2023 - Benq W4000i (HT4550i) DLP

[Sebastiii]

Ça me l'a refait cet après midi sauf que la manip n'a pas marché ce coup ci

Flute pour ne pas dire un autre mot !

[Fredo31]

C'est de pire en pire.
Non seulement je n'arrive plus à l'éteindre mais maintenant il n'affiche plus les sources.
Edit: retour des sources mais plus accès au menu paramètres
Demande de SAV faite

[Sebastiii]

Il est clair qu'il y a forcément un PB hardware et j'espère que ça va pouvoir se fixer, un firmware ne suffit pas pour corriger les bugs

[Fredo31]

Ce qui est inquiétant c'est que ce ne sont pas des cas isolés, ça touche beaucoup de monde.
Je suis tombé là dessus avec une simple recherche Google:

https://www.reddit.com/r/BenQ/comments/17ht4xp/benq_w4000i_shutdown_issue_help_needed/

[Jef_13]

Que j'aime cette marque, mais sérieusement, c'est de pire en pire.
Quand je vois la qualité de fabrication, le silence d'un jmgo N1, on se demande où sont les chinoiseries aujourd'hui...

J'ai vu passer sur un site d'à côté un représentant Benq, pas content du test du GP520, ça serait sympa qu'il vienne ici constater l'ampleur des dégâts sur les différents topics.
Sur les derniers flagships sortis depuis quelques années, le W2700, le W5700 et le W4000, c'est une catastrophe...
Les dlp milieux de gammes sont entachés par des bruits de ventilations et de buzz XPR insupportables (coucou les x500i et consort a 50db )

Bref c'est inacceptable, surtout quand on voit les prix qu'ils pratiquent, ils se gavent comme des cochons, un w4000 ça devrait couter max 2000€, un W5800 grand max 3000€.

Je suis très content que les nouveaux arrivants chinois remettent les pendules à l'heure, on a bouffé depuis trop longtemps l'hégémonie des marques historiques qui se foutent de la gueule du monde, soit avec une politique tarifaire effarante, soit avec une mise au point catastrophique.

[misterme]

Je comprends qu'on puisse être énervé devant de tels problèmes. Moi-même je devais prendre ce projecteur et je me rends compte que je dois renoncer. Mais de là à accueillir à bras ouverts les marques chinoises…
Si on considère que les chinois sont en capacité de remettre les pendules à l'heure sur un produit fini, il ne faut pas oublier ce que ça veut dire derrière pour arriver à ce résultat. Personnellement, ça me pose un vrai souci de cautionner ce qui s'apparente à de l'esclavagisme (horaires et cadences de travail infernaux), de payer les salariés au lance-pierre, de faire travailler des personnes qui chez nous sont considérées comme mineures, de faire fi des droits de l'homme, etc.

[Jef_13]

Je comprends qu'on puisse être énervé devant de tels problèmes. Moi-même je devais prendre ce projecteur et je me rends compte que je dois renoncer. Mais de là à accueillir à bras ouverts les marques chinoises…
Si on considère que les chinois sont en capacité de remettre les pendules à l'heure sur un produit fini, il ne faut pas oublier ce que ça veut dire derrière pour arriver à ce résultat. Personnellement, ça me pose un vrai souci de cautionner ce qui s'apparente à de l'esclavagisme (horaires et cadences de travail infernaux), de payer les salariés au lance-pierre, de faire travailler des personnes qui chez nous sont considérées comme mineures, de faire fi des droits de l'homme, etc.

Je ne rentre pas dans cette discussion, Il y a beaucoup d'amalgames dans tes propos.

[Sebastiii]

Ce qui est inquiétant c'est que ce ne sont pas des cas isolés, ça touche beaucoup de monde.

Merci pour le lien
Exactement, il faut arrêter de dire que ce sont des cas rares, en tout cas, exactement le même pb de ton lien et avec le temps, ça empire de ce que j'ai trouvé aussi, donc c'est forcément hardware !

[Sebastiii]

Que j'aime cette marque, mais sérieusement, c'est de pire en pire.
Quand je vois la qualité de fabrication, le silence d'un jmgo N1, on se demande où sont les chinoiseries aujourd'hui...

J'ai testé l'horizon Max, franchement d'un silence, focus auto, ok, il faut le placer, mais il a des réglages sympa et le prix !

