myCanal toutes plateformes

[silvain24]

En ce moment pendant le gp de formule 1 sur canal décalé il y a des changements de fréquence entre 50 Hz et 24 Hz.

C'est très chiant.

PS sur Apple TV, ethernet et fibre

Oui le début de la diffusion du Rugby et de la F1 en même temps a engorgé les tuyaux comme souvent le dimanche soir (par contre c'est 25Hz, pas 24;)). Moi j'ai eu des passage en 360p25

Pire, sur la chaine Evènement 4K ou était diffusé le GP en 4K, on a eu les incrustations des statistiques du Rugby par dessus la F1, au top la régie Canal.

[portenawak]

Pire, sur la chaine Evènement 4K ou était diffusé le GP en 4K, on a eu les incrustations des statistiques du Rugby par dessus la F1, au top la régie Canal.

merdum, je me suis dit ça serait bien qu'il utilise ce canal pour diffuser la F1 mais je n'y croyais pas donc je ne suis même pas aller vérifier

[TheArtist]

J'ai remarqué hier que MyCanal était passée en 5.3.0 sur FireTV Stick (après plusieurs mois sur la 4.10.2) sauf que le flux max en live et replay est passé de 1080p à 720p!

[TheArtist]

J'ai remarqué hier que MyCanal était passée en 5.3.0 sur FireTV Stick (après plusieurs mois sur la 4.10.2) sauf que le flux max en live et replay est passé de 1080p à 720p!

Hier soir, les flux en direct sont repassés en 1080p mais les replay sont restés en 720p (ex. Deutchland 86).
Sur la Mibox S, les replay sont en 1080p...

[LouisH]

Bonjour,

Je voudrais savoir si parmi vous, des personnes utilisaient l'application mycanal de leur PS5.
Personnellement, je trouve la qualité très mauvaise. Je regarde essentiellement du contenu à la demande et j'observe des saccades très régulières et très gênantes lors du visionnage (alors que j'ai la fibre, un débit suffisant et pas de soucis avec les applications Netflix ou Disney sur le même support. Avez-vous expérimenté cela aussi ou le pb provient de mon installation?

Merci

[jarod692001]

À propos des écrans noirs sur MyCanal pour le live, j'ai constaté un bug similaire avec une autre application sur Apple tv : Eurosport player. Il faut relancer souvent les contenus live pour qu'ils se lancent. Le point commun est qu'il s'agit bien de contenu Live. Les contenus à la demande rien à signaler.

J'ai commencé à avoir ces soucis avec le passage en tvOs 15.

Coïncidence ?

[silvain24]

À propos des écrans noirs sur MyCanal pour le live, j'ai constaté un bug similaire avec une autre application sur Apple tv : Eurosport player. Il faut relancer souvent les contenus live pour qu'ils se lancent. Le point commun est qu'il s'agit bien de contenu Live. Les contenus à la demande rien à signaler.

J'ai commencé à avoir ces soucis avec le passage en tvOs 15.

Coïncidence ?

Oui c'est depuis tvOS 15, je pense qu'il y a eu un changement au niveau du protocole de streaming HLS et que cela nécessite une mise à jour coté serveur, il doit forcément y avoir une contrainte si Canal n'a toujours pas fait cette mise à jour, peut-être que cela va impacter les anciennes versions de MyCANAL ou tvOS.

Bref, c'est pénible, mais le problème d'Apple c'est qu'ils sont tout puissants donc c'est toujours aux autres de s'adapter.

Le support Canal m'a répondu une fois que c'était coté serveur et non coté applicatif, mais comme j'ai eu deux autres réponses des CM qui m'ont dit que c'était applicatif... qui croire...

MyCANAL vient de sortir le low latency sur HLS justement, est-ce une coincidence... si leurs serveurs sont compatibles avec cette nouvelle version de HLS, pourquoi a t'on encore des écrans noirs? Bref, c'est bien les nouvelles fonctionnalités mais si on pouvait avoir en priorité la stabilité ça ne serait pas plus mal.

[silvain24]

J'ai fait quelques tests de leur HLS Low Latency, en tvOS sur MyCANAL 5.4 ou 5.5 beta, ça marche pas du tout, aucune différence de latence avec ou sans l'option.

[st4rw4tcher]

J'ai fait quelques tests de leur HLS Low Latency, en tvOS sur MyCANAL 5.4 ou 5.5 beta, ça marche pas du tout, aucune différence de latence avec ou sans l'option.

