Son-Video.com

[hotrod99]

Bonjour,

Effectivement, nous avons une boutique à Thonon-les-Bains, située en plein centre ville, à 5 minutes à pied de la gare :
https://www.son-video.com/magasin-hifi- ... -les-bains
N'hésitez pas à nous rendre visite.

Merci pour l’intérêt que vous portez à notre enseigne.

Cordialement,

Pierre

[doudou74]

Personnels sympathique au passage !

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[yazyaz]

slt,

on peux donner ici le code de réduction reçu par SMS ?

[rossoneri68]

Salut tout le monde, je voulais juste relever le professionnalisme et le sérieux de cette enseigne, après avoir acheté une tv à un certain prix chez eux il y a moins de deux semaines, le prix a baissé hier suite aux soldes, après une demande de ma part, j’ai eu le remboursement de la différence en moins de 24h. Chapeau à l’équipe commerciale, on sait tous leur casser du sucre sur le dos quand ça ne va pas, mais il faut savoir faire des éloges quand c’est dans l’autre sens.

[hotrod99]

Bonjour,

Merci pour votre message de remerciement, cela nous fait toujours plaisir ! Nous allons en faire part à notre équipe. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients dans la mesure de nos possibilités.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

Pierre

[2niro13]

Pour ma part, je voudrais souligner la gentillesse de l'équipe de plan de campagne qui m'a accueilli avec patience malgré ma lenteur pour faire des choix et le temps pris pour essayer du matériel, , qui m'a aidé à emporter mes achats car je ne peut rien porter, et qui m'a fait profiter de promotions intéressantes.
Je ne regrette pas de m'y être déplacé alors que je déteste les zones commerciales, le lieu est surprenant mais finalement ça fait sens au milieu de ces meubles de qualités.

[jacko]

L'existence de boutiques physiques en plus du site internet est effectivement un gros plus.

[hotrod99]

Bonjour,


Merci pour vos retours positifs. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Les magasins Son-Vidéo.com nous permettent d'être plus proches de nos clients. Ils sont l’occasion pour vous de rencontrer un conseiller, discuter d’un devis, commander sur place ou retirer un achat.

Je vous remercie encore pour l’intérêt que vous portez à notre enseigne.

Cordialement,

Pierre

[babar750]

Bonjour à tous.
Mauvaise expérience ma part.
J'ai commandé le mois dernier un lecteur nomade fiio chez eux.
Ce dernier étant complètement beugé ( changement de volume sonore et de plage tout seul) je leur indique que je souhaite retourner l'appareil pour remboursement.
Depuis, on me balade en m'indiquant qu'on va m'envoyer une étiquette de retour mais malgré mes relances, toujours rien.
Affaire à suivre mais je vais vite m'agacer

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[hotrod99]

Bonjour,

Je suis sincèrement navré de constater votre insatisfaction.
Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Pierre

[babar750]

Bonjour.
J'ai enfin eu mon étiquette de retour.
J'ai renvoyé le lecteur.
Je vous tiendrai informé de la suite.
Merci.

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[hotrod99]

Bonjour,

Merci pour ces précisions. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a le moindre souci ou pour toutes informations.

Cordialement,

Pierre

[babar750]

Bonjour,

Merci pour ces précisions. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a le moindre souci ou pour toutes informations.

Cordialement,

Pierre

Je vous ai envoyé un mp

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[hotrod99]

Bonjour,

Merci pour ces précisions. Le nécessaire vient d'être effectué.
N'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a le moindre souci ou pour toutes informations.

Cordialement,

Pierre

[highway_]

L'hallu, vous avez ouvert un magasin à Thonon
Bon je n'y suis plus... rien dans le nord/pas de calais ?