Ecran LCD Samsung disposant de quelques problèmes

[JBauer93]

Bonsoir tout le monde,
C'est dernier temps la chance et moi ça fait deux concernant les LCD,
Voilà il ne s'agit pas d'une TV LCD mais d'un moniteur, j'ai reçu aujourd'hui même mon écran Samsung T220 commandé sur Pixmania, malheureusement après montage et quelques heures d'utilisation je m'aperçois que celui-ci dispose de deux problèmes.

- Un sous pixel mort rouge visible sur fond noir
- L'écran penche sur la droite malgré plusieurs tentatives de montage (Il est pourtant bien fixé sur son pied)

Etant dans mon délais de rétractation, j'aimerai faire un échange du produit, est-ce que certains d'entre vous ont déjà renvoyé un LCD dans le cadre de leur 15 jours de rétractation chez pixmania ?
Avez-vous rencontré des difficultés ?
Me conseillez-vous plutôt de passer directement par le SAV de Samsung ?

Merci d'avance pour vos réponses