Compte-rendu pour LCD PHILIPS 37PF9986

[alfa]

que des articles dithyrambiques dans plusieurs revues de HC et pas un mot sur ces inconvénients

[wolferine]

Bonjour à tous,

Je suis sur le point d'acheter cet ecran qui à en effet de très bonne critique et qui visuellement depasse sans aucun doute tous les autres ecrans LCD de cette taille que j'ai pu voir.

Je compte bien brancher un PC dessus pour lire les DVD et jouer, mais je lis sur le forum que tous ceux qui l'ont fait se retrouve avec des problèmes d'affichage que ni Powerstrip ni les driver ATI sont capable de résoudre quand à l'écran pas de réglage...

je me demande si ce problème vient de l'entrèe DVI et de l'electronique Philips ou bien de la dalle

Bref du coup j'hésite vraiment et finalement un retro HD 45 ne serait pas si mal

....Toujours des tas de questions.

Quelqu'un aurait il un avis tranché sur la question afin de avoir si il y a une chance de résoudre ces problèmes???

[Toinou]

Je vais essayer de te donner un avis tranché
Le problème ne vient pas de la dalle mais clairement de l'électronique et du soft de cet écran. La prise DVI ? c'est pas le problème, elle est DVI-I, donc elle se contente de recevoir et transmettre les signaux d'un PC ou DVD

Non, le problème, c'est que Philips à fais un pas en avant technologique (P+2, nouvelle dalle très rapide avec un assez bon contraste, pas trop directive)...et 2 pas en arrière pour tous les utilisateurs de PCHC.

Ok, le PCHC, ça ne représente pas + de 5% du marché, et donc on va pas se fouler à lui offrir du DNM, P+2, ambilight dynamique, etc...(pour rappel, leur plasma 42 pouces 9966 ne supporte pas plus de 800 x 600 : un comble sur une dalle 1024 x 1024).

Et au passage, il se foutent de la g***** de leurs clients à qui ils annoncent le support de definition PC, sans que le résultat soit probant.

Celà dit, ça reste certainement un très bon écran pour les 95 % d'utilisateurs qui n'ont pas de PCHC

[snips1]

J'ai un 37pf9986 et le constat est strictement similaire en utilisant des Radeon 9200 et 9600, avec les derniers drivers Catalyst et Powerstrip. Dans le meilleur des cas, j'ai 2 barres verticales en VGA, un cadre noir en 720p et une portion d'écran en 1080i qui déborde largement de chaque côtés.
Pas de centrage automatique de l'image en DVI...et même pas de réglage du tout pour le centrage de l'image (tout est fait en soft via Catalyst ou Powerstrip).
Bref, on achète un 37 pouces et on a la joie d'exploiter un 32
J'ai un dossier ouvert au Service Consommateur Philips, en attente de réponse sur ce problème depuis bientôt un mois, et toujours pas de réponses

C'est quand même étonnant pour le 720P car 1280/720 c'est quasiment = 1366/768 et on a quand même un cadre noir......

Rassure-moi, il y a bien des cas où l'image occupe bien tout l'écran .....
Comme quoi on peut dire que c'est une dalle de 1366*768 de résolution.....et ne pas pouvoir s'en servir.

[Toinou]

C'est quand même étonnant pour le 720P car 1280/720 c'est quasiment = 1366/768 et on a quand même un cadre noir......

Rassure-moi, il y a bien des cas où l'image occupe bien tout l'écran .....
Comme quoi on peut dire que c'est une dalle de 1366*768 de résolution.....et ne pas pouvoir s'en servir.

En 800 x 600 @ 60 Hz, l'image occupe bien la totalité de l'écran.

J'ai testé le 1366 x 768 @ 60 et 50 Hz (Powerstrip propose cette définition prédéfini), mais là encore l'image n'occupe pas la totalité de l'écran.

J'ai demandé à Philips de me fournir des infos techniques précises (fréquence balayage verticale et horizontale, mode entrelacé ou non, etc...) sur les conditions dans lesquelles ce format est supporté : j'attends toujours depuis 3 semaines.

[mondochawan]

Bonjour,
Une petite question aux possesseur du 32PF9986..aucune péritel n'est compatible YUV ??

Cordialement,

[alfa]

En 800 x 600 @ 60 Hz, l'image occupe bien la totalité de l'écran.
J'ai testé le 1366 x 768 @ 60 et 50 Hz (Powerstrip propose cette définition prédéfini), mais là encore l'image n'occupe pas la totalité de l'écran.......

ça ce n'est pas trop étonnant parce que dans les specs, il est bien précisé,

supported display résolutions : @60 Hz 640x480, 800x600, 1024x768 et 1280x768
donc à priori pas de "franc" 1366x768 @60Hz ni 50 Hz

par contre ce qui est plus étonnant ce sont les bandes noires aléatoires, en fonction des films, en 720p et 1080i parce que ce modèle est censé être compatible (et même 1152i)......donc ????

[Toinou]

ça ce n'est pas trop étonnant parce que dans les specs, il est bien précisé,

supported display résolutions : @60 Hz 640x480, 800x600, 1024x768 et 1280x768
donc à priori pas de "franc" 1366x768 @60Hz ni 50 Hz

par contre ce qui est plus étonnant ce sont les bandes noires aléatoires, en fonction des films, en 720p et 1080i parce que ce modèle est censé être compatible (et même 1152i)......donc ????

