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Problème tâches écran LCD

Message » 09 Déc 2023 12:41

Bonjour,

J’ai un souci sur mon écran, il y a des taches noires que j’ai aperçues récemment sans savoir si elles sont présentes depuis le déballage.
Je les ai vues en m’approchant de l’écran.

C’est assez étrange car ce ne sont pas des taches externes et cela ne semble pas être un problème de pixels HS.
On dirait une tache entre la dalle LCD et la dalle de protection.

J’aurais besoin de votre avis concernant l’origine et si d’après vous ça passe en garantie ?

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ZeTom
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Message » 09 Déc 2023 13:13

Oui ça passe en garantie et même en Vice caché.

Si c'est bien dans la masse du verre c'est sous Garantie.
pinlelala
 
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Message » 09 Déc 2023 13:24

La deuxième photo montre , me semble-t-il , un insecte..!
sportifs4
 
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Message » 09 Déc 2023 13:51

les deux formes sur tes photos ressembles à des insectes
Maskdetanuki
 
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Message » 09 Déc 2023 16:14

Je n’avais pas remarqué avant de regarder les photos à nouveau mais vous avez raison !

Par conséquent c’est sous garantie une infiltration d’insecte ?
Normalement c’est jointé, cela ne devrait pas arriver

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Message » 09 Déc 2023 16:54

Pour moi ça ressemble à un cristal liquide dont l'écran à été écrasé, puis suite écrasage le cristal liquide c'est répandu et a diffusé sur d'autres sous-pixels.

Ça me rappelle la fois où j'avais écrasé un écran à cristaux liquides, tout le cristal a diffusé et c'est étalé sur les autres cellules de cristaux liquides.

Y voir un insecte c'est de la Paréidolie!!!
pinlelala
 
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Message » 09 Déc 2023 18:27

Pourtant je suis certain de ne pas avoir écrasé l’écran.

Si c’est le cas j’imagine que la garantie ne marche pas ?

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Message » 09 Déc 2023 19:28

ZeTom a écrit:Pourtant je suis certain de ne pas avoir écrasé l’écran.

Si c’est le cas j’imagine que la garantie ne marche pas ?



Peut-être que tu ne l'as pas écrasée et que c'est juste une ou plusieurs cellules d'une des couleurs qui se sont cassées toutes seules pour des raisons inconnues.

Si y a pas d'impacts extérieurs ça passe en garantie constructeur et magasin et surtout ça passe en garantie contre les Vices Cachées.
pinlelala
 
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Message » 09 Déc 2023 23:28

Ok merci, je vais voir pour une prise en charge :bravo:

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