» 24 Fév 2006 18:53
Je me permets d'intervenir.
ce qui pousse un pro à conseiller telle ou telle marques, c'est avant tout son oreille et ses gouts persos.
car meme si on s'en defend, les marques que l'on va essayer de commercialiser (et donc, ouvrir un compte chez elles) sont liées à nos gouts.
Ensuite, d'autres parametres entrent en ligne de compte.
parametre 1 : la qualité
j'ai aimé des marques, mais lors de la mise en oeuvre, leur qualité de fabrication, leur ergonomie, leur "commercial", leur SAV m'ont fait regretter mon choix. et donc, c'est avec tristesse mais raison, que je ne recommande plus ces marques.
parametre 2 : la variété
On ne peut pas tout connaitre, tout avoir en stock, avoir tout ecouté.
Lors des salons pro, meme si on prend le temps (et l'argent) pour y aller, il est tres rare de pouvoir ecouter les enceintes ou les electroniques. donc, à moins de revenir avec un exemplaire de chaque, on ne peut pas avoir entendu tous les modeles, on doit faire un choix.
parametre 3 : l'argent
interviennent plusieurs facteurs comme le choix de positionnement client (haut de gamme, accessible, milieu de gamme etc..), là encore, on choisit de se positionner sur un secteur et on s'y tient. sinon, adieu credibilité...
mais aussi n'en deplaise à certains : les marges.
quel revendeur digne de ce nom, au risque de devoir fermer ses portes rapidement acceptera de vendre des produits avec marge minuscule ?
et enfin,
parametre 4 : les marques
certaines marques ne font aucun effort.
signent des accords farfelus, imposent des conditions d'obtention delirantes pour eviter la concurrence du net (louable) et qui vendent elles memes aux discounters, (petant irrémediablement le peu de credibilité qui restait à leurs revendeurs accusés de se gaver comme des cochons)
combien de vendeurs serieux se plaignent d'acheter HT aux fabriquants certains produits qu'on trouve au meme prix TTC client sur le net ?
bref, ce qui fait qu'on a telle ou telle marque, et qu'on la propose plus ou moins, qu'on en cherie certaines, et qu'on en conchie d'autres... c'est l'experience, les rapports humains qu'on entretient avec leurs representants, leur qualité intrinseque, et ce "je ne sais quoi", qui fait qu'on aime celle-ci plutot que telle autre...
Pour finir, je dirais, et on l'oublie souvent", qu'il n'y a pas grand chose de plus plaisant que de savoir un client hypersatisfait, qui montre son install avec fierté à ses amis ou qui vous les envoie avec une bonne recommandation.
La phrase "vas voir ces gars, ils sont supers pros, ce sont des bons"... vaut toute les pubs du monde, et apporte un plaisir incroyable... et on fait avant tout ce metier pour le plaisir... mais on doit pouvoir en vivre.
)
