Près de Paris
J'en pense que les démarches "d'opérateur" via téléphone ca fini toujours dans la merde
- Kolian
- Messages: 8680
- Inscription Forum: 14 Nov 2005 12:57
A faire soit même sur le site du fournisseur par sécurité ou en boutique si on a du temps
Effectivement j'aime pas être appelé si je ne reconnais pas le N°
Effectivement j'aime pas être appelé si je ne reconnais pas le N°
- FGO
- Messages: 33700
- Inscription Forum: 29 Nov 2001 2:00
J'ai eu le 3900 ce matin et le mode opératoire est cohérent, en revanche ils n'ont pas été capable de me dire si le 04 92 ... était bien un numéro de centre d'appel Orange
C'est très probablement un excès de paranoïa de ma part mais un doute m'habite comme on dit.
Vais essayer de passer en boutique mais je vais en avoir pour du temps au moins je serai sûr.
Sur Internet cela devient compliqué lorsque tu souhaites migrer d'offre + ajouter des mobiles, je crois comprendre que c'est un peu compartimenté chez Orange entre le service Internet et le service Mobile ... bref @ suivre.
Merci pour vos retours mais j'ai eu un gros coup de flippe hier soir à l'idée de perdre mon 06 que j'ai depuis plus de 8 ans maintenant ...
C'est très probablement un excès de paranoïa de ma part mais un doute m'habite comme on dit.
Vais essayer de passer en boutique mais je vais en avoir pour du temps au moins je serai sûr.
Sur Internet cela devient compliqué lorsque tu souhaites migrer d'offre + ajouter des mobiles, je crois comprendre que c'est un peu compartimenté chez Orange entre le service Internet et le service Mobile ... bref @ suivre.
Merci pour vos retours mais j'ai eu un gros coup de flippe hier soir à l'idée de perdre mon 06 que j'ai depuis plus de 8 ans maintenant ...
- Danam
- Messages: 18273
- Inscription Forum: 12 Fév 2002 2:00
- Localisation: Près de Paris
Je ne décroche jamais sur les numéros inconnus. S'il y a des gens qui me cherchent, ils laissent un message. Sinon c'est du spam.
J'ai reçu aussi ce matin un phishing "Orange" qui validerait mes coordonnées (genre j'ai commandé un smartphone et je l'ai envoyé à une adressé inconnue, et je dois cliquer sur un lien pour annuler la commande)
J'ai reçu aussi ce matin un phishing "Orange" qui validerait mes coordonnées (genre j'ai commandé un smartphone et je l'ai envoyé à une adressé inconnue, et je dois cliquer sur un lien pour annuler la commande)
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hyperspace - Administrateur Suppléant de l'Association & Délégué
- Messages: 11522
- Inscription Forum: 05 Mai 2018 22:40
Danam a écrit:J'ai eu le 3900 ce matin et le mode opératoire est cohérent, en revanche ils n'ont pas été capable de me dire si le 04 92 ... était bien un numéro de centre d'appel Orange
C'est très probablement un excès de paranoïa de ma part mais un doute m'habite comme on dit.
Vais essayer de passer en boutique mais je vais en avoir pour du temps au moins je serai sûr.
Sur Internet cela devient compliqué lorsque tu souhaites migrer d'offre + ajouter des mobiles, je crois comprendre que c'est un peu compartimenté chez Orange entre le service Internet et le service Mobile ... bref @ suivre.
Merci pour vos retours mais j'ai eu un gros coup de flippe hier soir à l'idée de perdre mon 06 que j'ai depuis plus de 8 ans maintenant ...
Tant que tu n’as rien signé...
Mais comme toi: balancer ma cb au tél a un inconnu,ça me ferait flipper
Phil
- adpcol
- Membre HCFR
- Messages: 30470
- Inscription Forum: 18 Mai 2004 7:58
- Localisation: 78
Pourquoi aurait-il besoin de ta CB si tu es déjà client chez eux, donc surement avec un débit autorisé sur ton compte
- Mr Eric
- Messages: 31446
- Inscription Forum: 19 Mai 2004 10:33
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