AXEL FOLEY a écrit:Bonjour,
Je rencontre un "bug" que je ne comprends pas et j'ignore comment le résoudre :
Le son sur certaines chaines (TNT) correspond à celui d'une autre chaine !!!
Exemple sur BFM TV (TNT 15) l'image est bien celle de BFM mais je reçois le son de la chaine TNT 8 ????
J'ai procédé à une reprogrammation complète des chaines, sans aucun effet. Le problème est toujours là.
Qui a déjà rencontré ce bug et comment résoudre ?
Merci.
PS : TV Samsung 70" QLED 70Q60A 4K UHD modèle 2021
le Téléviseurs est-il un modèle pour la France !!??
si c'est un modèle pour une autre Pays, rendez-vous sur le site internet de Samsung puis prenez rendez-vous avec le SAV pour une intervention sur le menu de service du téléviseur.
en effet la procédure visant à changer de pays est une procédure logiciel fait au moyens d'une télécommande de service, car il faut changer le pays dans le menu caché de maintenance.
peut être est-ce possible via le SAV de Samsung, car les téléviseurs Samsung disposent d'un système de prise de contrôle à distance du téléviseur à activé par le client à chaque fois que le SAV le demande.
éventuellement tenté de procédé à une mise à jour du Firmware du téléviseurs via internet de préférence.
moi sur un Samsung UE46ES8000 en provenance d'italie au début j'avais les chaines sur la langue 2 ou 3 du canal, par exemple j'avais TOP GEAR anglais avec les voix anglaises sans le voice over Français par dessus, c'est comme ça que je me suis rendu compte du bug audio.
mais le bug à été résolut de lui même via une mise à jour du Firmware, car le téléviseur à décidé d'installer le Firmware des UE46ES8000 pour la France.
note j'avais procédé à une installations complète du téléviseur pour la France avec comme choix Pays France et langue France puis scan des chaines TNT.
de plus j'étais en IP Française et le DNS était le DNS français de mon FAI.
