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Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
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Cobrason

Message » 29 Mar 2006 12:56

Client du serpent il y a quelques temps (peut-être l'ancienne équipe), je ne me retrouve pas dans les messages lus plus haut. Je cherchais à l'époque (2ans) un VP+écran. J'ai pu comparer différents modèles et faire mon choix sur mes critères (mes yeux, mon budget...). Je suis parti avec mon VP et écran (garer en double file dans l'impasse ou l'on m'a aider à charger ma voiture)... Plus tard je reviens pour des enceintes HC, j'y vais avec les références de mon ampli, monte dans l'auditorium avec mes cd et procède à une écoute de plus de 2h... je repasse 10 jours plus tard pour les acheter au prix annoncé plus tôt (toujours une aide pour charger mes colonnes, centrale et surround dans ma voiture pleine a craquer !)...
Bonne expérience pour moi, certes mon choix été assez arrêté (je n'achète pas x000 euros de matos toutes les semaines) j'avais fait des recherches sur le net avant (forum), ne restait que l'écoute pour les entériner...

Les conseils du vendeur ont été à la hauteur, le service aussi, il faut cependant eviter d'y aller le samedi, c'est effectivement l'usine ce jour là!

Le comportement de la nouvelle équipe, à vous lire, est cependant inacceptable, je comprends votre désarroi et y regarderai de plus près lors de mon prochain achat en espérant que cela soit un cas isolé... sinon j'irais en face !
Gom
 
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Message par Google » 29 Mar 2006 12:56

 
 
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Message » 04 Fév 2007 21:01

J'update le post pour avoir un peu d'aide.

J'ai trouvé des produits qui m'intéressent sur le site Cobrason.fr
J'ai éventuellement la possibilité de me rendre sur place dans quelques jours.
Est-ce que tous les produits qui sont sur le site sont vendus dans le magasin qui se trouve à Paris ?

Merci d'avance. :wink:
sebll
 
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Message » 05 Fév 2007 8:48

sebll a écrit:J'update le post pour avoir un peu d'aide.

J'ai trouvé des produits qui m'intéressent sur le site Cobrason.fr
J'ai éventuellement la possibilité de me rendre sur place dans quelques jours.
Est-ce que tous les produits qui sont sur le site sont vendus dans le magasin qui se trouve à Paris ?

Merci d'avance. :wink:


Oui, mais, comme partout, tous les produits ne sont pas forcément en stock... Et les vendeurs ont la fâcheuse réputation d'essayer de faire lâcher le maximum de brouzouf en un minimum de temps, en zappant ou en orientant les écoutes et en te guidant vers les produits que leur boss leur a demandé de vendre durant la semaine en cours...

Bref, n'idéalise pas cette visite, sinon tu risques d'être déçu.

AMHA:
- soit tu prends un jour pour écouter du matos à PARIS et tu vas dans une "vraie" boutique de pros sympas (Elecson, certains Hifissimo, etc...). Tu auras des conseils, de vraies écoutes longue durée, et tu paieras certainement un peu plus cher.

- soit tu te contentes des échos de ce forum et de ta propre expérience et tu commandes du matos à prix cassé chez Cobra.
dindon_sniper
 
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Message » 07 Fév 2007 17:14

Perso,j'ai acheté plusieurs fois chez cobra via web et j'ai toujours été livré rapidement et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises.
Par contre,pour m'etre rendu chez eux,je confirme qu'ils tentent par tous les moyens de te fourguer du matos plus cher ou des accessoires en plus,tu me dira c'est leur taf. :lol:
En resumé,tout bon pour moi cobra via web,un peu lourd en magasin mais c'est un avis perso.
nono 77
 
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Message » 04 Mar 2007 11:58

pareil pour moi, commandé un hs60 en décembre, livré dans les temps ( 48h). en plus ils ont des promos interessantes ( pas tout, faut fouiner un peu et compare avec le reste de la toile...).
Tres dur, par contre, pour les joindre au téléphone ( 35min d'attente pour moi, mais en meme temps, c'était décembre).

voila, sinon, rien de méchant, je dis 8/10.
scarface44
 
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Message » 04 Mar 2007 13:37

10/10 Trés bon magasin !! :mdr:

- Commandé par télephone : Ampli + DVD enregistreur HDD
- Trés bon conseil par télephone.
- Livraison rapide sur mon lieu de travail :P
- Prix trés bien placés


