Epson EH-TW5500 (remplaçant du TW5000)

[skate]

Bonjour, j ai un epson 5500 mais je trouve qu il chauffe beaucoup au niveau du ventilateur sur l avant du vidéo projecteur
Est ce normal ?
Merci

Bonjour pat2303,

As-tu effectué le nettoyage du filtre à poussières préconisé dans le mode d'emploi ?

@+

[pat2303]

Non
Tu penses que c ça ?
Ça sent comme une odeur de brûlé

[skate]

Moi personnellement, je nettoie le filtre à poussières toutes les 3 semaines d'utilisation, par précaution.
Effectivement, des poussières étaient entrées dans le chemin optique et cela a nécessité un retour au SAV de mon projecteur pour le nettoyage en profondeur avec les conseils en retour.

Depuis combien l'utilises-tu ?
Si c'est une accumulation de poussières tu devrais voir apparaître des taches à l'écran lors de la projection d'images très sombre, ou entièrement noires... fais le test.
Par ailleurs l''odeur de brûlé est inquiétante, appelles le SAV...

[pat2303]

Est ce qu en usage normal le capot est chaud au dessus de la grille de ventilation ?
Merci

[SEGA team]

bien sur que le capot chauffe

[pat2303]

bien sur que le capot chauffe

Quand je pose ma main dessus ça brûle presque

[SEGA team]

pareil
pose ta main sur une lampe halogène, et dis moi l' etat apres

[safe]

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SAFE : STAFF EDITORIAL

[Le Fresh]

Bonjour,

Je suis en train de faire une demande de prise en charge SAV depuis la page http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corpo ... /technical
Par contre, je ne trouve pas la référence du 5500

Pour ceux qui sont passés par la, vous aviez contacté par téléphone ou par le même formulaire ?

Merci d'avance

[Laurent.Dy6]

Par téléphone.

[Jonathan P.H.C.]

+1

[Le Fresh]

Ok merci,

J'ai fait la demande sur une 4400 et c'est vrai qu'ils me demandent de les appeler...

[marcusmartin]

Le contact SAV se fait par téléphone.
J'en profite pour une fois encore louer la qualité de ce SAV : rapidité de la prise en charge au téléphone, amabilité et professionalisme de l'interlocuteur, qualité des interventions.
Mon expérience :
- 1 an : poussières visibles sur fond sombre
retour, intervention en 4 jours, netoyage complet, changement de lampe (je n'avais rien demandé)
- Mon 5000 a 3ans dans 2 semaines : il y a 1 mois, je constate une netteté légèrement moins bonne sur un côté de l'écran. et toujours des poussières ... retour, prise en charge rapide, changement du bloc optique.
Malheureusement, sur fond blanc uni, je constate qu'après cette intervention, il y a une très légère teinte bleuté sur le côté gauche de l'écran, rosée à droite.
retour, changement de lampe, 4 jours, et un projo nickel aujourd'hui.

Me voilà reparti pour je l'espère quelques années de bonheur avec cette machine sans défaut si ce n'est .... sa gloutonnerie vis à vis des poussières.

[skate]

Le contact SAV se fait par téléphone.
J'en profite pour une fois encore louer la qualité de ce SAV : rapidité de la prise en charge au téléphone, amabilité et professionalisme de l'interlocuteur, qualité des interventions.
Mon expérience :
- 1 an : poussières visibles sur fond sombre
retour, intervention en 4 jours, netoyage complet, changement de lampe (je n'avais rien demandé)
- Mon 5000 a 3ans dans 2 semaines : il y a 1 mois, je constate une netteté légèrement moins bonne sur un côté de l'écran. et toujours des poussières ... retour, prise en charge rapide, changement du bloc optique.
Malheureusement, sur fond blanc uni, je constate qu'après cette intervention, il y a une très légère teinte bleuté sur le côté gauche de l'écran, rosée à droite.
retour, changement de lampe, 4 jours, et un projo nickel aujourd'hui.

Me voilà reparti pour je l'espère quelques années de bonheur avec cette machine sans défaut si ce n'est .... sa gloutonnerie vis à vis des poussières.

Malgré mon nettoyage du filtre toutes les 3 semaines, avec mon TW5500 des poussières réussissent toujours aussi à apparaître sur fond noir, c'est la plaie...

[breadbox]

Bon a mon tour de poser une question.
Avertissement: je suis assez néophyte et il risque d'y avoir plein d'erreur ou de bêtises dans mon post.
ma lampe m'a lâché après 600 hrs et j'ai trouvé un magasin de projo (j'ai déménagé à shanghai). Ils me proposaient de me vendre juste l'ampoule et de me la livrer lundi.
Le truc c'est que ils ont profité de mon absence (et de la naïveté de ma copine ) pour faire le changement eux même. Je me retrouve maintenant avec un léger effet de shading (comme Marcumartin, il y a une très légère teinte bleuté sur le côté gauche de l'écran, rosée à droite), quand je mets une image blanche (j'arrive quasi pas à le voir dans des films (c'est le bon côté de l'histoire))
Maintenant. je me demande si ce défaut peut survenir si on a une ampoule de mauvaise qualité (après coup ils m'ont dis que c'était pas une originale Epson (même si j'avais explicitement demandé une originale )) ou si c'est possible que lorsqu'ils ont changé l'ampoule ils aient touché et /ou légèrement déplacé la lentille sur le bloc de la lampe cela puisse faire un défaut de Shading
J'avais personnellement l'impression que le shading ne pouvait arriver que si il y avait un problème avec l'alignement des LCD.
Merci de vos conseils avisés.