Samsung UE65KS8000 problème lecture fichier via USB

[gui26]

Bonjour,

Je n'arrive pas à lire correctement les fichiers via un disque dur relié au port USB3 du téléviseur.

Quelque soit le conteneur, le codec , ou la résolution, aucun ne passe correctement. Même des fichiers 720p en H264 ne sont pas lues.

La télé affiche une image toutes les deux secondes, alors les fichiers 4 K ...

Ce n'est pas normal, ce modèle devrait tout lire impeccable !
Quelqu'un aurait il des pistes, car c'est extrêmement frustrant !!

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement
Guillaume

[Clad 7]

Bonjour,
j'ai le regret, mais avec un plaisir caché, de voir un nouvel utilisateur déçu par un produit SAMSUNG
Je souhaite quand même qu'un forumeur puisse t'apporter la solution, éventuellement aussi le SAV de la marque