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Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
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Cobrason

Message » 21 Mai 2005 14:48

Ca arrive, mais en général, on le vend comme matos d'expo ;-) pas comme neuf...tout de même, il y a des revendeurs honnêtes ;-)
Julien Homecineson
 
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Message par Google » 21 Mai 2005 14:48

 
 
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Message » 23 Mai 2005 11:03

Julien Homecineson a écrit:Ca arrive, mais en général, on le vend comme matos d'expo ;-) pas comme neuf...tout de même, il y a des revendeurs honnêtes ;-)


+1
julien max jacquemin
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Message » 28 Mai 2005 0:07

j'ai jamais rien acheté chez eux et temps mieux.

il y a 3 mois j'ai eu la même expérience avec le pana 700 chez eux.

image avec pleins de VB, et le vendeur me dit que c'est le problème du pana 700 et me propose
un autre projo.

je lui ai dit que NON c'est le pana que je veux, et je lui demande s'il en a en stock.
Et bien sûr il en avait pas, et je suis reparti :)
la technique:
le client arrive pour un pana 700=> le client constate que l'image est pas bonne(mauvais réglages ou firmware ancien)=> on le dirige sur un projo dispo en stock=> le client voit la différence et achete=>conclusion, le vendeur a fait sa vente (le plus important chez eux)
et le client se retouve avec un projo qu'il ne connait pas.
Certain vous dirons qu'il ont été bien conseillé et d'autre pas en tout cas ils vendent sans se soucier des attentes du client.

:( :( :( :(
rapamac
 
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Message » 28 Mai 2005 0:45

J'ai souvenir d'y être allé il ya quelques années avec un ami debutant dans le HC qui souhaitait s'offrir un home cinema "budget". On était tombé sur un vendeur qui nous avait même pas calculé, prétextant qu'à moins de 3000000000 frs on avait rien de valable et nous avait rit au nez.... :evil: :evil:
sc1970
 
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Message » 20 Juil 2005 11:25

Je suis allé chez cobra pour mon plasma. J'hésitais entre le Pioneer 435 FDE et le Pana 42PV500. Le vendeur, très sympa, ma permis de faire des tests sur les écrans avec ma console, chose que j'ai vraiment apprécié.

Je suis revenu une deuxième fois pour faire mon choix : mon choix s'est arrêté sur le Pioneer qu'il m'avait conseillé par rapport à mon installation murale et qu'il m'avait annoncé à un prix alléchant.

Je reviens 4 jours après avec le carnet de chèque, et là il m'annonce un prix bien plus élevé :o .
Je lui demande de revoir ce prix qui ne correspond pas du tout à ce qu'il m'avait annoncé. Il revient 10 minutes après avec un post-it sur lequel il avait écrit son dernier prix de manière confidentielle (technique de vente, quand tu nous tient...). il me dit qu'il a durement négocié pour l'obtenir. Et là, surprise : le prix est toujours de 100 € de plus à celui qu'il m'avait annoncé 4 jours auparavant. Voyant mon air effaré, il me dit tranquillement : "vous pouvez toujours vous rabattre sur le Panasonic si le pioneer n'est pas à votre portée"

Je suis parti sur le champ, avec le vendeur qui essayais de me faire comprendre qu'avec le temps qu'il m'avait consacré je lui devais de prendre quelque chose :o .
J'ai été chez Magma à côté où ils m'ont fait un super prix sur le Panasonic (le pioneer n'étant pas dispo). Surtout, le vendeur (un ancien de chez Cobra !) m'est apparu beaucoup moins requin.