Je suppose que tu as coché l'option dans les paramètres ?
Je n'ai pas encore fait l'essai sur le tél. de mon épouse (perso, je suis sous Android)

[plouf34]

À propos des écrans noirs sur MyCanal pour le live, j'ai constaté un bug similaire avec une autre application sur Apple tv : Eurosport player. Il faut relancer souvent les contenus live pour qu'ils se lancent. Le point commun est qu'il s'agit bien de contenu Live. Les contenus à la demande rien à signaler.

J'ai commencé à avoir ces soucis avec le passage en tvOs 15.

Coïncidence ?

Oui c'est depuis tvOS 15, je pense qu'il y a eu un changement au niveau du protocole de streaming HLS et que cela nécessite une mise à jour coté serveur, il doit forcément y avoir une contrainte si Canal n'a toujours pas fait cette mise à jour, peut-être que cela va impacter les anciennes versions de MyCANAL ou tvOS.

Bref, c'est pénible, mais le problème d'Apple c'est qu'ils sont tout puissants donc c'est toujours aux autres de s'adapter.

Le support Canal m'a répondu une fois que c'était coté serveur et non coté applicatif, mais comme j'ai eu deux autres réponses des CM qui m'ont dit que c'était applicatif... qui croire...

MyCANAL vient de sortir le low latency sur HLS justement, est-ce une coincidence... si leurs serveurs sont compatibles avec cette nouvelle version de HLS, pourquoi a t'on encore des écrans noirs? Bref, c'est bien les nouvelles fonctionnalités mais si on pouvait avoir en priorité la stabilité ça ne serait pas plus mal.

Oui, ils ont beau dos avec Apple et consort. Comment font les autres services de streaming type Netflix, Amazon prime,… bref, canal se fout des services connectés et des ses clients, ils ne gagnent pas d’argent avec cela.

[silvain24]

J'ai fait quelques tests de leur HLS Low Latency, en tvOS sur MyCANAL 5.4 ou 5.5 beta, ça marche pas du tout, aucune différence de latence avec ou sans l'option.

Je suppose que tu as coché l'option dans les paramètres ?
Je n'ai pas encore fait l'essai sur le tél. de mon épouse (perso, je suis sous Android)

Oui puisque j'ai précisé avec ou sans l'option.

J'ai 20s de retard sur le flux IP Fibre de SFR, le Live de C+ a même 7s d'avance sur Safari MacOS sur l'AppleTV... bref... encore un effet d'annonce non fonctionnel dans les faits.

[om_the_best_]

Je suppose que tu as coché l'option dans les paramètres ?
Je n'ai pas encore fait l'essai sur le tél. de mon épouse (perso, je suis sous Android)

Oui puisque j'ai précisé avec ou sans l'option.

J'ai 20s de retard sur le flux IP Fibre de SFR, le Live de C+ a même 7s d'avance sur Safari MacOS sur l'AppleTV... bref... encore un effet d'annonce non fonctionnel dans les faits.

Si je ne m'abuse, ça ne marche que pour les évènement sportifs, et que sur Canal+ pas sur les autres chaine Canal

[silvain24]

Oui puisque j'ai précisé avec ou sans l'option.

J'ai 20s de retard sur le flux IP Fibre de SFR, le Live de C+ a même 7s d'avance sur Safari MacOS sur l'AppleTV... bref... encore un effet d'annonce non fonctionnel dans les faits.

Si je ne m'abuse, ça ne marche que pour les évènement sportifs, et que sur Canal+ pas sur les autres chaine Canal

je n'ai pas essayé sur d'autre chaine que C+, c'est bien précisé, et la communication officielle Canal ne mentionne pas cette restriction aux évènements Sportif, elle dit juste que c'est utile pour.
De toute façon ça me parait compliqué de passer d'une latence de 40s à 10s au début d'un évènement, on fait quoi des 30s entre les deux programmes?

Lien officiel: https://assistance.canalplus.com/questi ... l-ios-tvos

[portenawak]

En tout cas j'ai activé cette fonction et après j'avais beaucoup moins d'écran noir

[silvain24]

En tout cas j'ai activé cette fonction et après j'avais beaucoup moins d'écran noir

Attends ça va revenir, j’y ai cru aussi lol