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Et au niveau sonore, as-tu eu le moyen de vérifier ce que dit la doc ?Jef_13 a écrit :J'ai le W2720i depuis une semaine ( 4led mais puce 0.47), et l'image est sublime.
Sebastiii a écrit :Sur AVS, un utilisateur vient d'avoir une réparation de son VP :
Ma réparation est terminée. Les notes ci-dessous détaillent la procédure.
Notes de réparation :
Démarrage impossible, durée de vie de la lampe d'origine : 1 023 heures, utiliser F/W_V-1.1.3A pour la récupération, DLP : 0.0.52, réinitialisation d'usine, calibrage terminé.
Et après, on nous dit que le Firmware 1.1.3, n'existe pas !
Il est quasiment inaudible en mode normal, c'est un miracleSebastiii a écrit :Et au niveau sonore, as-tu eu le moyen de vérifier ce que dit la doc ?Jef_13 a écrit :J'ai le W2720i depuis une semaine ( 4led mais puce 0.47), et l'image est sublime.
- Niveau de Bruit : Normal 28 dBA, Eco 26 dBA
Car très souvent, ce sont vraiment pas les bonnes infos à l'utilisation, mais si c'est vrai, il doit être moins bruyant que le W4000i alors.
C'est une manière indirecte de faire comprendre les choses sans s'impliquer...Sebastiii a écrit : C'est sympa, on se soutient comme çaen tout cas, le fait de "faire le mort" comme tu dis, c'est bien signe qu'il a y des problèmes !
Allez, soyons encore plus fou, qu'ils arrivent juste à nous les remettre en état, restons simple...Qu'il me le remplace avec un W4100i tient
Peut-être que la 1.1.3 ne concerne pas la France, pour eux ?Sur AVS, il y a eu des remboursements dans les témoignages, certain en ayant acheté directement auprès de chez BenQ ou via d'autres vendeurs, en tous les cas, Tommy n'arrête pas de me dire que c'est impossible, comme pour le firmware 1.1.3 d'ailleurs, il n'y a que la réparation pour ce VP ou éventuellement un échange vers un refurbished ou de voir avec le vendeur, perso, c'est une petite boutique et il ne peut rien faire non plus car ça passe par un grossiste qui renvoit vers BenQ de toute facon, en gros comme nous !
De ce que j'ai pu comprendre, non, il reste les memes PB, mais il y a forcement des differences quelque part entre notre 1.1.2G et le 1.1.3AZX81Computer a écrit : Merci du retour.
Pour le Firmware 1.1.3, es-tu sûr qu'il changera vraiment quelque-chose?
Est ce que cela tiendra dans le temps?
Sur AVS un utilisateur avait eu sa carte mère changée, et l'incident c'était reproduit, me semble t'il.
As-tu lu des témoignages qui exempt de bug le projo, après sa mise à jour en 1.1.3 ?
MerciJef_13 a écrit :Il est quasiment inaudible en mode normal, c'est un miracle
j'ai lu entre temps que Gregory a testé ce VP avec un 36db pour une piece à 35db, ma piece je suis dans les 26 à 28db en résiduelle, donc c'est pour ça qu'à 35db, je ne supporte pas je pense, mais à coté de ça le XGIMI Horizon Ultra, je ne l'entendais pas du tout et il avait malgré tout un bon rendu aussi, il faudrait que je regarde s'il avait été testé par Gregory pour voir à combien c'etait de son coté.J'y ai un peu cru lors de mon premier RMA, on verra bienZX81Computer a écrit : Allez, soyons encore plus fou, qu'ils arrivent juste à nous les remettre en état, restons simple...
L'Europe car idem en allemagne, c'est 1.1.2, mais pourquoi alors BenQ nous dit que ça n'existe pas, j'ai precisé pour le marché US pour le coup !Peut-être que la 1.1.3 ne concerne pas la France, pour eux ?
Entièrement d'ac avec toi, bon à suivreDonc les remboursement chez eux sont rarissimes, voir accidentel, mais ont cependant le mérite d'exister.
Déjà, proposer un échange tarifaire, c'est autre chose, la poire est coupée en 2, les parties s'y retrouvent, redorant l'image de la marque.
Je n'avais pas troué cette info, je vais m'empresser de tester, car le reste j'ai des parades, mais le scintillement c'est aléatoire et superchiant.Sebastiii a écrit :ZX81Computer a écrit :
Avec le 1.1.3, il y en a qui ont les bugs :
- De l'image qui scintille en lien avec le SmartECO on dirait
- Le mode que je nomme à la Minecraft (surtout sur l'entrée HDMI1)
J'ai donc demandé :En raison d'anomalies occasionnelles de la mémoire dans le système d'exploitation Android, il est important d'effectuer des optimisations régulières pour assurer le bon fonctionnement de notre produit. Il est conçu pour effectuer des optimisations régulières à partir du dernier micrologiciel
Et j'ai ajouté :Quel dysfonctionnement précis provoque une dérive de stabilité nécessitant ce correctif périodique?
Je vous tiens au courantJ'ajoute que plusieurs d'entre nous ont fait plusieurs retours RMA, le problème persiste malgré la rustine périodique :
Que se passera t'il à l'expiration de la garantie étant entendu qu'il s'agit d'un vice caché qui n'a rien à voir avec un problème d'utilisation?
