Redémarrage en boucle TCL

» 02 Mai 2025 0:27

Bonsoir a tous!

Alors, je vous explique mon gros gros soucis, j'ai une TCL C815 il me semble en 65" et depuis aujoud'hui elle redémarre en boucle sans jamais s'arreter impossible de toucher un bouton ça veut pas ou quand je spam un bouton elle s'éteint directement.
J'ai essayer de débrancher la prise secteur pendant 30min rien n'y fait.. ça continue et elle me met un message quand elle s'allume si je veux éteindre la télé "ok ou annuler" mais je peux même pas intéragir avec.. je suis sans issus la merci de votre aide !

a bientôt !

» 02 Mai 2025 7:06

A tu fais l'essai en débranchant toutes les prises HDMI ?
Le but est de s'assurer que ce ne soit pas une commande externe d'extinction.

» 02 Mai 2025 10:54

Herve71 a écrit:A tu fais l'essai en débranchant toutes les prises HDMI ?
Le but est de s'assurer que ce ne soit pas une commande externe d'extinction.

Bonjour, oui tous est débranché et hier j'ai flashé la télé avec une mise a jour IMG mais même résultat... :/