besoin d'aide pour mon Harmony

[Robson5]

Bonjour j'ai négligé ma télécommande Harmony One, je ne l'ai pas mis à jour et sur mon Mac avec High Sierra je ne peux plus y accéder.

sur le portable Windows 10 de mon épouse non plus. je me suis acheté tout récemment une Harmony 1000 neuve. je sais qu'elle n'est pas récente mais je pensais à tort pouvoir remplacer mon Harmony One qui montre des signes de faiblesses.

est-ce quelqu'un qui a encore le logiciel harmony pourrait si je lui envoie et que je paye le retour me la configurer.
je noterais les références de mes appareils et qu'il me la programme et me la renvoie.

je ne vois pas d'autres solutions à mon problème de configuration.

Merci

[chafpa]

Comprends pas trop ton problème car le soft "Logitech Remote Software v7.x" semble (?) toujours disponible au téléchargement sur le site de Logitech pour ton Harmony 1000 !

PS : A confirmer car je suis aussi sur Mac OS Catalina ....

[Robson5]

Merci Chafpa pour ta réponse.

j'ai macOS High Sierra 10.13.6. L’application requiert macOS 10.15 ou ultérieur. c'est ce que me dit l'application Logitech au lancement.

[chafpa]

Il te reste à installer MyHarmony sur le Win 10 de ta femme.

PS : Perso je l'ai fait sur la Machine Virtuelle de Parallels Deskstop et je n'ai plus ces soucis.

[Robson5]

Bonjour chafpa, je dois être maudit, j'ai réussi sur le portable de ma femme. Au début ça ne marchait pas mais j'ai retiré la batterie, remis avec le logiciel en marche.

Et là miracle, j'ai pu définir mes dispositifs en entier mais une fois débrancher pour évaluer le bon fonctionnement de mes appariels, j'ai eu un écran blanc avec en son centre logitech avec un curseur que je peux bouger en passant mon doigt sur l'écran mais c'est fugace.

écran blanc en son centre le logo logitech et en bas à droite 5.0.0.

j'ai beau appuyer sur les boutons, rien ne se passe. Si je fais une mise à jour, ça bloque à 95%. même en retirant la batterie, rien ne se passe.

[Robson5]

j'ai appelé le numero en France Harmony.

d'après le technicien ma 1000 ne peux pas être mis à jour. elle est Obsolète et est bloquée par ma mise à jour. il m'a dit de contacter mon vendeur afin de me la faire rembourser. je suis dégoûté.

[chafpa]

12 ou 13 ans après sa sortie, on ne peut pas parler d'obsolescence programmée ....
Il te reste à guetter le Black Friday, s'il a bien lieu cette année, et trouver une bonne affaire

[Robson5]

Non là ça m'a dégouté clairement d'en acheter une autre. Au mieux sur Amazon, j'ai trouvé une batterie pour ma One que je ne peux plyus faire de MAJ sur windows comme sur Mac, le port USB de ma télécommande est HS, rien ne se passe quand je la connecte. je n'ai pas le signe USB.

j'ai presque tout mon matériel sur mon téléphone sauf ma Box SFR et mon Préampli Helixir audio.

Pour moi c'est fini. un grand merci pour ta patience.

[brugam]

Salut Robson5,

MP

[Cap hadock]

Bonjour à tous,
J’ai in pb de synchronisation sur mon harmony one avec windows 10.
J’ai relancé, re téléchargé M’y harmony, changer de ports usb, de câble, modifier les paramètres de sécurité rien n’y fait
Auriez vous une solution à,me proposer ?
D’avance merci ☺️