Je sais qu'ils ont fait ca parce que je leur avais raconté mon histoire chez Cobra, mais ils ont gagné un client et la vente de produit supplémentaire puisque je leur ai pris un ampli et le support mural avec.
shymont
 
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Message » 20 Juil 2005 21:12

Si il faut après 4 jours ils n'avaient plus de pio en stock... :lol:
wario-959
 
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Message » 23 Juil 2005 13:16

j'y suis alle aussi une fois chez eux et resultat: vendeur qui se la pete , ecoute faite a la va vite avec son cd sur les ensembles sur lesquels il va se faire sa plus grosse commission autant dire que je suis sortie de la bas degouté en me marrant!!!!

et oui on ne vends pas de la hi-fi comme des cuisines!!!!! en tout cas le responsable de ce magasin devrait faire gaffe a son recrutement car ses vendeurs detruisent vraiment l'image de cobra!!!
damiien
 
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Message » 25 Juil 2005 17:26

De plus on sent très bien que les vendeurs sont "objectivés" ou commissionnés ou les deux, car ont voit très bien qu'ils se tirent dans les pattes lorsqu'un client revient les voirs (du style, en messe basse " je me suis occupé de ce MR la derniere fois, bon Ok je met la vente au deux nom) je l'ai vécu.

Autre expérience : j'ai acheté une paire d' Electra 936 et une CC900, il destoquait a environ 50% donc lorsque c'est ce que l'on cherche c'est exactement le magasin qu'il faut. Par contre actuellement il destoque la 906 et je voulai me faire une idée du rendu pour les voie arrieres, réponse : elle sont exposé mais je ne ma souvient plus sur qu'elle dispatche elles sont, mais de tous façon vous avez des Electra, c'est pareil, vous connaissez. Je vous en met combien ?? il ne m'en reste plus que 3 paires..............j'étais déjà parti.......

Il m'on fait aussi le coup pour le Plasma : oui il est en promo, mais plus en stock par contre le modéle d'EXpo a une semaine je vous l'emballe, m'suis sauvé en courant (ça faisait au moins 6 mois qu'il tournait celui là, j'était axé sur 1 ou 2 modéle; donc vous pensez bien que je l'avait déjà regardé sous toutes ces coutures).

Gil
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Message » 25 Juil 2005 17:41

Tu pouvais déjà lui dire que tu n'étais pas un pigeon et demander une vraie remise pour un matériel ancien et usé.

Autant être franc avec les vendeurs qui se la pètent.
Keron
 
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Message » 25 Juil 2005 19:52

C'est pour cela que l'on parle d'elecson, poprock, alluciné, hifissimo.
Ca confirme l'impression que j'avais eu en venant de ma province et en visitant cobra lorsque j'avais voulu acheter mon marantz 5400 ose.
crocket51
 
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Message » 25 Juil 2005 23:57

salut,

[Modéré par Kéron pour des propos hors charte]

je vois qu'il y a pas que moi qui est eu de grosse mésaventure à ce que je vois.

y'a quelque années de ca, ver 2000/2001, pour les vacances d'été, une connaissance qui travailler dans le magasin en tant que vendeur et qui faisait partie aussi de l'ancienne équipe très sympathique qui avait fait les beau jour de COBRA avant la nouvelle équipe [Modéré], m'avait trouvé un poste en manutention.

j'avais donc commencer à travailler, à l'origine je devait y travailler pendant 2 mois (Juillet et Aout), et normalement je devais déja signer mon contrat d'embauche en CDD mais le patron du magasin était en Vacance et le contrat été dans son bureau et donc le responsable de la partie manutention m'avait dit qu'il n'y avait pas acces :roll: mouais tu parle, peux de temp après pendant mon heure de pose du midi, j'étais dans le fond du mag en haut à regarder les différants matériels et je pouvait voir aussi la porte du bureau du patron du magasin, le responsable de la manutention m'avait bien dit qu'il n'y avait pas acces, alors comment ce faisait t'il qu'il avait la clé du bureau du patron et qu'il pouvait entré et sortir à sa guise, mais à ce moment j'avais pas tout de suite capter la tromperie qu'on m'avait faite, c'est plus tard que je me suis souvenus de cela.