La doc en Anglais indique le support du 1366 x 766, qui est la définition native de la dalle.

Et cet après-midi, j'ai appelé Philips pour avoir des news sur mon dossier, et ILS M'ONT DONNE UNE REPONSE

La réponse, je l'ai fait confirmer par un e-mail que je vous cite :

Monsieur,

Suite à notre conversation téléphonique du 24/11/2004, nous vous confirmons dans cet email que votre problème d´encadrement/de définition lors du branchement de votre télévision plasma 37PF9986 à votre PC peut être résolu par une mise à jour du firmware de l´écran plasma.

Pour effectuer cette mise à jour nous vous invitons à vous rendre dans une station technique agrée Philips spécialiste des écrans plasma dont voici ci-après des adresses à Paris et en région parisienne ( par contre, les réparateurs agrées Philips dans les départements 92 et 94 ne s´occupent pas des écrans plasma, vous devrez donc vous adresser à une des sociétés suivantes, nous nous excusons pour le dérangement). N´oubliez pas de vous munir de la preuve d´achat :

AGEPS
ZA DE MAINVILLE - 29 RUE CHARLES MORY
91210 DRAVEIL
Tel: 0820205210
Fax: 0169259942

C.T.P / CENTRE TECHNIQUE PARISIEN
22 rue des Entrepreneurs
78420 Carrières sur Seine
Tel: 0820 825 115

CMTS
38, RUE DES ORMEAUX
75020 Paris
Tel: 0143702000
Fax: 0143703646



En ce qui concerne le transport de l´appareil, nous vous précisons que la station technique agrée suivante s´occupera du transport de votre télévision, nous vous invitons à les contacter en premier car il se peut qu´ils travaillent conjointement avec une des sociétés citées au dessus.

L.T.F. SARL
90 RUE DE LA HAIE COQ
93330 AUBERVILLIERS
Tel: 0148348487
Fax: 0148340082



Le transport de la télévision et la mise à niveau du firmware sont des services qui doivent être pris sous garantie.



Si vous souhaitez des précisions, veuillez nous contacter en indiquant la référence xxxxxxxxx


En espérant vous avoir informé utilement,

Sincères salutations,

Julien

Service Consommateurs Philips



Vous voulez répondre à ce mail?

Vous pouvez utiliser l´adresse email ci-dessus sous 14 jours.
Si vous souhaitez des renseignements sur un autre produit, nous vous conseillons de visiter le site Internet www.philips.fr.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0 825 889 789 (€ 0.15 par minute).Le service est à votre écoute du lundi au vendredi de 08:30 à 17:30.

Les communications sur Internet n´étant pas sécurisées, Philips décline toute responsabilité légale en ce qui concerne le contenu de ce message.

Donc, avis à ceux qui ont rencontré le même problème que moi

[snips1]

J'espère que cela vaut aussi pour le 32PF9986/76/56

[alfa]

......La doc en Anglais indique le support du 1366 x 766, qui est la définition native de la dalle......:

stp où est-ce-indiqué ?
je ne trouve pas dans les pdf des specs ni du manuel

sinon accueil sympa chez CMTS

[glenouille]

Au niveau HDMI, c idem ou pas ?

Est ce limité à 576 p ????

Jai des vus sur 32PF9956 : merci si vous avez des infos...

car HDMI non compatible HD : embetant tout de même...

Sinon, CMTS : c un magasin sur Paris ?

a part ca, rien....

[ERIC22]

je possede un denon 3910 et un ampli 3805 et j'ai bien l'intention d'acheter le 37PF9986 .

je voudrais connaitre le plus de details possible par les possesseurs du 3910 branché en dvi sur ce lcd pour finaliser mes recherches et sauter le pas .




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[alfa]

.......Sinon, CMTS : c un magasin sur Paris ?....

oui, dans une petite rue

[llcards2]

Merci Toinou pour cette info.
Pour ma part, il ira chez C.T.P. probablement jeudi 02/12/2004, l'intervention est prise, comme prévu, sous garantie. C'est un 32PF9986, je vous tiens au courant de la suite.
De mon coté, pas de souci pour le transport car j'habite à 5 minutes et je vais l'amener mais C.T.P. me confirme bien qu'ils ne s'en chargent pas ==> obligation donc de passer par L.T.F. si vous ne l'amenez pas vous même.

[snips1]

Merci Toinou pour cette info.
Pour ma part, il ira chez C.T.P. probablement jeudi 02/12/2004, l'intervention est prise, comme prévu, sous garantie. C'est un 32PF9986, je vous tiens au courant de la suite.
De mon coté, pas de souci pour le transport car j'habite à 5 minutes et je vais l'amener mais C.T.P. me confirme bien qu'ils ne s'en chargent pas ==> obligation donc de passer par L.T.F. si vous ne l'amenez pas vous même.

llcards2, si tu en as l'occasion, peux-tu leur demander si l'upgrade du firmware active aussi le YUV via l'adaptateur........ et est-ce qu'il faut aussi faire des update pour les 32PF9976/56....

Merci d'avance.