Bref c'est inacceptable, surtout quand on voit les prix qu'ils pratiquent, ils se gavent comme des cochons, un w4000 ça devrait couter max 2000€, un W5800 grand max 3000€.

Tout à fait, ok, c'est la nouvelle puce sur le w4000i mais quand même, je serais resté sur l'Horizon si je n'avais pas acheté le w4000, j'ai remis mon Sony LCD (1080p) en attendant le retour du SAV, alors oui, je vois bien la diff de luminosité pour la même gamme de tarif, mais pas bruyant, fluide, pas d'artefact, d'effet arc-en-ciel, etc.

J'ai mis du temps à passer le cap sur du 4k et finalement, je pense que j'aurai du encore attendre en passant sur le Sony (évolution du modèle que j'ai) en full 4k (un cout encore plus important, mais d'un confort aussi) !

Je suis très content que les nouveaux arrivants chinois remettent les pendules à l'heure, on a bouffé depuis trop longtemps l'hégémonie des marques historiques qui se foutent de la gueule du monde, soit avec une politique tarifaire effarante, soit avec une mise au point catastrophique.

Effectivement, si encore, la qualité était là et clairement pour ce W4000i, il y a des soucis et vont-ils être corrigés ?

[misterme]

Je ne rentre pas dans cette discussion, Il y a beaucoup d'amalgames dans tes propos.

Sans doute, oui. Mais ta phrase m'a fait bondir. Et je n'ai pas fait dans la subtilité.
Reconnais qu'elle n'est pas anodine…

[Fredo31]

J'ai discuté avec le SAV Son-Video.
La démarche est lancée pour le retour. J'ai pas mal discuté avec l'hôtesse très sympathique et on a parlé de "l'après".
L'après, c'est qu'il va probablement retomber en panne si j'en crois les retours sur ce topic.
Elle me disait qu'à partir de 3 retours SAV, le service commercial jouait le jeu et proposait une solution de remplacement.
C'est ce qui m'était arrivé avec une de mes précédentes TV achetée chez Darty, après le 3ème SAV, ils m'avaient fait un avoir pour que je prenne autre chose. J'espère ne pas en arriver là mais c'est rassurant de savoir qu'ils ne me laisseront pas dans la mouise si on doit en arriver à cette extrémité.
Pour celles et ceux d'entre vous qui l'ont renvoyé au SAV, combien "tiennent" encore le coup?

[Sebastiii]

C'est bon à savoir ça

Sur un thread du forum d'AVS, il semble qu'un utilisateur a eu soit un échange complet ou hardware (qui gère le HDMI 2.1) avec le firmware 1.1.3.
Les premiers retours paraissent vraiment bien, mais est-ce que ça va tenir dans le temps ?

J'ai lu aussi dans ce même fil que l'entrée HDMI2 pourrait être la cause qui foire le hardware et c'est elle qui a E-ARC et je sais qu'il a merdé dès le début de mon côté lorsque j'ai fait des tests, du coup, je n'ai pas utilisé la fonction, mais il y avait clairement un truc pas net !

[Fredo31]

Je viens de découvrir un truc (peut être d'autres l'ont vu).
L'OS du w4000i n'est pas propriétaire.
En faisant mes tests ce matin, le VP a planté et au re démarrage il a booté sur le menu service Android. Un instant j'ai pensé au dongle mais comme il n'est pas branché, c'était bien le VP.
Donc l'interface du w4000i n'est qu'une surcouche à Android, je l'ignorais et le manuel ne le mentionne pas.
Je crois de moins en moins à une défaillance matérielle mais plutôt à un immense bug logiciel et un bouzin optimisé à la truelle

[Sebastiii]

Je viens de découvrir un truc (peut être d'autres l'ont vu).
L'OS du w4000i n'est pas propriétaire.
En faisant mes tests ce matin, le VP a planté et au re démarrage il a booté sur le menu service Android. Un instant j'ai pensé au dongle mais comme il n'est pas branché, c'était bien le VP.

Intéressant effectivement, sympa d'avoir pu voir ce screen !

Je crois de moins en moins à une défaillance matérielle mais plutôt à un immense bug logiciel et un bouzin optimisé à la truelle

Si ce n'est que logiciel, c'est sûr que ça serait mieux et oui, à la truelle sinon

[Fredo31]

Intéressant effectivement, sympa d'avoir pu voir ce screen !

Sympa.... je n'irais pas jusque là