Probleme Onkyo 808

[Mathias2010]

Bonjour à Tous !

Voila environ 6 mois que j'ai mon ampli Onkyo 808 et depuis environ 2 semaine les bouton en façade ne fonctionne pas ou mal... parfois même le bouton correspondant au changement de sortie modifie autre chose que la sortie video...

Ce matin je branche mon Iphone pour écouter de la musique et la il passe en boucle toute les conf audio (pro logic, direct, dolby) en boucle ! même la télécommande ne répond plus...

Donc dans la logique je vais voir pour faire un retour SAV... Savez vous environ combien sa prend de temps pour récupérer le matériel réparer ou neuf ?

Es que quelqu'un a deja eu le même soucis que moi sur cette ampli ?

Merci à tous !!

Cordialement

[redcarla]

Je pense que t'es simplement assis sur la télécommande

ça ressemble à un souci d'interférences, recommence la même manip en cachant la cellule

[Mathias2010]

Héhé c'est quand même la premiere chose que j'ai pensé Piles retirés de la télécommande toujours le même soucis meme en cachant la cellule directement sur l'ampli...

Et le probléme des bouton en façades de l'Onkyo qui ne fonctionne pas ou ne corespondent plus... sauf le bouton Setup marche correctement... Ce probleme ne peu venir de la télécommande.

[redcarla]

Mouais ça sent le SAV, désolé

[Mathias2010]

Ouais je vais contacter le magasin à Paris où je l'ai acheté lundi.

Tu sait si sa prend longtemps le SAV ? car je me retrouve sans rien du coup...

[redcarla]

Ca dépend de la station, perso mon dernier SAV, c'était 15 jours

[Mathias2010]

Ok ok Merci

Bon je voit sa la semaine prochaine alors... en attendant les hp intégrer à la télé vont marcher (sa va donner !)...

[redcarla]

Mes sincères condoléances

[Mathias2010]

Impossible d'avoir le SAV Magma depuis mardi j'essaie d’appeler leurs SAV, toujours musique d'attente pendant 5 min puis toutes nos lignes sont occupées... Je sais pas pourquoi je sent le début d'une grosse galère...

[redcarla]

Je suppose que tu as essayé en passant par le magasin

[Mathias2010]

Oui j'ai prit le numéro de SAV indiqué sur leurs site internet. Pourquoi ?

[redcarla]

Excuse moi Mathias, ce que je voulais dire c'est de téléphoner au magasin partie commerciale et tu demandes si le SAV est en dérangement, tu fais un brin de mauvaise humeur et ça pourrait passer, c'est que je fais pour les autres enseignes et ça marche

[Mathias2010]

Ouais j'ai essayé de passer comme sa mais même chose 5 min et BAM toutes nos lignes son occupées... Je vais donc faire 100km cette après midi pour allé le ramener en magasin...

[Mathias2010]

Je ferais bien un échange pour prendre un 3008... mais bon on verra bien deja ce qu'ils me disent en boutique...

[redcarla]

une petite gueulante peut-être ?