Optoma H56 refuse de demarrer!

[sebrobin]

Bonjour,
meme pas 10h et deja mon H56 refuse de demarrer!
Il chauffe, verifie les entrees et s'arrete.

Apparement c'est arrive a d'autre personne. Qu'avez-vous fait?
Que dit Optoma?

Cordialement

[axxel]

Appelle Optoma, ils viendront le chercher (par UPS) et te le répareront sous huitaine d'après ceux qui ont eu ce pb

[axxel]

Plus d'infoslà...

[sebrobin]

Ok ils sont efficaces mais moi je ne reste pas a la maison a attendre UPS!
Ca fait c..., il a meme pas 5h d'utilisation!

Les types qui ont eu ce probleme savent ce qu'Optoma a fait?

Merci!

[axxel]

Petite question, c'est un H56 ou un H56A?
Sinon tu peux opter pour un Toshiba, qui n'est pas non plus à l'abri d'une panne, et là c'est pas 8 jours d'attente, mais de 2 à 6 mois

[sebrobin]

C'est un H56 bien que je n'ai jamais vraiment bien compris la difference avec le H56A!

J'ai eu Optoma au telephone, le type tres sympa et je recupere la bete dans 8j.
Efficace mais pendant ce temps, j'ai plus mon projo que j'ai achete y a seulement 10j!

[axxel]

Oui mais il est garanti 3 ans sur site, pas comme d'autres qui tombent en panne au 13e mois et pour lesquels tu n'as aucun recours s'il est garanti 1 an, ou ceux qu'il faut ramener à un centre agréé, qui est en général à 1h de route...
Les principales différences :
H56: lampe 200W
H56A: lampe 250W et probablement le firmware plus récent donc plus abouti
C'est probablement ce qu'ils vont faire: remplacer la lampe, et mise à jour du firmware.

8 jours c'est pas la mer à boire, tu l'as attendu combien de temps avant de le recevoir?.......

[Michel M]

Les principales différences :
H56: lampe 200W
H56A: lampe 250W et probablement le firmware plus récent donc plus abouti
C'est probablement ce qu'ils vont faire: remplacer la lampe, et mise à jour du firmware.

salut axxel
après avoir appelé optoma ,
le H 56A a une nouvelle lampe de 250w au lieu de 200w ,pas pour booster la luminositée,mais uniquement pour ameliorer la durée de vie de la lampe ,et pas de mis a jour du firware.
bon , c'st déja bien
a+
michel

[mobile]

salut, j'ai eu le meme probleme. ils me l'ont gardé 10 jours, il est revenu et une semaine après: la meme panne (pourtant ils m'avaient dit l'avoir résolue).
Ils ont changé une carte mais je ne saurais pas te dire laquelle (ils sont assez discret sur celà).
Bilan, en expliquant mon problème, j'en ai récupéré un neuf que j'ai revendu de suite.
Ils ont un très très bon sav, cependant j'ai l'impression que ce modèle manque de fiabilité (pourtant il vient pas de sortir).