pas de son sur caisson actif

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Bonjour, merci de poster, j'ai un téléviseur connecté et avec mon smartphone j'utilise application Spotify pour la musique, le tout passe par mon ampli AMPLI JVC RX-508VBK, j'ai bien le son sur mes enceintes mais le caisson de basse ne sort aucun son, par contre si j,écoute de la musique avec un autre auxiliaire pas de problème la bas Caisson grave YAMAHA YST SW200 actif sort le son , pouvez-vous m'aider merci à vous