garanties Samsung, le détail

[alfa]

au moins ça a le mérite d'être clair et écrit :

http://www.samsung.com/fr/support/warrantyinfo.htm

tv plasmas : 24 mois sur site
(attention les moniteurs plasma ce n'est pas indiqué sur site)

LCDs sup. à 29" : 24 mois sur site

[jojo13]

slt alfa, que veut dire " 24 mois sur site" / " 24 mois pieces et mains d'oeuvre" pour les LCD, quelle différence ?

[alfa]

précise bien pour les LCDs de moins de 29", je comprends que c'est à toi de le rapporter chez le revendeur ou à la station technique
pour les + de 29", ils t'envoient quelqu'un à domicile

[jojo13]

c'est ce que j'avais cru comprendre.

[bob_l'éponge38]

Salut

J'ai contacter un revendeur de matériel video et son sur internet à propos d'un téléviseur lcd samsung pour lui demander comment marcait la garantie.
Il ma dit s'il y a un problème, c'est soit vous me le renvoyer avec frais de transport à votre charge soit vous la ramener en station technique agrée, il y en a une au moins par département.

Mais je sais pas comment savoir où sont située ces station technique

[alfa]

ce qui ne correspond pas à une garantie sur site, donc vérifie auprès de Samsung directement, soit ton revendeur à fait une erreur ou c'est Samsung (mais ça me parait un peu gros) vu que c'est écrit sur leur site

[bob_l'éponge38]

Ba justement, la taille du téléviseur (26") est en dessous de la barre des 29" à partir de la quel la garantie est sur site, en dessous tu paie l'envoie. Mais le gars m'a dit qu'il existait ces stations dans chaque département depuis janvier 2006. Ca éviterait de payer des frais d'envoi et l'emner nous même

[alfa]

Ba justement, la taille du téléviseur (26") est en dessous de la barre des 29" à partir de la quel la garantie est sur site, .....:

bah si tu nous caches des choses je pensais que tu parlais d'au dessus de 29"

[bob_l'éponge38]

Désolé Comment pouvons-nous connaitre l'existence de ces stations ?