une semaine après mon embauche et un jour avant mon licensiment étrange et douteux, un gars c'était pointé pour une embauche également dans la manutention.

le jour d'après, donc le jour de mon licenciment, le responsable de la manutention m'appel pour me parler et m'annoncer qu'il ne me garder plus, à ce moment je précise que je n'avait toujour pas signer mon contrat, j'avais travaille que une semaine :evil:

moi je crois que c'était prévu de puis le début me m'arnaquer de cette facon, car le gars qui c'était présenter le jour d'avant m'avait remplacer, j'ai jouer le role de bouche trou comme on dit.

un mois aprés j'ai recu mon contrat avec licenciment, et sur le papier il avait marquer la raison du licenciment, la raison c'atait que c'était moi qui avait décider de partir :o alors que je n'avait décider du tout

voila je ne voulait pas trop le dire ce qui m'était arrivé mais en voyant vos m'écontantement je me suis lancer.

et par la suite le vendeur de l'ancienne équipe que je connaissais c'est fait la male aussi car c'était devenu la pagaille avec la nouvelle équipe [modéré].

j'éprouve un dégout profond enver ce magasin :evil:
GTO
 
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Message » 26 Juil 2005 11:02

Keron a écrit:Tu pouvais déjà lui dire que tu n'étais pas un pigeon et demander une vraie remise pour un matériel ancien et usé.

Autant être franc avec les vendeurs qui se la pètent.



Si tu parle du Plasma en Expo, ils m'ont fait les grand jeux (j'utilise le "ils" car evidemment c'est deux vendeurs que j'ai eu sur le dos).

Donc evidemment qu'il m'on proposé une remise substentielle, mais le hic c'est :

Le premier vendeur me dit : le plasma est exposé chez nous depuis 8 jours, il part voir son acolyte, qui vient me voir et avant qu'il dise un mot je lui demande directement : " ce plasma est exposé depuis 3 mois vous me faite une remise confortabel? et il me repond " oui il est là depuis environ 3 mois !!!

Donc mort de rire car a cout sur un modéle qui est en fin de vie et dont le remplaçant est attendu est forcement en stock depuis de nombreux mois. Ce modéle Philips a eu une durée de commercialisation de plus de 18 mois et je l'ai vue en expo a de nombreuse reprise, car avec mon épouse nous somme venues voir les different modéle avant de se decider.

Au depart il fallait choisir la taille, puis modéle avec tuner integré ou separé, puis en fonction du budget les different modéles possible. Donc nous avons rendu viste a divers magasin dont Cobra pour se rendre compte de visu des differents possibilités.

Maintenant comme je le disais, j'ai acheté de nombreuses choses chez eux et lorqsque l'on sait exactement ce que l'on veut et que le tarif est interessant on achète : ça a été le cas pour mes Electra.

Pour finir, après m'^tre sauvé en courant, j'ai appelé une connaissance au B*V, qui m'a confirmé qu'il avait le modèle en stock, qu'il s'alignait sur le tarif C***A, mais a ce prix là j'étais livré, installé au mur, mise en route et garantie a domicilie, ce qui n'est pas le cas chez C***A et qui de toute façon factture l'installation et la mise en route (120 euro de mémoire)

Gil
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Message » 26 Juil 2005 12:19

Au fait et sans vouloir jouer les em*****r qu'est ce que ce sujet fait dans Audio ?

Je compatis 100% au problème de notre camarade mais je pense que cela interresserais pas mal de monde en Video ... ? Non ... ?
le_gus
 
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Message » 26 Juil 2005 12:33

car ici il y a une sous section magasins, qu'il n'y a pas dans video :wink:
Et on est pas censé parler que de video .
Magnasuprema
 
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Message » 26 Juil 2005 13:06

Ah bon ... mais c'est bien dommage pour ceux qui prospecte pour un VP et qui ne viennent pas voir la section audio alors :(
le_gus
 
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