2017 - Philips 55POS9002 TV Oled 4K en 55''

» 24 Avr 2020 22:24

Qqun aurait une image ou photo de ces taches svp ? Savoir si je dois m’inquiéter ou plutôt revoir mes réglages

Merci

» 25 Avr 2020 18:53

turarr a écrit:Qqun aurait une image ou photo de ces taches svp ? Savoir si je dois m’inquiéter ou plutôt revoir mes réglages

Merci

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» 26 Avr 2020 10:29

Mark0x a écrit:
turarr a écrit:Qqun aurait une image ou photo de ces taches svp ? Savoir si je dois m’inquiéter ou plutôt revoir mes réglages

Merci

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assistanat sans un minimum d'effort de recherche, pour changer, c'est tellement plus rapide :roll:

» 26 Avr 2020 15:22

Pardon je me suis farci plusieurs dizaines de pages puis j'ai abandonné, j'ai pas pensé à la fonction rechercher :ohmg:

Ca ne correspond pas aux taches que j'ai, ca reste très central ici

Merci en tous cas

» 16 Mai 2020 21:09

Mark0x a écrit:
turarr a écrit:Qqun aurait une image ou photo de ces taches svp ? Savoir si je dois m’inquiéter ou plutôt revoir mes réglages

Merci

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J'ai exactement le même soucis sur mon OLED873.

» 17 Mai 2020 10:40

Voilà le soucis chez moi :

» 17 Mai 2020 11:02

Ah oui, en effet, c'est pas super. C'est bien la même chose. A part passer par une réparation, y'a pas grand chose à faire...

» 17 Mai 2020 11:06

Ayant le même problème, je suis en attente du technicien qui constatera de visu le problème.
S’il confirme, il y aura une proposition commerciale pour que la TV soit remplacée.
J’ai plus qu’à attendre et à espérer que le modèle propose en remplacement soit récent.

» 18 Mai 2020 10:51

esales a écrit:Ayant le même problème, je suis en attente du technicien qui constatera de visu le problème.
S’il confirme, il y aura une proposition commerciale pour que la TV soit remplacée.
J’ai plus qu’à attendre et à espérer que le modèle propose en remplacement soit récent.

De même, après un appel ce matin, j'ai un technicien qui doit passer voir le problème. Par contre, je n'ai pas trop envie qu'ils embarquent le TV, vu que l'on en a qu'un ... Vous savez comment ça se passe dans ces cas là ?

» 18 Mai 2020 10:54

A priori, ça ne pose pas de problème que la Tv reste en attendant la livraison de la nouvelle.
C’est ce que j’ai demandé au SAV et il n’y a pas de soucis.
De toute manière, il est hors de question qu’ils partent avec la TV.
La garantie indique dépannage sur site.

» 18 Mai 2020 20:08

esales a écrit:A priori, ça ne pose pas de problème que la Tv reste en attendant la livraison de la nouvelle.
C’est ce que j’ai demandé au SAV et il n’y a pas de soucis.
De toute manière, il est hors de question qu’ils partent avec la TV.
La garantie indique dépannage sur site.

D'acc merci

» 19 Mai 2020 9:42

Un technicien doit passer aujourd'hui.
Deux fois qu'ils me parlent de la garantie qui a expiré il y a 3 jours dans mon cas, alors qu'ils savent très bien que la garantie est prolongée à cause du covid :

https://www.darty.com/services/solution ... -apre-vent

"Notre SAV est à votre disposition. Si votre produit était sous garantie, nous prendrons en charge la réparation jusqu'au 31 août. Vous pouvez appeler le 0 978 970 970 ou vous rendre dans votre magasin s’il est ouvert."

https://www.quechoisir.org/actualite-co ... es-n78775/

» 19 Mai 2020 11:08

Oui, ils essayent, évidemment... J'espère pour toi que tu pourras trouver une solution satisfaisante.

» 19 Mai 2020 16:34

Le technicien est passé, il a bien constaté le soucis. Il a commandé une nouvelle dalle du coup, la même version que celle de mon OLED873.
C'est déjà bien. Par contre apparemment, il ne faut pas s'attendre à ce que genre de TV vieillisse bien. L'OLED c'est fini pour moi.

» 29 Mai 2020 18:08

J'ai eu un appel de Darty me disant que finalement ils allaient m'échanger la TV contre une neuve. Ils sont plutôt efficaces.