Je vous le conseil tous ^^
TKB
 
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Message » 04 Mar 2007 14:40

ben si tu sais ce que tu veux,vas y directement sur certains produits c'est moins cher au magasin.mais faispas non plus 300 bornes.
un jour faudra que j'essaye de leur faire croire que je veux acheter un truc en voulant autre chose pour rigoler un peu.a
a+
divaman
 
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Message » 06 Mar 2007 16:07

J'ai acheté un rétro il y a 2 ans. Pas de soucis... jusqu'au SAV pour un Pb de Telco. Là, c'était moins bien (SAV sous-traité). Mais bon, rien de grave c'est échangé et ça fonctionne.
justgo
 
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Message » 06 Mar 2007 16:55

Je n'ai fait qu'une seule commande chez CobraSon, et j'ai reçu mes enceintes... mais pas dans la bonne couleur ! Après, pour l'échange ,ce fut tellement galère que je les ai repeinte moi-même !!!

La configuration dans mon profil


Oppo UDP-203 EU "Coris" / JVC DLA-X55 / Ciné-Screen 4K / ADA Rhapsody mach IV-B / Focal : 3 x Twin6 Be - 2 x SR 1000 Be (HPA D604) - 2 x Solo6 Be / 2 Subs DIY Beyma 18LX60 V1 (HPA A5000) / câbles DIY / tweaks / études, traitmnt & calib. pros
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SYLEX
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Message » 06 Mar 2007 17:20

Moi je viens d'y acheter mon LCD. Bon prix, pas trop difficile de les avoir au téléphone (faut insister un peu quand même), livraison rapide par transporteur, ils m'ont dit s'ils avaient en stock. tout s'est très bien passé et contrairement à d'autres magasins du web, ils proposent de vraies extensions de garantie. Pour moi, ça a été un bon compromis. Ya moins cher mais moins sérieux. Par contre niveau conseil, je sais pas ...
cyril65
 
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Message » 16 Mar 2007 13:42

salut,

moi j'ai acheté tout mon matos la bas et je suis franchement pas dessus !!!

le vendeur a été de super conseil,symphatique et le magasin est à allez voir :)

puis après tes pas obligé d'écouter le vendeur ,il t'oblige pas à acheter;)

mais le service téléphonique et internet j'ai jamais essayer.
:roll:
a+
stabnight
 
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Message » 16 Mar 2007 19:11

cobrason... a quel merveilleux maga&sin :D Non je plaisant, je crois que c'est le pire magasin dit spécialisé qui soit. Accueil pathetique, conseils inexistant quasiment et quand il y en a un, il suffit de s'y connaitre un peu (jsute histoire de les tester) pour se rendre compte qu'ils sont risibles, et les "conseils" TOUJOURS orienté sur la matos sur lequel ils vont avoir une prime, ils te poussent à l'achat.

Ah j'oubliais, le SAV est lui aussi inexistant (2 ans de galeres poru m'e faire rembourser a 50% de sa valeur, un produit défectueux dés le premier jour, et que leur SAV n'a jamais été capable de réparer (objet immobilisé 5 fois en 2 ans)

Chaque expérience dans ce magasin pour moi, u nami ou de la famille (parfois ils sont moins cher que les autres donc...) c'est soldé par ce constat affligeant

Pour courroner le tableau, le sourire est option :D

Si tu as des jambes, cours, fuis ce magasin comme la peste :)
jaikil
 
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Message » 03 Avr 2007 15:46

oui je suis d'accord, tout comme magma.. ils sont pyés en partie à la commission, ce qui explique forcement certaines choses..

quand tu y vas, il faut deja savoir ce que tu ve..
floooow0
 
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Message » 27 Juin 2007 22:02

on ne peut pas avoir le beurre l'argent du beurre et se taper la fermiere en plus
requier olivier
 
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Message » 28 Juin 2007 1:18

j'y suis allé hier pour essayer de negocier un prix...
en gros, je compte m'equiper du yam rx-v659 et du pack d'enceintes jamo S606HCS.

Ils vendent le yam 399euros (soit disant en promo alors que c'etait le prix depuis plusieurs mois) et le pack d'enceintes 348euros (le vendeur m'a d'abord dit qu'elles coutaient 399.. j'ai du lui dire que sur leur site, elles étaient à 348...).

a la fin le mec me propose le tout à.... 758€ lol (mais attention.. avec une bobine de cable lol)..

a n'y rien comprendre.. Mon but est de negocier le tout à 700€ etant donné que le yam se trouve à 350€ sur mistergooddeal.
elromano
 
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