myCanal toutes plateformes

[cubitusmetz]

Salut à tous, j'ai une shield 2017 et aujourd’hui j'ai la chaîne canal uhd qui a disparu des radars une partie de la jour (notamment pendant le motogp) c'est pas la première fois que ça m'arrive
.. quelqu'un à déjà eu le même souci ?? merci

[jarod692001]

Bonjour. Pour faire réapparaitre C+ UHD sur Shield il suffit de "réactiver les droits" dans les options de l'appli My Canal.

C'est un problème connu.

[cubitusmetz]

Bonjour. Pour faire réapparaitre C+ UHD sur Shield il suffit de "réactiver les droits" dans les options de l'appli My Canal.

C'est un problème connu.

merci beaucoup

[Kcnarf57]

Bonjour,
la version 5 de l'appli MyCanal est sortie sur Android et Android TV.
Les menus ont été réorganisés.

[skate]

Bonjour,
la version 5 de l'appli MyCanal est sortie sur Android et Android TV.
Les menus ont été réorganisés.

Peux-tu nous faire une photo du changement de l'interface principal ?

[jarod692001]

Perso j'ai désinstallé la bêta de Canal qui était en v 4.11 car l'image était constamment saccadée avec une appli fortement ralentie et qui ralentissait même ma Shield en général.

Il y a encore du travail comme dirait l'autre. L'assistance de Canal parlait d'une sortie fin mai, j'en doute.

Edit : pour ceux qui est du replay 4K, il s'en va et il revient...

Message de Canal après constatation que des programmes auparavant en 4k ne le sont plus :

Il s'agit d'une opération de lutte anti-piratage, nous avons l'obligation de changer de solution de sécurité, les contenus doivent être re-sécurisés sur certains lecteurs, nous y travaillons.

Le catalogue 4K est en train de se reconstruire semaine après semaine. Les contenus récents et tous les futurs contenus 4K seront immédiatement disponibles (car dans le bon format de sécurité).

https://assistance.canalplus.com/questi ... e-1080p-4k

[st4rw4tcher]

Perso j'ai désinstallé la bêta de Canal qui était en v 4.11 car l'image était constamment saccadée avec une appli fortement ralentie et qui ralentissait même ma Shield en général.

Il y a encore du travail comme dirait l'autre. L'assistance de Canal parlait d'une sortie fin mai, j'en doute.

Edit : pour ceux qui est du replay 4K, il s'en va et il revient...

Message de Canal après constatation que des programmes auparavant en 4k ne le sont plus :

Il s'agit d'une opération de lutte anti-piratage, nous avons l'obligation de changer de solution de sécurité, les contenus doivent être re-sécurisés sur certains lecteurs, nous y travaillons.

Le catalogue 4K est en train de se reconstruire semaine après semaine. Les contenus récents et tous les futurs contenus 4K seront immédiatement disponibles (car dans le bon format de sécurité).

https://assistance.canalplus.com/questi ... e-1080p-4k

Pour info, les contenus UHD qui ont été retirés sont ceux qui n'étaient accessibles qu'en mode playready et causaient cette incohérence notamment sur les SHIELD: présence du picto UHD mais lecture de la version FHD. L'app myCanal ne pouvait en effet fonctionner en mode playready que sur les TV Sony 4K. Le support playready est abandonné par Android et abandonné par l'app mycanal à partir de la version 4.11 (d'où le retrait de ces contenus). Le player de l'app myCanal Android ne fonctionnera désormais qu'en mode Widevine et sera optimisé pour ce mode.

[portenawak]

Je confirme qu'elle n'est vraiment pas top cette dernière version bêta....
Ne fonctionne plus du tout sur ma tablette Samsung A6 et saccades sur ma mi box 3

Après échange avec les développeurs sur ces problèmes, leur réponse a été de quitter la beta

Mais si tout ceux qui ont un pb quittent la beta à quoi ça sert une beta ??

Vraiment très étonné de leur réponse car je n'ai pas râlé juste remonté les pb, fait les tests qu'ils me demandaient et direct hop monsieur nous vous conseillons de quitter le programme beta .,..

[neochris]

Hello,
Pour info je viens de voir que l’appli est dispo sur PS4 (enfin !) mais impossible d’utiliser son compte Free (pour l’instant) : https://assistance.canalplus.com/questions/1795839-mycanal-ps4

[jungleman]

Bonjour à tous,
Sur l’appli my canal de l’Apple TV 4K, je constate un léger décalage entre le son et l’image sur la saison 2 de la série La guerre des mondes (uniquement ce programme et tous les épisodes sont concernés). Avez-vous rencontré cette problématique ?

Bonne journée !

[thorsga]

Bonjour à tous,
Sur l’appli my canal de l’Apple TV 4K, je constate un léger décalage entre le son et l’image sur la saison 2 de la série La guerre des mondes (uniquement ce programme et tous les épisodes sont concernés). Avez-vous rencontré cette problématique ?

Bonne journée !

Bonjour, non je n’ai pas remarqué mais je regarde en VO

[eristoff]

Bonjour à tous,
Sur l’appli my canal de l’Apple TV 4K, je constate un léger décalage entre le son et l’image sur la saison 2 de la série La guerre des mondes (uniquement ce programme et tous les épisodes sont concernés). Avez-vous rencontré cette problématique ?

Bonne journée !

Oui décalage aussi via une Shield 2019 en VO

[webjo]

Bonjour,

Quand je lance l'appplication MyCanal 4.12.1 sur mon ATV 4K sous tvOS 14.6 j'ai une image noir et ca reviens sur la page d'accueil de mes applications, auriez-vous une idée du problème ? Merci

[jarod692001]

Bonjour.

La version 5.0.0 est lancée officiellement sur Android/TV : https://assistance.canalplus.com/questi ... ue-android

J'attend toujours de voir pour ma Shield. J'ai désactivé la MAJ auto car la dernière bêta que j'ai testée était irregardable avec des saccades constantes en live.

[portenawak]

La version 5.0.0 n'a rien changé....

Si c'est pour l'erreur UPES 160, chez moi aussi elle est revenue sur ma tablette, par contre rien sur mon tel ou la mi box.

J'ai échangé plusieurs mails avec les développeurs, ils regardent si je dois aussi quitter la bêta....

Toujours impossible d'utiliser mycanal sur ma tablette depuis 3 versions de beta....
Erreur UPES 160 sur le live et UPES 159 sur les vidéos à la demande.....

Merci canal