Super, tiens nous au courant, au début, j'avais mis le SmartECO, mais je l'ai passé en ECO, je ne me souviens plus pourquoi, je sais que j'avais une diff de couleur et qu'il n'y avait pas de différence de son par rapport au mode normal, mais, je ne pense pas avoir vu ce scintillement en tout cas, il semble qu'il y a un lien avec le SmartECO et d'autres coupe electriquement le VP (il n'est plus branché) et ça fonctionne avant de le refaire.fragarien a écrit : Je n'avais pas troué cette info, je vais m'empresser de tester, car le reste j'ai des parades, mais le scintillement c'est aléatoire et superchiant.
Merci de l'info
On est bien d'accord, ça confirme cette rustine mais qui prouve qu'il doit y avoir un paquets de log d'erreurs qui remplisse la mémoireFredo31 a écrit :De mon côté, j'ai répondu au message de Tommy.
Sa réponse n'est pas satisfaisante
Super pour des nouvelles demandes de précisionsJe vous tiens au courant
Bonjour,ZX81Computer a écrit :Projo au S.A.V, Le Retour!
BenQ W4000i atteint du syndrome de l'écran verdâtre et du débranchement sauvage.
Projecteur déposé il y a un mois dans le magasin d'achat, dans son carton, en très très bonne état, aucune rayure, aucune poussière, 450Heures d'utilisation, acheté fin Avril 2024.(Projo Fabrication "Janvier 2024").
Mail du magasin me prévenant: retour du Projo, ayant fait l'objet d'un échange.
Arrivé sur place, le constat:
-Plus de carton d'origine du Projecteur.
-La machine qualifiée "d'échange" est enveloppée dans un plastique noir fin.
-Rayures multiples.
-Cache difficile à enlevé(la coque bouge à cet endroit).
-Lentille avec une multitude de traces et rayures.
-Grosses poussières incrustées dans le radiateur de façade.
-La fabrication de ce Projecteur est de "Novembre 2023".
Refus du client que je suis de prendre ce produit de substitution.
Affaire en cours...
Je le retourne alors à l'expéditeur en réclamant le mien. On me fait ensuite parvenir un exemplaire avec 3000 heures (durée de fonctionnement constatée dans le menu "Service"), des auréoles en projection, l'iris en panne et en prime un vieux firmware 
. J'appelle BenQ. On me répond que c'est normal que l'on ne retrouve pas forcément l'exemplaire qu'on a envoyé. J'ai du fournir un effort surhumain pour rester aimable. Il a fallu ensuite que je bataille plusieurs semaines (appel du SAV tous les 2 jours en mode harcèlement) pour qu'enfin on me retrouve et retourne mon exemplaire mis à jour.
Salut, les pb sont sans la clefdm a écrit :Juste une suggestion :
Si la gestion de Android semble poser problème à la carte mère ( quelques retours sur ce sujet apparus ), avez vous essayé d'utiliser le w4000 ( après reset ) comme un vidéoprojecteur usuel, à savoir sans sa clé USB pour le streaming intégré ?
Dans ce cas, est ce que c'est mieux ?
Car du coup, autant retirer cette clé usb Benq et mettre une Fire TV sur sa prise Hdmi externe et bénéficier du streaming de celle ci.
YoDriggs a écrit :Bon courage pour la suite, mais surtout, il ne faut ne rien lâcher.
c'était aussi avec le SAV M3S ?
Non pas à l'époque. J'avais eu en 2015 une bonne expérience avec M3S en prenant soin d'amener cette fois moi-même un W20000 pour le même upgrade firmware chez eux, à Coignières, évitant ainsi la couche logistique incertaine. Après une petite heure d'attente, on m'a rendu le projecteur upgradé moyennant une quarantaine d'Euros. (Celui-ci n'était plus sous garantie).Sebastiii a écrit :YoDriggs a écrit :Bon courage pour la suite, mais surtout, il ne faut ne rien lâcher.
C'est quand même navrant
C'est bizarre, la signature n'apparait pas alors qu'en preview oui, bref, j'ai un x4400h Denon mais pas d'Apple TV, sur AVS, je crois que certain ont aussi des pb en lien avec l'EDID mais certains ont l'Apple TV qui fonctionne.Fredo31 a écrit :And now the big question : vous arrivez à faire fonctionner l'Apple TV sur le Benq?
Si oui, je prends tous vos conseils
Ok d'ac merci pour ton retour, j'espere que c'est bien mon VP qui va revenir pour le moment, pour la suite, on verra bien.Driggs a écrit :Non pas à l'époque. J'avais eu en 2015 une bonne expérience avec M3S en prenant soin d'amener cette fois moi-même un W20000 pour le même upgrade firmware chez eux, à Coignières, évitant ainsi la couche logistique incertaine. Après une petite heure d'attente, on m'a rendu le projecteur upgradé moyennant une quarantaine d'Euros. (Celui-ci n'était plus sous garantie).
Dégouté de lire ça!!!Sebastiii a écrit :
Donc nouvelle demande SAV pour dire que ça commence à bien faire
