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Détection Casque BT impossible

Message » 10 Fév 2021 14:50

Bonjour,

J'ai acheté un téléviseur TV OLED PHILIPS 55OLED854 et le téléviseur ne détecte pas mon casque BT Plantronics BackBeat Pro 2.
Pourtant, le téléviseur détecte mon enceinte BT qui se trouve à 4 mètres du téléviseur et arrive à se connecter.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Ahonen
Ahonen
 
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Message » 10 Fév 2021 15:04

Salut,

Question stupide : ton casque est bien en mode appairage BT quand tu lances la recherche sur la TV ?
Mr Eric
 
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Message » 10 Fév 2021 16:12

Hello Mr Eric,
Oui j'ai suivi cette procédure :
Pour coupler votre BackBeat Pro à un deuxième appareil mobile ou couplage à nouveau vers le périphérique d'origine :
Appuyez sur et maintenez le bouton d'appel enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge et en bleu.

Sans succès.... :(
Ahonen
 
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Message » 10 Fév 2021 18:10

Alors j'ai pas trop d'idée... :oops:

Tu peux tenter de poser la question sur le topic de ton téléviseur, peut-être qu'un autre utilisateur a déjà eu le problème et l'a résolu ;) : ecrans-uhd-4k/2020-philips-oled-4k-804-854-hdr10-et-dv-voir-post-1-t30093515.html

Je ne pense pas que ça vienne du casque, mais surement du côté de la TV.
Mr Eric
 
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Message » 10 Fév 2021 19:07

Bonsoir,

Ce genre de problème avait été évoqué par un utilisateur d'un TV LG dont la liaison paraissait n'être possible qu'avec des appareils de la même marque.

Bonne soirée.
ajr
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Message » 10 Fév 2021 19:20

ce n'est pas le cas pour ce modèle Philips ;) (au moins sur le papier...)

Par contre j'ai fait une rapide recherche dans le sujet et on dirait que pas mal de gens ont eu des problèmes avec le BT. parfois ça marche, parfois pas. Mieux vaut poser la question là-bas (les messages étaient assez anciens et il y a peut-être eu une correction via MàJ du firmware depuis)
Mr Eric
 
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Message » 13 Fév 2021 14:34

Mr Eric,

Au final, ta première analyse était la bonne, je n'activais pas assez longtemps le mode appairage du casque.
Après plusieurs essais, le téléviseur a détecté le casque.

Merci mille fois pour ton aide :)
Ahonen
 
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